淘寶物流拒簽能退款嗎-淘寶物流拒簽能退款嗎商家-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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、賣家是無理由退貨服務2、賣家是包郵3、賣家使用的快遞公司不是順豐快遞這樣有退貨運費的快遞公司(如實際存在退貨運費,買家拒收后可以發(fā)起無理由退貨服務,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:的快遞公司電話即可記下你的單號”
為了能夠更好的做好淘寶物流工作,自然也需要先去了解一下淘寶物流拒簽是否能夠退款,要是能夠退款的話,那么要怎么申請退款呢?我馬上就給各位介紹
以淘寶為例,淘寶上拒收快遞全額退款如下:
1、賣家是無理由退貨服務
2、賣家是包郵
3、賣家使用的快遞公司不是順豐快遞這樣有退貨運費的快遞公司(如實際存在退貨運費,賣家可以要求買家承擔)
4、滿足以上三項條件,買家拒收后可以發(fā)起無理由退貨服務,按規(guī)則可以全額退款
怎么退款?
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款
四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流
五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求
七、退款成功系統(tǒng)會提示你款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示
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