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    淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的交易發(fā)貨時間調(diào)整公告

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    淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的買賣發(fā)貨時間調(diào)整公告(第二版) 各位敬愛的會員: 因河南省洪水形成的影響曾經(jīng)得到緩解,淘寶網(wǎng)依據(jù)物流狀況調(diào)整發(fā)貨時間,規(guī)則如下:收貨地址/發(fā)貨地址在河南省地域的訂單 付款時間或應發(fā)貨時間在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31日23:59:59的實物商品訂單,須在2021年8月31日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),未按請求發(fā)貨的,依照【違犯發(fā)貨時間承諾】處置。


    其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時間在2021年8月31日23:59:59后的商品訂單,從其商定。 淘寶網(wǎng) 2021年8月25日 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的買賣發(fā)貨時間調(diào)整公告(第一版) 各位敬愛的會員: 因洪水疫情等不可抗力要素影響,賣家的發(fā)貨在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,我們針對影響地域發(fā)貨時間做特殊規(guī)則,同時淘寶網(wǎng)將依據(jù)物流恢復狀況調(diào)整發(fā)貨時間,請您及時關(guān)注:(一)收貨地址/發(fā)貨地址在河南省地域的訂單付款時間或應發(fā)貨時間在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31日23:59:59的實物商品訂單 買家發(fā)起違犯發(fā)貨時間承諾投訴,投訴做不成立處置; 若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。(二)我們的倡議1. 設置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設置自動回復,告知買家當前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時溝通、協(xié)商發(fā)貨時間,防止買家投訴;3.設置發(fā)貨合約時間發(fā)貨時間承諾工具如何設置:https://c.tb.cn/I3.WlYpD,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時間】;4.及時對店鋪商品設置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。https://inventory.tmall.com/regional/regionalSale.htm注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認定。 淘寶網(wǎng) 2021年7月21日

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