淘寶同城客戶怎么處理-淘寶同城客戶怎么處理訂單-淘寶問答
2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:36
2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:36
么需要能確保買家正常確認訂單,淘寶賣家必須先保留相關(guān)的證據(jù):比如說在旺旺和買家約定好交易時間、地點,并保留這些聊天記錄2、如果遇到買家申請退貨的時候,那么淘寶賣家可以自己能夠拿出交易的憑證,才不會被淘寶系統(tǒng)判定為虛假交易,讓買家直接點擊確認收貨3、同城交易還有一點需要淘寶賣家注意的,就是淘寶后臺訂單的物流填寫位置可以選擇“人為地偽造物流信息盡量選擇淘寶物流配送的方式進行交易。
如果大家想要做好同城客戶的運營,那自然也需要好好去了解一下這類客戶應(yīng)該要怎么去處理,同時也要清楚要怎么發(fā)貨,我馬上就來給各位淘寶賣家們分享
1、淘寶賣家想要安全地進行淘寶同城交易,那么需要能確保買家正常確認訂單,并能得到良好的評價,淘寶賣家必須先保留相關(guān)的證據(jù):比如說在旺旺和買家約定好交易時間、地點,并保留這些聊天記錄
2、如果遇到買家申請退貨的時候,那么淘寶賣家可以自己能夠拿出交易的憑證,才不會被淘寶系統(tǒng)判定為虛假交易,可以更好的維護自己的店鋪權(quán)益,或者在與買家交易的時候,當面確認商品是否合格,讓買家直接點擊確認收貨
3、同城交易還有一點需要淘寶賣家注意的,就是淘寶后臺訂單的物流填寫位置可以選擇“無物流”,切忌不要填寫虛假的運單號,人為地偽造物流信息
盡量選擇淘寶物流配送的方式進行交易,同城的話運輸時間也不會太長,盡量還是避免同城交易的選擇,如果真的想用同城交易的方式進行交易,賣家也要做好相關(guān)記錄,避免后續(xù)出現(xiàn)問題
4、采用同城交易的話,是買家在淘寶上先拍下想要購買的商品,進行支付之后,和賣家約定好線下交易的時間,這種交易方式對于店鋪來說還是存在一些風(fēng)險的,因為沒有物流信息,賣家就沒有交易憑證,遇到無良買家申請退款的話,舉證就比較困難
怎么發(fā)貨?
1、無需物流,客戶下單付款后,賣家在網(wǎng)店交易后臺選擇“無需物流”,淘寶那里有個在線聯(lián)系物流,自己聯(lián)系物流和無需物流,你點擊無需物流就可以,按雙方旺旺交流約定實現(xiàn)同城自行“快遞”交貨
2、自己聯(lián)系物流,客戶下單付款后,賣家在網(wǎng)店交易后臺選擇“自己聯(lián)系物流”,按雙方旺旺交流約定實現(xiàn)同城自行“快遞”交貨
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