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    淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:82

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    淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么

    有許多小伙伴會(huì)在淘寶上購買護(hù)膚品、化妝品等彩妝類產(chǎn)品,部分人群在使用過后可能會(huì)發(fā)生過敏現(xiàn)象,那么淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么?

    淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么

    淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明基本上是不可以賠付的。

    您需要去您當(dāng)?shù)厝?jí)甲等醫(yī)院診治,開具醫(yī)療診斷證明,證實(shí)您的過敏與產(chǎn)品使用有關(guān)。

    其他辦法只能和賣家協(xié)商,過敏有很多原因造成,所以淘寶此類維權(quán)爭(zhēng)議會(huì)需要提供醫(yī)院證明,大多商場(chǎng)化妝品退貨也是一樣的要求。

    淘寶使用后過敏申請(qǐng)退款需要出示什么證明?

    需要出示包括但不限于二級(jí)及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費(fèi)者手持所購買商品的過敏部位照片,或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。

    針對(duì)信譽(yù)評(píng)級(jí)較高的消費(fèi)者,僅需提供手持所購買商品的過敏部位照片。

    二級(jí)及以上醫(yī)院出具,醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一,其中病歷本要帶有患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁,醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄。

    淘寶過敏無憂服務(wù)相關(guān)注意事項(xiàng):

    1、所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。若沒有根據(jù)系統(tǒng)要求提供憑證或者舉證無效,申請(qǐng)會(huì)被拒絕。

    2、若退貨退款請(qǐng)求被審核通過,退貨郵費(fèi)由商家承擔(dān)的,如申請(qǐng)未被審核通過或者賣家拒絕,可直接申請(qǐng)客服介入。

    3、如應(yīng)提供過敏無憂的服務(wù),而商家未按要求履行服務(wù),需就每個(gè)子訂單向買家賠付10000個(gè)天貓積分。

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