淘寶材質(zhì)保真有什么用
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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各位小伙伴們,在淘寶不僅僅會購買一些生活用品或者是服飾類的,還會購買一些家具或者是黃金首飾等等,這些東西都是比較貴重的,商家都會購買保真服務(wù),那么淘寶材質(zhì)保真有什么用?
一、淘寶材質(zhì)保真有什么用?
材質(zhì)保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險,參加聚劃算活動并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險的商品,如果出現(xiàn)商品的材質(zhì)與賣家的描述不相符,那么可以在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請第三方免費材質(zhì)鑒定,情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。
材質(zhì)保真險的作用就是確保買家在聚劃算活動買到的商品是材質(zhì)屬實的商品,一旦出現(xiàn)材質(zhì)不符合要求的商品,買家可以維護自己的合法權(quán)益,從而獲得賠償。
二、淘寶極有家材質(zhì)保真服務(wù)定義:
消費者在極有家市場購買帶有“材質(zhì)保真”服務(wù)標識的商品,商家承諾向消費者提供商品材質(zhì)與實際描述一致的服務(wù),如消費者收貨后質(zhì)疑材質(zhì)與實際描述不符與賣家溝通退款未達成一致情況下則買家可以:
1、申請質(zhì)檢服務(wù),向指定的第三方鑒定機構(gòu)對購買商品的材質(zhì)發(fā)起鑒定,保險公司承擔鑒定費用。
2、如商品材質(zhì)符合描述,保險公司向買家按照實際損失進行賠償。
3、如商品材質(zhì)不符合描述,賣家100%退還貨款,并額外賠付200%(以消費者購買時的定單商品價格為準,不含運費)給買家。
該服務(wù)必選類目:住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。
淘寶材質(zhì)保真是給消費者的一種服務(wù)。如果商品的材質(zhì)與賣家描述的不符合的話,大家可以申請第三方免費鑒定,如果鑒定情況屬實的話,賣家不僅要退還貨款,還需要支付賠償金額。
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