淘寶賣家如何運營自己的店鋪?學(xué)習(xí)經(jīng)營之道

本文主題淘寶,淘寶都是,淘寶問答。

淘寶商家在招聘運營者時常常會有一些疑惑，不知道自己到底該選擇哪一個，有的人說淘寶要如何如何優(yōu)化千人千面，有的人會說怎樣s單才是最完美的，還有人說自己開直通車賊厲害等等。運營者的理論一套一套，要做數(shù)據(jù)分析就得先做好搜索優(yōu)化，也就是要做好CRM。但是店鋪在真正運營的時候，效果卻往往不夠理想，這就讓大家很是苦惱了。

那么我們該如何判斷一個淘寶店鋪是否具有真能耐呢?要想回答這個問題，難就難在每個人對于事情的看法和評判標(biāo)準(zhǔn)都是不同的。那我們來說說運營具體應(yīng)該做些什么，運營就是將店鋪中現(xiàn)有還可以做的產(chǎn)品以及服務(wù)利用起來，運營具有受眾分析、營銷計劃、競品分析、定價策略和資源整合五大職能。所以各位商家在招聘運營者的時候可以從以下幾個方面考慮。

1、受眾分析：

簡單來說，就是你想將產(chǎn)品賣給誰?比如說：有一家做家紡的店鋪，產(chǎn)品主要賣給的是28歲到35歲左右的人群，這類人群對于質(zhì)量的要求比較高，而且具備一定的消費能力。

市場上有很多119包郵的四件套，但是這些肯定不是這類人想要的，市場上很多非主流大印花的四件套也不是這群人想要的。只有簡單素雅，成熟穩(wěn)重，價格中上水平的才是他們的定位。如果店鋪中所有的產(chǎn)品全都符合某個目標(biāo)群體的需求，那么這就叫做良好的受眾分析。

2、競品分析：

首先我們要確定哪些才是競品，能夠搶走店鋪客戶的產(chǎn)品就是競品。你說那些買399四件套的買家，會不會貪著便宜就去買150元的四件套呢?有些人可能會說，女人買東西全都是無腦的，價格承受范圍基本上無限寬，用的都是上萬元的寶寶，也能穿39元的路邊貨鞋子，這句話在一定程度上也是正確的。但是具體也得看產(chǎn)品，用了上萬塊錢包包的女人，也能吃五毛錢的小布丁冰棒，怎么可能會買低于兩百元的內(nèi)內(nèi)呢?我想這不太可能吧。床上用品如此高的貼身程度，基本上有點消費能力的女人都不會忽視質(zhì)量。那么這些150元的四件套就不是399元四件套的競品，基本上不需要太多的關(guān)注。

3、流量分析：

分析完競品后，我們還要分析流量。分析流量結(jié)構(gòu)有多少屬于搜索流量，多少又是平臺頁面給予的個性化流量，廣告占比有多少，無線PC端的比例又是如何等等，不同類目的流量結(jié)構(gòu)也有很大的不同。

比如說服裝，占比最高的就是中低價位的爆款，拼的也是最兇殘的。但是回訪客戶的占比卻比較少，因為服裝類目只有不斷的上新或者大力進行促銷，才能夠最大程度的吸引老客戶流量，也只有這樣才能夠幫你分析出哪些流量渠道是最容易獲取的。這樣你才能知道老板的錢花在了什么地方。

4、銷售趨勢

銷售趨勢看的就是日銷售、七天銷售和三十天銷售的情況，看看它們是漲勢還是跌勢，漲跌的幅度又有多少。

銷量永遠都是影響搜索權(quán)重的最大因素，明確的告訴大家，將銷售趨勢營造的好，那么流量也會增長的快。大家可以分析同行中搜索資源比較不錯的店鋪，看看別人的銷售模型是怎么樣的，想辦法通過促銷或者廣告活動來打造出一款銷量的增長模型，有了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后才能夠得出一個最適合店鋪的銷售公式。

5、成本利潤

寶貝定價是多少，成本又需要多少，快遞和廣告成本大概需要多少等等問題都需要大家去思考，盡量避免選到一個全平臺都在砸錢競爭的類目，這樣很可能會導(dǎo)致所有人都是虧損。

比如說家紡中的蠶絲被，有很多大老板都砸了大把的錢進去，但是最后不少人都放棄了，現(xiàn)在的老大仍然還是老大。還比如說海參類目，曾經(jīng)的老大基本上坐擁市場的半壁江山，但是現(xiàn)在隨著大量的商家進入市場，有點店鋪光維護費用一個月就得幾十萬。

6、定價策略：

一般而言，要想打造出一個爆款，定價絕對是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，你不可能說你就憑著咸魚翻身的念頭就能夠打造出自己的上海灘吧。所以說各位一定要重視定位的策略。

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