想要防止流量下滑?

本文主題淘寶,淘寶流量想要防止流量下滑,,淘寶問(wèn)答。

不管您是新入市還是老入市，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，如果不借助數(shù)據(jù)觀察市場(chǎng)的變化，那么我們很難在操作過(guò)程中迅速做出改變，今天我們就來(lái)借助于業(yè)務(wù)參謀這一數(shù)據(jù)工具，來(lái)分析一下市場(chǎng)數(shù)據(jù)流量是下降還是上升？怎樣防止流量下降？

流動(dòng)性下降或上漲的秘密隱藏在大盤中。

差不多所有的商家都期望自己的店鋪流量不要下滑，而實(shí)際上阻止流量下滑的秘密隱藏在市場(chǎng)大V的數(shù)據(jù)中，當(dāng)然這里阻止流量下滑只是相對(duì)的，指的是自己的店鋪流量能夠跟上大V的趨勢(shì)。由于很少有人能在整個(gè)行業(yè)流量下滑的情況下不讓自己的店鋪流量下滑(雖然也有逆勢(shì)增長(zhǎng)的情況，但畢竟是少數(shù)，或者自己的規(guī)模太小)。但至少我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤和分析，對(duì)流量進(jìn)行把控，讓其在大市下滑的過(guò)程中還能保持一定的穩(wěn)定，下面我們就來(lái)給大家講解具體的操作方法。

流速下降的原因

為了防止流量下降，我們首先要弄清楚流量下降的原因。這其中的關(guān)鍵在于銷售商商店與行業(yè)之間的關(guān)系。這是一個(gè)商店的銷售趨勢(shì)圖，它顯示了一年的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。

圖2-1銷售趨勢(shì)圖

通過(guò)對(duì)比各行業(yè)的數(shù)據(jù)和自己店鋪的銷售趨勢(shì)，我們可以發(fā)現(xiàn)，受行業(yè)季節(jié)性影響的銷售周期是比較明顯的，當(dāng)市場(chǎng)處于早期增長(zhǎng)階段時(shí)，店鋪的表現(xiàn)良好，增長(zhǎng)較快，但到了市場(chǎng)下滑時(shí)期，店鋪的承載力很弱，在下滑初期運(yùn)營(yíng)缺乏對(duì)下滑的控制，導(dǎo)致店鋪即使進(jìn)入市場(chǎng)平穩(wěn)時(shí)期，仍然無(wú)法穩(wěn)定快速下滑。

與股市實(shí)際上非常相似，當(dāng)股市處于熊市時(shí)，大部分股票都會(huì)下跌。而且當(dāng)整個(gè)行業(yè)大盤下滑時(shí)，商家也難以獨(dú)善其身，但作為平臺(tái)方，肯定是希望商家能穩(wěn)住市場(chǎng)，不要下滑太快，一旦頭部商家下滑也很快，那就會(huì)造成大盤下滑，所以到了這個(gè)時(shí)候，下滑快的商家特別是TOP商家往往會(huì)被平臺(tái)拋棄，這樣，又會(huì)加劇流量下滑的幅度。

因此自己流量的下滑與行業(yè)的大勢(shì)走向是分不開(kāi)的，那么，在行業(yè)下滑期間，能否保持流量的穩(wěn)定性就變得十分重要了。

在不同階段如何監(jiān)控行業(yè)數(shù)據(jù)的跟蹤。

在了解了流量下滑的原因之后，我們知道防止流量下滑的關(guān)鍵在于不讓自己的數(shù)據(jù)跌破行業(yè)大關(guān)，而行業(yè)整體數(shù)據(jù)的表現(xiàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要，所以作為運(yùn)營(yíng)部門，我們需要很好地監(jiān)控這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)。下一步，我們將詳細(xì)告訴大家，在不同的市場(chǎng)階段，市場(chǎng)對(duì)比數(shù)據(jù)的重點(diǎn)是什么，幫助你把握自己與市場(chǎng)的區(qū)別。

工業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源

業(yè)務(wù)參謀所支持的數(shù)據(jù)。

對(duì)于淘系商家來(lái)說(shuō)，參謀市場(chǎng)行情給到的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是比較豐富的，如搜索人氣、搜索熱度、訪客數(shù)量、訪問(wèn)量、收藏?cái)?shù)量、加購(gòu)數(shù)量、加購(gòu)次數(shù)、客群指數(shù)、交易指數(shù)等，如果是其它平臺(tái)，還可以根據(jù)各個(gè)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)靈活運(yùn)用。此外，由于淘系中有些行業(yè)指標(biāo)被指數(shù)化了，所以要轉(zhuǎn)換成實(shí)際值，這個(gè)大家可以通過(guò)百度搜索指數(shù)轉(zhuǎn)換工具，有很多工具和插件可供使用。

支撐數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)——上升階段。

在發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)之后，我們必須問(wèn)另外一個(gè)問(wèn)題，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該如何使用？到這個(gè)時(shí)候，我們需要把我們的店鋪數(shù)據(jù)和整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。其中包括兩個(gè)要分析的要點(diǎn)，一個(gè)是上升階段，一個(gè)是下降階段，我們先來(lái)分析上升階段。上升期是指這一時(shí)期的搜索市場(chǎng)人氣呈上升趨勢(shì)，如圖3-2所示，上升期主要拼的是指數(shù)比值數(shù)據(jù)。

由于在上升期，市場(chǎng)對(duì)流量的需求不斷增加，此時(shí)平臺(tái)面臨如何分配流量才能使平臺(tái)銷售最大化，因此此時(shí)商家對(duì)流量的變現(xiàn)能力非常關(guān)鍵，所以平臺(tái)將更多地關(guān)注各種指標(biāo)率的問(wèn)題，如點(diǎn)擊率，相關(guān)率，轉(zhuǎn)化率，加購(gòu)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)的比率。所以在上升的過(guò)程中，我們會(huì)收集這些數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行跟蹤。

訪問(wèn)價(jià)值數(shù)據(jù)表格。

行業(yè)數(shù)據(jù)里面有收藏?cái)?shù)量，收藏?cái)?shù)量，加購(gòu)數(shù)量，加購(gòu)數(shù)量，瀏覽數(shù)量，有了這些數(shù)字之后，我們可以換算出要比較的是行業(yè)比率，收藏?cái)?shù)量，人均搜索數(shù)量，加購(gòu)數(shù)量，人均轉(zhuǎn)化率，支付連帶率，訪問(wèn)深度等等。

收藏量=收藏量/訪問(wèn)量。

個(gè)人收藏?cái)?shù)=收藏?cái)?shù)/收藏?cái)?shù)。

附加費(fèi)用=額外購(gòu)買數(shù)量/訪問(wèn)者數(shù)量。

每人購(gòu)買額外數(shù)量=購(gòu)買額外數(shù)量/購(gòu)買額外數(shù)量。

轉(zhuǎn)換率=支付的買家數(shù)量/訪問(wèn)者數(shù)量。

共同付款比率=付款件數(shù)/買方付款數(shù)。

存取深度=訪問(wèn)量/訪問(wèn)者數(shù)量。

據(jù)此計(jì)算，該行業(yè)的收益率為11.2%。以收藏量除以人均收藏量，是2.46，即行業(yè)將收藏量平均分為2.46個(gè)產(chǎn)品。

額外購(gòu)買比率為22%，人均購(gòu)買比率為2.54?？梢?jiàn)加購(gòu)的比例高于收藏的比例，并且加購(gòu)的過(guò)程比收藏離轉(zhuǎn)化的過(guò)程更能體現(xiàn)出用戶對(duì)產(chǎn)品的偏好程度，因此加購(gòu)的指標(biāo)也逐漸比收藏的指標(biāo)顯得更重要，權(quán)重更高。

下一步，我們需要了解行業(yè)轉(zhuǎn)化率，行業(yè)轉(zhuǎn)化率實(shí)際上等于購(gòu)買者人數(shù)除以訪客人數(shù)。隨后還將涉及到支付連帶率，支付連帶率指的是店鋪對(duì)整個(gè)行業(yè)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)作用。在阿里官方以及商家看來(lái)，付款連帶率是一個(gè)很重要的指標(biāo)，隨著越來(lái)越多的類進(jìn)入流量天花板，如何激勵(lì)同等流量下購(gòu)買更多產(chǎn)品，就成了平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。

但為了計(jì)算這些指標(biāo)，我們首先要知道買方付款的數(shù)量和買方付款的件數(shù)，但上面的數(shù)據(jù)源沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)，需要我們額外查詢一下，這里將使用屬性洞察頁(yè)面來(lái)找到我們所需的數(shù)據(jù)。

從圖3-6可以看出，在屬性洞察力中有一個(gè)屬性分析，可以選擇許多類。有兩條原則可供選擇：

一、挑選上架的這些寶貝必須具備的特性，這樣才能得到行業(yè)內(nèi)的支付數(shù)據(jù)。

二是選擇屬性選項(xiàng)較少的屬性，這樣便于統(tǒng)計(jì)收集。

例如品牌之類的，顏色之類的很多，統(tǒng)計(jì)起來(lái)也很麻煩，一般不選。和選擇尺寸這一類的屬性，比如雙肩包的尺寸，一般只會(huì)分成，小的，小的，中的，大的這四類，選擇起來(lái)很方便，并且這個(gè)屬性又是產(chǎn)品的必選屬性。

這里我們選擇使用是否可以折疊該屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因?yàn)橹挥袃蓚€(gè)屬性，而收集數(shù)據(jù)只需要將這兩個(gè)屬性加在一起。

與之相應(yīng)的支付買家數(shù)量為459(2388793+2204665)萬(wàn)，支付件數(shù)為863(5723013+2916828)萬(wàn)，可將轉(zhuǎn)化率為9.2%、支付連帶率為1.88計(jì)算在內(nèi)。而且訪問(wèn)深度等于訪問(wèn)量除以訪問(wèn)者人數(shù)，得出的結(jié)果是15.8，算高了。

這樣，在行業(yè)數(shù)據(jù)上升階段，就可以計(jì)算這些數(shù)據(jù)的比值，根據(jù)這些比值判斷市場(chǎng)的流量?jī)r(jià)值水平，在將自身店鋪或產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行比較，找出自己不足的指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，從而強(qiáng)化自身的流量?jī)r(jià)值，從而在市場(chǎng)上升階段獲得更多的流量平臺(tái)推薦。

而關(guān)鍵點(diǎn)是數(shù)據(jù)支持——下滑階段。

又一次，我們看到了數(shù)據(jù)對(duì)比的另一個(gè)關(guān)鍵階段——下滑。下挫就是此時(shí)產(chǎn)品的搜索人氣呈下滑趨勢(shì)。

而到了這一階段，就不存在上升階段的對(duì)比率問(wèn)題了，因?yàn)檫@一階段的流量格局已經(jīng)形成，淘寶系統(tǒng)已經(jīng)不再需要過(guò)度的更換新手商家，也不再需要扶持一些新的產(chǎn)品，他的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了那些已經(jīng)做好的產(chǎn)品上，所以對(duì)于商家和平臺(tái)來(lái)說(shuō)都要注重的是增長(zhǎng)速度的問(wèn)題，即在市場(chǎng)下滑期間，自己的降幅不要高于行業(yè)下滑的幅度，這樣才能保持一定的穩(wěn)定性。

在這張表中，我們主要考察了行業(yè)增長(zhǎng)速度。

這類產(chǎn)品會(huì)帶動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。

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