多少天不發(fā)貨自動(dòng)退款
2023-01-09| 10:52|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題淘寶自動(dòng)退款,淘寶,淘寶問答。
申請(qǐng)退款的原因有多種,有的是因?yàn)楦犊詈蟛虐l(fā)現(xiàn)拍錯(cuò)了尺碼、顏色......,有的是因?yàn)橘u家發(fā)貨了,但是物流好幾天了都沒有更新,還有的就是因?yàn)橘u家不發(fā)。那賣家多少天不發(fā)貨,淘寶系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)退款呢?
買家付款后不主動(dòng)申請(qǐng)退款的情況下,如果訂單實(shí)際支付金額小于2000元,且非虛擬、充值、電子憑證貨到付款等類型的商品,商家在365天后沒有發(fā)貨,淘寶才會(huì)通知支付寶將款項(xiàng)退回給買家,因此遇到長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨的商家,建議在溝通之后自行申請(qǐng)退款。
申請(qǐng)退款:
1.進(jìn)入我的淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】;
2.輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,再說明一下。最后【提交申請(qǐng)】;
3.等待賣家處理,如果賣家同意就會(huì)直接把貨款退到支付寶賬號(hào)里;
4.賣家確認(rèn)退款后,錢已打到支付寶賬號(hào)里了。給賣家的退款態(tài)度評(píng)價(jià)一下;
5.評(píng)價(jià)發(fā)表完成;
6.點(diǎn)擊一下【查看錢款去向】就可以在支付寶里看到退款已到賬的提示。
賣家不發(fā)貨,需要買家申請(qǐng)退款的,如果我們不自行申請(qǐng)退款需要在365天之后淘寶才會(huì)自動(dòng)退款,下面是各種原因的退款時(shí)間:
1、已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天;
2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨,或已經(jīng)點(diǎn)發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作自動(dòng)退款需要15天,如果是賣家拒絕需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款;
3、如果只是賣家點(diǎn)發(fā)貨并沒有收到貨的話,同樣是賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作的話自動(dòng)退款需要7天,如果是賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款;
4、急速退款:已收到貨申請(qǐng)退款,買家信譽(yù)良好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付;
5、通過支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的買家在申請(qǐng)退款成功款項(xiàng)立即到賬;
6、如果是通過儲(chǔ)值卡快捷支付,在退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡則需要3到7天的時(shí)間;
7、退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。
下單過了72小時(shí)如果賣家還沒發(fā)貨,可以通過旺旺主動(dòng)聯(lián)系賣家,督促發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候一般賣家都會(huì)給答復(fù)的。賣家不發(fā)貨,只有自己申請(qǐng)退款了貨款才能快速退回賬戶上。
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