雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶,淘寶尾款雙十一預(yù)售,,淘寶問(wèn)答。
我們都知道每年的雙十一是非常大型的活動(dòng),雙十一當(dāng)天也會(huì)有大大小小不同的活動(dòng),那么預(yù)售是非常受歡迎的活動(dòng),雙十一預(yù)售是需要提前付定金,那么雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎?
一、雙十一預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎?
1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。
2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣(mài)家協(xié)商一致,可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,天貓將無(wú)法支持您退定金處理。
3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,天貓無(wú)法支持您退定金處理。
二、雙十一退款規(guī)則是什么?
1、由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2023年11月12日00:00:00開(kāi)放(虛擬類(lèi)目除外)。
2、對(duì)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請(qǐng),賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。
雙十一預(yù)售付完尾款之后,收到貨物并不滿意,想要退貨,定金是會(huì)退還的,商家不會(huì)纏著定金不退,從而導(dǎo)致差評(píng),這樣對(duì)他是非常不劃算的,和商家溝通一下定金是會(huì)退還的喲!
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