拼多多三級(jí)限制多久可以解封?怎么避免?-拼多多問答電商問答

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對拼多多商家來說，肯定也需要想辦法去了解一下拼多多三級(jí)限制到底需要多久才可以解封，另外又該怎么避免這種違規(guī)呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹一下。

拼多多三級(jí)限制封禁時(shí)間為三年。三級(jí)限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁，一般三年自動(dòng)解封，無需用戶進(jìn)行解封申請，但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制，具體可咨詢拼多多客服。三級(jí)限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

拼多多店鋪三級(jí)限制可以根據(jù)限制原因解除限制或者退店。

(1)如果是因?yàn)?元入駐交易金額或提現(xiàn)次數(shù)達(dá)到閾值而產(chǎn)生的三級(jí)限制，通過正常繳納保證金可以解除限制繼續(xù)經(jīng)營或者選擇不繳納保證金退店。

(2)如存在欠款，繳清欠款后方可退店。具體情況請查看店鋪的限制原因。

部分店鋪在三級(jí)限制中的店鋪可以正常退店，例如誘導(dǎo)非官方交易。具體需根據(jù)自身店鋪情況確認(rèn)。

有可能導(dǎo)致店鋪限制的原因包含但不限于如下幾個(gè)：

(1)服務(wù)指標(biāo)過高，服務(wù)指標(biāo)要求參見新手商家首要關(guān)注的服務(wù)指標(biāo);

(2)活動(dòng)中的商品違規(guī)修改，虛報(bào)庫存等觸犯規(guī)則的行為;

(3)未繳納店鋪保證金，繳納成功之后會(huì)立即恢復(fù)正常。

怎么避免?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺(tái)冤枉了，需要申訴，那么需要怎么做呢。要先申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的

拼多多售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級(jí)限制。

3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬不要觸犯平臺(tái)規(guī)則。如果說一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。對于這種處罰也不會(huì)有提前通知，而且有的是站內(nèi)信通知，一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn)，比如說無法新建推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制，所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好。

5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架，店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的，也會(huì)受到三級(jí)限制。那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè)，分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

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