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    京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析-京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析視頻-京東問答

    2023-01-29 | 22:55 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:47

    屬于普通商品違規(guī)宣傳具有醫(yī)療保健功效合規(guī)建議:非醫(yī)藥保健商品不得明示或暗示具有醫(yī)療保健功效普通食品頁面介紹建議多以產(chǎn)品信息(產(chǎn)地、規(guī)格、食用方法、儲存方法、注意事項(xiàng))等信息為主,方便客戶全面獲悉商品的基本信息不得虛假夸大具有醫(yī)療保健功效宣傳如:驅(qū)蚊花露水高頻違規(guī)宣傳問題違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):但頁面并沒有清晰展示包裝的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書合規(guī)建議。

    京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析-京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析視頻

    本次我們整理了京東7月的高頻投訴違規(guī)宣傳問題,希望各位能遵守國家法律法規(guī),提前自檢自查全店商品,及時(shí)整改商品違規(guī)宣傳問題,做到合規(guī)宣傳經(jīng)營

    京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析-京東7月高頻投訴違規(guī)宣傳解析視頻

    一、營養(yǎng)健康:益生菌高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):益生菌虛假宣傳具有調(diào)理腸胃、消化不良、便秘等醫(yī)療保健功效

    比如:調(diào)理腸胃/便秘、打造黃金腸胃、養(yǎng)護(hù)腸胃菌群、緩解腸胃亞健康/脹氣胃酸、腸胃調(diào)理、腸道腹瀉、消化不良、腹瀉、三步輕松帶走腸道有害菌

    違規(guī)解析:經(jīng)查,此益生菌為普通商品,違規(guī)宣傳“調(diào)理腸胃、消化不良、便秘、腹瀉”等醫(yī)療用語,屬于普通商品違規(guī)宣傳具有醫(yī)療保健功效

    合規(guī)建議:非醫(yī)藥保健商品不得明示或暗示具有醫(yī)療保健功效普通食品頁面介紹建議多以產(chǎn)品信息(產(chǎn)地、規(guī)格、食用方法、儲存方法、注意事項(xiàng))等信息為主,方便客戶全面獲悉商品的基本信息不得虛假夸大具有醫(yī)療保健功效宣傳如:調(diào)理腸胃、消化不良、便秘、腹瀉、降三高等醫(yī)療保健功效

    二、個(gè)人護(hù)理/母嬰:驅(qū)蚊花露水高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):花露水未取得資質(zhì)違規(guī)宣傳“驅(qū)蚊、防蚊、滅蚊”等

    比如:商品宣傳“驅(qū)蚊、防蚊、蚊不?!保撁娌]有清晰展示包裝的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書

    合規(guī)建議:銷售驅(qū)蚊產(chǎn)品比如“驅(qū)蚊水/液/花露水等”時(shí),宣傳“驅(qū)/滅/殺蚊等”,頁面需清晰展示包裝的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書新型驅(qū)蚊產(chǎn)品,比如“驅(qū)蚊手環(huán)/貼等”,宣傳“驅(qū)/防/滅/殺蚊等”,頁面需展示權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的驅(qū)蚊檢測報(bào)告,或商品包裝上的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書

    三、全品類高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):未取得相關(guān)資質(zhì),不當(dāng)使用他人權(quán)益

    比如:商品宣傳“XXX明星同款”,但經(jīng)查未取得相關(guān)資質(zhì),屬于不當(dāng)使用他人權(quán)益

    合規(guī)建議:使用明星名人等他人的名義或形象,請取得并展示相關(guān)資質(zhì)證明

    四、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、營養(yǎng)健康:花茶、代餐粉、沐浴露、益生菌高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):普通商品虛假宣傳保健功效-減肥

    減肥功效屬于保健食品功效之一,經(jīng)核實(shí)此商品并未取得保健食品資質(zhì),屬于普通食品飲料,非保健食品不得宣傳具有減肥類保健食品功效(包括但不限于標(biāo)題、主圖、商詳、屬性等模塊)

    合規(guī)建議:

    ①非保健食品不得宣傳具有保健食品功效

    ②如宣傳“減肥、增強(qiáng)免疫力、輔助降血脂、輔助降血糖、抗氧化、改善睡眠、改善生長發(fā)育……”保健食品功效,需取得保健食品資質(zhì),且需嚴(yán)格按照獲得批準(zhǔn)的保健功效進(jìn)行介紹,不得超批宣傳

    五、美妝類高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):非特殊化妝品宣傳特殊化妝品功效-祛斑

    比如:化妝品宣傳“去雀斑、遺傳斑、老年斑、曬斑、黃褐斑、妊娠斑等祛斑功效”,而祛斑等屬于特殊化妝品功效,經(jīng)核實(shí)此化妝品并未取得特殊化妝品資質(zhì),屬于虛假違規(guī)宣傳

    合規(guī)建議:化妝品如宣傳“染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)”等特殊化妝品功效,需要取得特殊化妝品資質(zhì),頁面需展示特殊化妝品注冊證號(國產(chǎn)化妝品:國妝特字+四位年份數(shù)+本年度注冊產(chǎn)品順序數(shù)

    進(jìn)口化妝品:國妝特進(jìn)字+四位年份數(shù)+本年度注冊產(chǎn)品順序數(shù)中國臺灣、香港、澳門產(chǎn)品:國妝特制字+四位年份數(shù)+本年度注冊產(chǎn)品順序數(shù))

    六、醫(yī)療器械/個(gè)人護(hù)理商品高頻違規(guī)宣傳問題

    違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):

    ①醫(yī)療器械超出備案/注冊證適用范圍的醫(yī)療保健功能-治療私處緊致、緊致縮陰、漏尿、陰道松弛等

    ②普通個(gè)人護(hù)理商品虛假宣傳縮陰緊致、私處緊致等醫(yī)療功效

    合規(guī)建議:醫(yī)療器械宣傳中涉及功效部分,要嚴(yán)格參照醫(yī)療器械證書適用范圍/預(yù)期用途進(jìn)行宣傳如功效宣傳超出醫(yī)療器械證書適用范圍/預(yù)期用途,需提供廣審批文

    七、總結(jié):

    1、非醫(yī)藥保健商品不得明示或暗示具有醫(yī)療保健功效如:普通食品類益生菌不得違規(guī)宣傳具有“調(diào)理腸胃、消化不良、便秘、腹瀉”等醫(yī)療保健功效

    2、銷售驅(qū)蚊產(chǎn)品比如“驅(qū)蚊水/液/花露水等”時(shí),宣傳“驅(qū)/滅/殺蚊等”,頁面需清晰展示包裝的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書

    新型驅(qū)蚊產(chǎn)品,比如“驅(qū)蚊手環(huán)/貼等”,宣傳“驅(qū)/防/滅/殺蚊等”,頁面需展示權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的驅(qū)蚊檢測報(bào)告,或商品包裝上的農(nóng)藥登記證號及商品對應(yīng)的農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書

    3、使用明星名人等他人的名義或形象,請取得并展示相關(guān)資質(zhì)證明

    4、商品如宣傳“減肥、增強(qiáng)免疫力、輔助降血脂、輔助降血糖、抗氧化、改善睡眠、改善生長發(fā)育……”保健食品功效,需取得保健食品資質(zhì),且需嚴(yán)格按照獲得批準(zhǔn)的保健功效進(jìn)行介紹,不得超批宣傳

    5、化妝品如宣傳“染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)”等特殊化妝品功效,需要取得特殊化妝品資質(zhì),頁面需展示特殊化妝品注冊證號

    6、醫(yī)療器械宣傳中涉及功效部分,要嚴(yán)格參照醫(yī)療器械證書適用范圍/預(yù)期用途進(jìn)行宣傳,如功效宣傳超出醫(yī)療器械證書適用范圍/預(yù)期用途,需提供廣審批文普通個(gè)護(hù)商品不得虛假宣傳具有醫(yī)療功效,如“緊致縮陰、私處緊致”等

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