Shopee直播前講解話術(shù)有哪些-shopee客服話術(shù)-Shopee問答

所有賣家一、什么是產(chǎn)品講解的9元素?提出方案、建立信任、培養(yǎng)心智2、產(chǎn)品簡(jiǎn)況簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品的情況植入產(chǎn)品：背景故事以及產(chǎn)品創(chuàng)作思路和未來風(fēng)格(內(nèi)容為王，讓購物回歸產(chǎn)品而非價(jià)格)3、店鋪詳情店鋪優(yōu)勢(shì)4、產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹產(chǎn)品的優(yōu)劣真假，幫助買家認(rèn)同產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐一羅列使用方式：步驟、方法、禁忌、技巧5、深挖優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化賣點(diǎn)：重點(diǎn)突出1-2個(gè)最突出最能打動(dòng)人的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度講述6、用戶評(píng)價(jià)別人怎么說。

Shopee直播前賣家以及主播必須準(zhǔn)備好直播話術(shù)，為后面的直播做好準(zhǔn)備將軍令本篇文章為大家介紹準(zhǔn)備不同品類講解話術(shù)介紹各品類直播產(chǎn)品的講解，往下看：

適用站點(diǎn)：新加坡、馬來、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓、臺(tái)灣蝦皮

適用賣家：所有賣家

一、什么是產(chǎn)品講解的9元素?

1、需求引導(dǎo)

描述畫面，與粉絲產(chǎn)生共鳴，引起需求

心理暗示：敲打痛點(diǎn)

知識(shí)鋪墊：提出方案、建立信任、培養(yǎng)心智

2、產(chǎn)品簡(jiǎn)況

簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品的情況

植入產(chǎn)品：追擊痛點(diǎn)

3、產(chǎn)品品牌

包裝品牌：背景故事以及產(chǎn)品創(chuàng)作思路和未來風(fēng)格(內(nèi)容為王，讓故事和產(chǎn)品結(jié)合，提高產(chǎn)品本身的內(nèi)容，讓購物回歸產(chǎn)品而非價(jià)格)

3、店鋪詳情

店鋪優(yōu)勢(shì)

4、產(chǎn)品賣點(diǎn)

介紹產(chǎn)品的優(yōu)劣真假，辨別方法等等，幫助買家認(rèn)同產(chǎn)品

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐一羅列

使用方式：步驟、方法、禁忌、技巧

5、深挖優(yōu)勢(shì)

強(qiáng)化賣點(diǎn)：重點(diǎn)突出1-2個(gè)最突出最能打動(dòng)人的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度講述

6、用戶評(píng)價(jià)

別人怎么說，復(fù)述其他人對(duì)本產(chǎn)品的好評(píng)

7、直播優(yōu)惠

獨(dú)一無二的優(yōu)惠，務(wù)必讓你的粉絲感受到專屬的尊重

8、限時(shí)限量

誘導(dǎo)消費(fèi)：用堅(jiān)定的言語讓粉絲感受產(chǎn)品的稀缺，促進(jìn)成交

強(qiáng)調(diào)價(jià)格力、匹配權(quán)益

營(yíng)造緊迫感(為什么要馬上買)

連帶推薦：一定要、必須得、千萬別

9、語言

目前只有臺(tái)灣站支持客服使用中文，馬來西亞、菲律賓、新加坡則是英文，其他站點(diǎn)是當(dāng)?shù)氐恼Z言，雖然Shopee提供自動(dòng)翻譯的服務(wù)，但是建議大家最好是英語好一點(diǎn)，這樣可以直接跟買家溝通，更方便一些

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