淘寶運(yùn)營(yíng)新手需要做的四個(gè)重點(diǎn)！

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

I：

對(duì)于行業(yè)，店鋪都要有全面的了解。

1.工業(yè)數(shù)據(jù)的分類(lèi)分析：

作為一位剛接觸網(wǎng)店的朋友，一定要對(duì)自己所在的行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，行業(yè)數(shù)據(jù)在商機(jī)發(fā)現(xiàn)中-行業(yè)情報(bào)，由于數(shù)據(jù)不能下載，所以要手工將數(shù)據(jù)記錄下來(lái)。我個(gè)人認(rèn)為，這里的數(shù)據(jù)整理可以按照以下公式進(jìn)行記錄：支付金額=訪問(wèn)者數(shù)量*轉(zhuǎn)化率*客流數(shù)量。

二、結(jié)合店鋪數(shù)據(jù)找出差異。

將自己的店鋪數(shù)據(jù)與其對(duì)應(yīng)進(jìn)行記錄，找出該店鋪與平臺(tái)的區(qū)別。(平臺(tái)行業(yè)數(shù)據(jù)有自己的系數(shù)算法，或許不能非常精確地顯示，但我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)查看曲線圖，找出差別)如下圖：

三、行業(yè)店鋪定位。

針對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)中的人群以及購(gòu)買(mǎi)價(jià)位人群的占比進(jìn)行分析，找出自己的店鋪需要重點(diǎn)關(guān)注的方向，最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析出行業(yè)和自己的店鋪狀況。下面是：

2：

關(guān)于上載產(chǎn)品的說(shuō)明。

一、標(biāo)題。

對(duì)電商來(lái)說(shuō)，人人都知道標(biāo)題和圖片很重要，對(duì)新手來(lái)說(shuō)，可能不太清楚自己的標(biāo)題是如何寫(xiě)的，這時(shí)可以基于多種渠道建立自己的關(guān)鍵詞庫(kù)，渠道有：搜索詞分析，關(guān)鍵詞搜索工具，搜索框中的關(guān)鍵詞詞組等等。

二、圖片。

圖象需根據(jù)平臺(tái)要求制作，像素在800*800以上，首圖要突出產(chǎn)品特色，吸引買(mǎi)家，強(qiáng)化轉(zhuǎn)化。

3.信息是否完整。

上載產(chǎn)品信息最好做得更完美，因?yàn)橥昝赖漠a(chǎn)品信息有助于提升產(chǎn)品曝光率比如：產(chǎn)品的10個(gè)定制屬性。提示：定制屬性可添加一些熱門(mén)詞匯(注意熱門(mén)詞匯與熱門(mén)詞匯之間的差異)

四、產(chǎn)品錄像。

具備制作產(chǎn)品視頻完善產(chǎn)品信息的能力，因?yàn)橐曨l要比文字更具說(shuō)服力，買(mǎi)家也許不會(huì)看你的長(zhǎng)篇，但肯定會(huì)看你的視頻。這將加強(qiáng)您的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。

第三：

顧客維護(hù)。

在這個(gè)時(shí)候，要重點(diǎn)維護(hù)客戶(hù)，因?yàn)槟阌辛髁亢驮L客。給新買(mǎi)者打折扣吸引顧客，給老買(mǎi)者贈(zèng)送小禮物等等方式都可以提高店鋪買(mǎi)者的粘連度。更重要的是，關(guān)注買(mǎi)家服務(wù)，及時(shí)回復(fù)留言，并處理好售后問(wèn)題，是店鋪客戶(hù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

第四：

直面現(xiàn)實(shí)。

我在這里再談一談直通車(chē)。開(kāi)通方面，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，最好不要開(kāi)著停著。對(duì)于低ROI的計(jì)劃，要當(dāng)斷則斷。大促期間要加大對(duì)直通車(chē)的投入，在戰(zhàn)場(chǎng)上要省下好藥子彈，那你怎么能拼得過(guò)對(duì)手？

ROI曲線圖，在大促期間，所有ROI都會(huì)比較突出。但愿每個(gè)人都能在這場(chǎng)盛宴中取得好成績(jī)！

總之，數(shù)據(jù)分析不是一蹴而就的，而是以周期的方式進(jìn)行的。但是當(dāng)你分析事物時(shí)，最好的方法就是以唯一變量為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，這樣可以更準(zhǔn)確地得出結(jié)論。

當(dāng)你想測(cè)試一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題時(shí)，你需要對(duì)它的創(chuàng)意主題進(jìn)行控制。在測(cè)試產(chǎn)品主圖時(shí)，需要對(duì)直通車(chē)中的創(chuàng)意標(biāo)題進(jìn)行統(tǒng)一控制。通過(guò)這種基于唯一變量的方法，可以更精確地得出結(jié)論。

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