天貓雙11發(fā)貨要求是什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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天貓雙十一即將到來(lái)，許多商家早就已經(jīng)開始做準(zhǔn)備了，天貓平臺(tái)我開始陸續(xù)發(fā)布一些關(guān)于雙十一的相關(guān)規(guī)則和報(bào)名的活動(dòng)日期，商家們最近應(yīng)該密切留意一下，那么天貓雙11發(fā)貨要求是什么呢?

天貓雙11發(fā)貨要求是什么?

1、天貓訂單(預(yù)售訂單同樣遵循該發(fā)貨規(guī)則)：

(1)2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨而且還要保證物流單號(hào)有攬收的記錄，攬收后的物流更新記錄須在24小時(shí)內(nèi)顯示。

(2)2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在2023年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

(3)2023年11月15日00:00:00-2023年11月18日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

2、天貓國(guó)際訂單：

(1)2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

(2)2023年11月01日00:00:00-2023年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

(3)2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單，商家須在2023年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

(4)2023年11月11日00:00:00-2023年11月1523:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單，商家須在2023年11月19日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

國(guó)際商家和非國(guó)際商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則將按延遲發(fā)貨處理。

3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

4、預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間參照現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”，特定類目發(fā)貨時(shí)間另行規(guī)定。

由于雙十一的訂單量非常大，所以拍下的商品必須是有庫(kù)存的，為了保證雙十一服務(wù)的質(zhì)量，天貓平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格要求參與雙十一的商家發(fā)貨速度的，同事商品包郵的要求，也會(huì)做統(tǒng)一安排哦。

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