天貓直送當(dāng)天能到嗎-天貓問答電商問答
2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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本文主題天貓直送,天貓問答。
天貓是很多追求品質(zhì)的買家特別喜歡逛的,因為從商家的入駐要求,它的門檻是比淘寶高出不少,所以,他提供的服務(wù)自然是不同的,尤其是天貓直送,讓不少消費者很滿意,那直送當(dāng)天能夠送到家嗎?
它的服務(wù)類型有哪些?
根據(jù)它的服務(wù)種類分為:當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。時效:1~5天,最快當(dāng)天達(dá),所以,如果距離很近當(dāng)天是可以送到的。
而且天貓直送,是向消費者提供更高品質(zhì)的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn),如果有天貓直送的相關(guān)服務(wù)標(biāo)識,都是可以直送的。
簽約天貓直送服務(wù)的賣家,可通過運費模板自主定價海外物流運費,在無需更改發(fā)貨流程的情況下實現(xiàn)直發(fā)海外。
目前,賣家直送為賣家提供海外以及港澳臺地區(qū)跨境配直送、物流詳情全程追蹤、物流投訴處理、售后處理的一站式物流解決方案。
從天貓直送配送時效還是比較高的,但實際體驗怎樣?
有網(wǎng)友覺得,天貓次日達(dá),一般是同城的情況下,物流速度不錯的。
也有網(wǎng)友感嘆,直送太慢,發(fā)貨幾天,物流也沒什么動靜。
對于天貓直送的體驗,大家反映個不同,最主要的原因是由于地區(qū)不同,離天貓倉庫較近的地方配送速度相對較快,離得較遠(yuǎn)的地方配送速度自然慢。
當(dāng)在天貓購買的商品不滿意或者質(zhì)量有問題怎樣辦?
天貓直送拒簽流程如下:
1、手機(jī)天貓或是淘寶,在我的界面查看所有訂單,找到這個訂單之后,在訂單下方有幾個功能選項,分別有刪除訂單、開票申請和查看物流。
這時候大家點擊查看物流進(jìn)入,如果有疑問需要拒簽快遞的話,大家需要點擊在線客服選項,進(jìn)行在線投訴或者拒簽申請就可以了。
2、電腦是在已買到的寶貝里,找到要拒簽的訂單,在訂單的里,點擊查看物流進(jìn)入,進(jìn)入之后,知道官方客服,在線進(jìn)行反饋投訴和拒簽申請。
當(dāng)然如果是收貨之后,大家可以選擇7天無理由退換貨,一般來說,天貓的商家都會有這個服務(wù),大家在下單之前多看看。
天貓直送能不能在當(dāng)天送到,取決于你的位置離物流倉的距離,如果是比較近,當(dāng)日是可以達(dá)到,如果比較遠(yuǎn),可能就無法達(dá)到,所以,這塊的速度也不能光憑大家看到的類型來講,還是取決于距離的。
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