店鋪人群混亂是造成轉(zhuǎn)化差的主要原因

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最近有朋友找到我說他的店鋪前一段時間流量高但是轉(zhuǎn)化率不行，這段時間連流量也變少了，直通車也是一直在開的不知道是哪里出了問題。經(jīng)過分析我發(fā)現(xiàn)是訪客的消費層級出現(xiàn)了問題。

歸根結(jié)底，還是回到了人群標(biāo)簽的問題，也就是說，這家店鋪的人群標(biāo)簽已經(jīng)混亂了，進來的都是不精準(zhǔn)的流量，怎么可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化呢？沒有轉(zhuǎn)化，店鋪權(quán)重自然就下降了，這是是導(dǎo)致店鋪流量越來越少的根本原因。而他的店鋪消費層級出現(xiàn)了問題，因為他產(chǎn)品的客單價是100到200元的，而現(xiàn)在進來的顧客消費層級是50到100元的，店鋪標(biāo)簽已經(jīng)產(chǎn)生了偏移，在翻看活動記錄，果然是因為低價促銷導(dǎo)致了問題的發(fā)生。

我們必須要重視層級不吻合給店鋪帶來標(biāo)簽混亂的影響，所以在我們做活動推廣的時候，盡量選擇保價的活動為主，比如買三贈一，買五贈二。這樣做的好處是買贈的優(yōu)惠力度對于賣家來說是差不多的，但是買家在進入店鋪瀏覽產(chǎn)品時的價格和最終成交價是沒有變化的，這樣就能保持住我們店鋪的價格標(biāo)簽，還能提高我們客單價。如果遇到非要打折的活動，那我們盡量限定購買件數(shù)了。

當(dāng)我們需要拉回店鋪標(biāo)簽時，直通車還是我們最實用的工具。因為直通車是一款付費推廣工具，相當(dāng)于是我們花錢買流量，所以說直通車可以最直接地拯救店鋪混亂的標(biāo)簽。通過直通車設(shè)置推廣客戶的性別年齡地域等，選擇我們需要的精準(zhǔn)人群。當(dāng)我們的目標(biāo)人群流量大于不精準(zhǔn)人群的流量時，就可以慢慢拉回并鎖定我們的店鋪標(biāo)簽了。而因為這些人群標(biāo)簽也正是我們店鋪最匹配的，也就可以通過這樣的方式打造爆款并帶動店鋪的整體流量了。對于以往購買過的老顧客，他們的人群標(biāo)簽也是和我們店鋪相匹配的。一些小賣家資金不足的話，與其在直通車上花費等著新客，主動出擊對這些客戶進行營銷，保持價格的基礎(chǔ)上，設(shè)置一些無法拒絕的活動，以此來提高老顧客的回頭率，強化我們的店鋪標(biāo)簽。

店鋪標(biāo)簽混亂確實是一件比較麻煩的事，所以希望大家在店鋪初期就能注意到并且好好打造標(biāo)簽，這樣子店鋪在后期也會比較輕松就能起來了。

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