淘寶管控記錄怎么處理
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題淘寶管控記錄,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶店鋪若是有違規(guī)的行為,一般會收到違規(guī)的提醒顯示,這也是我們通常所說的管控記錄。遇到這樣的情況,賣家該如何處理呢?如果想了解這方面的知識或是剛好遇到這樣的情況,那就繼續(xù)往下看。
怎么處理?
如果是因信譽炒作、重復(fù)開店引起的,可參考下面的方法:
1.不能用同個機器(就是同個IP地址)買賣商品,甚至是同個單位的局域網(wǎng),在同個時間在線,賣類似的商品。雖然是不同電腦,但是對外有可能是同一IP。
2.不能在修改價格時,價格差價太大,例如100元的商品,改成1元,會認為成交價就是1元,會被理解為擾亂市場,有炒作信用的嫌疑,會把得到的相關(guān)好評刪除。
不常使用支付寶:
1.使用支付寶交易要達到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。
2.有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣數(shù)碼相機的店成交額應(yīng)該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。
如果是因虛假代理、變相重復(fù)鋪貨導(dǎo)致的,解決的方法如下:
1.寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的,就是說如果是代理的,是代理商替發(fā)貨的,要注意地址問題。
2.要有實際商品的證明,如果賣家沒有實際的商品,就大量鋪貨。那么淘寶就認定這樣的行為,干擾到了平臺的正常交易。
3.直接從代理手里獲取的淘寶助理,數(shù)據(jù)庫直接上傳的掌柜,最好做一些自己的調(diào)整,大家通用一個數(shù)據(jù)庫都不修改,自然被認為重復(fù)鋪貨。
很多時候,一些淘寶店家新手會因為某個或者多個原因?qū)е伦约旱牡赇伇槐O(jiān)管,任何人如果第一次出現(xiàn)這種情況都會不知所措,所以大家首先就要找到原因所在,然后才能去解決好問題。
如果賣家想知道自己有沒有違規(guī),那怎么查詢呢?
如果你的賬戶有違規(guī)扣分情況,可以登錄到【千牛賣家中心】>>【寶貝管理】>>【體檢中心】,可以查看到近2年的所有違規(guī)記錄(含違規(guī)編號、違規(guī)詳情等)。
目前賬戶違規(guī)記錄主要有:違規(guī)處理、市場管理和受限權(quán)限三大類。
登錄后臺,在寶貝管理下方找到體檢中心進入:
1、違規(guī)處理:此模塊主要針對處罰前置或已經(jīng)產(chǎn)生扣分的處罰。
2、市場管理:危及交易安全以及其他以商品維度管控的記錄。
點擊【立即處理】或者【立即查看】,可以查看到具體的違規(guī)編號、處罰類型、規(guī)則、開始結(jié)束時間、扣分等詳細信息,同時在對應(yīng)處罰記錄中也可以查看到具體處罰原因。
總所周知,違規(guī)對店鋪的影響是很大的。所以,建議賣家勤快點,就是每天都自己到后臺那里查看有沒有違規(guī)的行為,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,盡量降低違規(guī)帶來的影響。
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