抖音小店商品創(chuàng)建操作指南
2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/抖店規(guī)則|閱讀：2219
進(jìn)入抖店后臺-【商品】-【商品創(chuàng)建】，選擇商品所屬類目（可通過搜索“關(guān)鍵詞”進(jìn)行類目快速定位選擇）
最近創(chuàng)建：展示商家最近所選商品歸屬類目（展示數(shù)量最多為7個）
默認(rèn)優(yōu)先展示已開通的類目，其次為“全部類目”（已開通+未開通）
無資質(zhì)類目置灰展示，支持引導(dǎo)商家跳轉(zhuǎn)至資質(zhì)中心進(jìn)行申請操作
搜索結(jié)果會優(yōu)先展示字符匹配的類目（最多展示10條）
匹配結(jié)果包含有資質(zhì)類目和無資質(zhì)類目
當(dāng)未找到合適商品分類時，可在展示頁面進(jìn)行申請新類目/反饋提報需求類目操作，按照頁面對應(yīng)提示文案及相關(guān)跳轉(zhuǎn)入口進(jìn)行后續(xù)操作
搜索框可通過輸入所需查找類目的英文小寫進(jìn)行類目模糊搜索，可匹配到包含對應(yīng)大小寫字符的類目
注：所選類目中部分商品創(chuàng)建需要滿足行業(yè)資質(zhì)要求，了解詳情可以點擊查看規(guī)則
二、基礎(chǔ)信息
當(dāng)類目選擇后，商家可開始進(jìn)行商品基礎(chǔ)信息創(chuàng)建，如發(fā)現(xiàn)【當(dāng)前類目】需要修改，可點擊【修改類目】按鈕進(jìn)行操作
切換后的類目關(guān)聯(lián)屬性、商品規(guī)格信息將清空，其余已配置信息會保留
注：
當(dāng)商家在完成標(biāo)題填寫后，系統(tǒng)會判斷是否存在類目錯放風(fēng)險，如判斷當(dāng)前類目存在錯放，且可判斷出正確類目時，頁面會給予商家正確類目推薦；
商品點擊提交后，系統(tǒng)會根據(jù)商品完整信息判斷商家是否存在類目錯放，如判斷當(dāng)前類目存在錯放，且可判斷出正確類目時，頁面會給予商家正確類目推薦。
1. 商品類型
【普通商品】：系統(tǒng)默認(rèn)選擇【普通商品】商品類型，常規(guī)商品都需要在此商品類型下進(jìn)行創(chuàng)建；
【閃購商品】：僅限創(chuàng)建【珠寶首飾-翡翠玉石-玉石孤品】類目的商品，可選擇【閃購商品】類型；
【珠寶首飾-翡翠玉石】類目為定向招商，不支持申請開通；
【虛擬商品】：僅限創(chuàng)建【教育培訓(xùn)】、【本地生活服務(wù)】類目的商品，且店鋪已經(jīng)開通支付寶，可選擇【虛擬商品】商品類型 ；
【本地生活服務(wù)】類目為定向招商，不支持申請開通
2. 商品標(biāo)題
最多可支持輸入30個字
應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性（材質(zhì)/功能/特征）和規(guī)格參數(shù)（型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號）等，不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息；
建議在標(biāo)題前10個字中體現(xiàn)商品核心主體（商品是什么）
避免在標(biāo)題中添加標(biāo)點符號，如：【】，？。~！= ；
宣稱特殊材質(zhì)或特殊功效，需按平臺要求提供相關(guān)資質(zhì)（詳見：商品信息發(fā)布規(guī)范）
溫馨提示：
內(nèi)容不可涉及廣告極限等違禁/敏感詞匯用語（如國家級、全網(wǎng)最低、極品、頂級等）
3. 類目屬性
標(biāo)注紅色星號*為必填類目屬性項，請按照商品屬性實際情況填寫
僅支持部分類目屬性值“多選”（非全部類目），請以后臺頁面類目屬性-下拉選項框顯示為準(zhǔn)（最多支持勾選5個類目屬性值）
當(dāng)選擇品牌時，普通店商家可通過品牌檢索選擇商品對應(yīng)的品牌
針對確無品牌的商品，商家可下拉品牌列表至末尾選擇“無品牌”進(jìn)行發(fā)品
檢索時請勿輸入任何符號和空格。若檢索結(jié)果無意向品牌，商家可通過資質(zhì)中心新增品牌后進(jìn)行選擇
普通店需要品牌資質(zhì)的類目、品牌定向準(zhǔn)入類目及其他店鋪類型商家需選擇品牌資質(zhì)生效中的品牌
當(dāng)選擇手機(jī)類目，填寫類目屬性選擇品牌及型號后，系統(tǒng)會自動填充部分關(guān)聯(lián)商品屬性信息（如CCC證書、機(jī)審厚度等），一定程度可為商家提升商品錄入效率
注：針對已發(fā)布商品，當(dāng)重新編輯型號后，歷史填寫的屬性信息會被清除，系統(tǒng)會自動填充以上關(guān)聯(lián)屬性信息，其他屬性信息需商家重新手動進(jìn)行填寫
三、圖文信息
1. 主圖
主圖至少1張圖片，僅支持png，jpg，jpeg格式；需上傳1:1的圖片，圖片至少600*600，圖片大小不超過5M
圖片上傳后，支持在線1:1比例裁剪 （若上傳圖片不符合1:1比例，則商品無法提交發(fā)布）
商家可通過系統(tǒng)自帶的裁剪編輯器對圖片進(jìn)行1:1比例區(qū)域選擇，點擊確定完成圖片裁剪
支持圖片拖拽排序
可支持最多上傳5張主圖；
主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個角度的情況；
主圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售單位（產(chǎn)品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體。
2. 主圖視頻
本功能詳見《主圖視頻創(chuàng)建指南》
3. 素材圖
本功能詳見《白底圖采集創(chuàng)建指南》
4. 商品詳情
商詳內(nèi)容需保持完整性
為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權(quán)，便于消費者更全面地了解商品，商家需在發(fā)布商品時明示商品的主要信息。商家應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實際屬性錄入基本信息，并及時維護(hù)，保證主要信息真實、正確、有效。
商品主要信息完整，包括但不僅限于：品牌介紹、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠商、廠址、許可證編碼、生產(chǎn)日期、規(guī)格、尺寸、重量、保質(zhì)期、使用方法、商品細(xì)節(jié)、優(yōu)勢、注意事項等。
不得發(fā)布基本信息缺失的直播商品或福袋商品。
商詳內(nèi)容需保持一致性
商品的描述信息在商品頁面各版塊中（如商品標(biāo)題、主圖、推薦語、詳情描述等）需保證要素一致性。
商詳內(nèi)容需保持真實性
需如實描述商品的實際功效，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及治病預(yù)防、治療等功效描述，不得真人展示效果，不得出現(xiàn)對比圖，所描述內(nèi)容需與國家批準(zhǔn)的實物外包裝說明信息內(nèi)容一致。
四、價格庫存
1. 發(fā)貨模式&時間
發(fā)貨模式分為現(xiàn)貨發(fā)貨模式、全款預(yù)售發(fā)貨模式、階梯發(fā)貨模式
現(xiàn)貨發(fā)貨模式：現(xiàn)貨發(fā)貨模式下生成的訂單平臺統(tǒng)一規(guī)定發(fā)貨時間為48小時，請嚴(yán)格按照承諾發(fā)貨時間進(jìn)行發(fā)貨，超時未發(fā)貨會受到相關(guān)處罰
當(dāng)日發(fā)：默認(rèn)下單截單時間為16:00，當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，需在當(dāng)日23:59:59前發(fā)貨完成；當(dāng)日16:00后下單成功的訂單，需在次日23:59:59前發(fā)貨完成；
設(shè)置完成后，在商品詳情頁、訂單詳情頁等頁面對消費者將展示相應(yīng)發(fā)貨時效，提升消費者下單轉(zhuǎn)化。
【24小時發(fā)貨】：需在消費者下單成功后24小時內(nèi)發(fā)貨
注：當(dāng)日發(fā)&24小時發(fā)貨，詳見：當(dāng)日發(fā)&24小時發(fā)貨設(shè)置功能介紹
【其他】：默認(rèn)選項為2天，可支持選擇2-15天
全款預(yù)售發(fā)貨模式：商品發(fā)布成功后，預(yù)售期間產(chǎn)生的訂單需以預(yù)售發(fā)貨時間進(jìn)行發(fā)貨；預(yù)售結(jié)束后，商品將自動下架（如未對商品進(jìn)行任何設(shè)置或編輯，現(xiàn)貨發(fā)貨時間保持不變；反之，設(shè)置后現(xiàn)貨發(fā)貨時間自動變更為默認(rèn)48小時發(fā)貨（如商家自身發(fā)貨能力不足，建議使用預(yù)售發(fā)貨模式，避免發(fā)貨攬收超時被處罰））。
創(chuàng)建商品類型為【普通商品】在線支付或貨到付款，系統(tǒng)均支持設(shè)置【預(yù)售設(shè)置】
預(yù)售結(jié)束時間：即預(yù)售結(jié)束的日期，最多支持設(shè)置距離當(dāng)前30天
選擇“全款預(yù)售發(fā)貨模式”下的商品SKU最低價格不得低于20元
溫馨提示：
平臺新增對商品SKU庫存模塊進(jìn)行了新版迭代優(yōu)化（針對sku維度設(shè)置預(yù)售-灰度中）
商品選擇-設(shè)置結(jié)束時間，則商品發(fā)布成功后，預(yù)售期間產(chǎn)生的訂單需以預(yù)售發(fā)貨時間進(jìn)行發(fā)貨；預(yù)售結(jié)束后，商品將自動下架（最多支持設(shè)置距離當(dāng)前為30天）
商品選擇無結(jié)束時間，則SKU僅支持配置“支付成功后XX天發(fā)貨”。
原全款預(yù)售模式僅支持按照預(yù)售結(jié)束時間后配置發(fā)貨時長，前臺展示發(fā)貨時長較長；抖店后臺進(jìn)行優(yōu)化針對開啟全款預(yù)售活動，且有較強(qiáng)發(fā)貨能力的商家，支持按照支付成功后配置發(fā)貨時長模式，前臺展示發(fā)貨時長更短。 （全款預(yù)售按支付成功后發(fā)貨功能說明-灰度中）
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