速賣通催付款模板有哪些

本文主題速賣通,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問答。

Helloeverybody!不知道小伙伴們是否和我有著同樣的困擾，買家有下單，可一直都沒有付款，這個時候就好想客戶能夠快快付款啊。那么今天就來和小伙伴們分享幾個速賣通催付款模板以及催付款的相關(guān)小技巧吧!

策略一：定向優(yōu)惠券

對于第一和第二種買家，即瀏覽，加購(或者加wishlist)但是并沒有下單的訪客，我們是沒有辦法通過站內(nèi)信和訂單留言來跟他們溝通和營銷的，所以只能通過郵件營銷或者發(fā)放定向優(yōu)惠券的方式來觸達(dá)他們并且促成轉(zhuǎn)化。相對于郵件營銷，定向優(yōu)惠券的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化效果是更好的，所以我們重點(diǎn)講解一下如何向這些訪客發(fā)放定向優(yōu)惠券。

我們就以“瀏覽未下單”的買家為例，演示一下如何發(fā)放定向優(yōu)惠券。首先我們要先把最近7天或者30天只瀏覽但是未下單的客戶篩選并且分組，接下來找到這個組，發(fā)放定向優(yōu)惠券，對于加購(或者加wishlist)但是并沒有下單的客戶，我們可以以同樣的方式篩選和發(fā)放優(yōu)惠券，這里就不再贅述。

策略二：“望聞問切，對癥下藥”

那么對于第三種下單不付款的買家行為，我們要如何營銷呢?其實(shí)，對于下單不付款的原因，大概可以分為以下四種，我們就一一對癥下藥，我整理了相應(yīng)的范文模板，各位可以盡管去復(fù)制粘貼，拿走不謝。

原因1：遇到支付問題

Dearfriend,

Thanksforvisitingourstore.

Wenoticedthatyouplacedanorderbutdidn'tpayforityet.

Caniknowthereasonwhyyoudidn'tmakepayment?

Ifyouhaveanypaymentquestions,belowlinkcanhelpyou:

Feelfreetocontactusforanyotherquestions.

Bestregards

XXX

原因2：買家砍價

DearFriends,

Thankyoufororderingtheseitems.

Asyouknow,peoplealwayspayforwhattheybuy.Andiamsureyouwillbesatisfiedwithourproductquality.

Iamsorrythatwecan'tofferthepriceyourequested.

Howaboutwedealat$XXX?Thepricehasbeenadjusted,ifyou’resatisfiedwiththisprice,pleasejustpaydirectly.

Pleaseletmeknowforanyfurtherquestions.Thanks.

Sincerely,

XXX

原因3：買家未做任何回復(fù)

對于下單不付款也沒有任何回復(fù)的買家，最簡單有效的方法就是降價了。

DearFriends,

Wearesohonoredtobeyoursupplier.

Inordertoestablishingourfirstcooperation,wewilloffera5%offonthisorder.

Discountsalreadymade,whatyouneedtodoisjustpayforitdirectly.

Thankyouandbestregards,

XXX

原因4：買家不想買了

如果買家確實(shí)不想買所拍產(chǎn)品了，我們所能做的就是加深我們的店鋪和產(chǎn)品在他們心中的印象，讓他們下次有需要就能想到我們。

DearFriends,

Wearesosorrytohearthatyoudon'twantthisitemanymore.

Asanregularcustomer,nexttimewhenyouordera5%discountswillbeofferedspeciallyforyou.

Justremember-XXXstoreisyourFirstandBestChoiceforXXXproducts.

Thankyouallthesame

XXX

小伙伴們，催付款一定要及時，要抓住買家那一刻的購買沖動和欲望，一般來說，等待付款訂單時間停留的越久，付款的概率就越小。小伙伴們賬號如果近期有大量未付款的訂單，不妨試試我推薦的這個小訣竅哦。

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