《“淘寶匯吃”市場管理規(guī)范》變更公示通知
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敬愛的賣家: 為吸收淘寶網優(yōu)質保健食品賣家參加“淘寶匯吃”市場,淘寶網擬調整《“淘寶匯吃”市場管理標準》。
此次規(guī)則變卦于2019年1月22日停止公示通知,將于2019年1月29日正式生效。 主要變卦內容:1、開放主營類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”的淘寶網賣家準入“匯吃市場”;2、“匯吃市場”賣家發(fā)布在“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”的商品須參加 “無憂退貨”保險效勞;3、取消運用“淘寶匯吃”包裝的相關請求。 詳細變卦內容如下: 新《“淘寶匯吃”市場管理標準》 變卦后 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標準“淘寶匯吃”市場(域名為:chi.taobao.com),維護其正常運營次序,依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網食操行業(yè)規(guī)范》等相關規(guī)則,制定本標準。 第二條【適用范圍及類型】“淘寶匯吃”市場包括“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃專家店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農人店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”七品種型的店鋪。 第三條【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準有特殊規(guī)則的,依照本標準執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠信承諾】“淘寶匯吃”市場賣家須在日常運營中老實守信、遵紀違法,積極提升本身質量和信譽,給消費者帶來更好的體驗,將“淘寶匯吃”市場建立成為公開透明、公正文化、次序良好的質量市場。 第五條【準入及退出】 準入請求 退出 再準入 申請條件 詳細請求 主動退出 被清退 主動退出 被清退 指標請求 (一)契合《淘寶網營銷活動規(guī)則》; (二)各店鋪類型須契合對應的準入請求,詳見:https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.7eaa94caJgscUo&postId=7824891 ; (三)店鋪主營類目為以下任一:零食/堅果/特產、咖啡/麥片/沖飲、酒類、茶、糧油米面/南北干貨/調味品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、水產肉類/新穎蔬果/熟食 、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品; (四)店鋪信譽等級: 1.“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”和“淘寶匯吃農人”:三心及以上; 2.“淘寶匯吃專家店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”:三鉆及以上。 (五)店鋪成交金額: 1.“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農人”和“淘寶匯吃專家店”:近90天店鋪成交金額≥4000元; 2.“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”:近30天店鋪成交金額≥4000元。 (六)店鋪DSR三項均≥4.7; (七)本自然年度內,無嚴重違規(guī)行為; (八)本自然年度內無出賣冒充商品違規(guī)行為,且上一自然年度內出賣冒充商品分值未達24分; (九)近30天質量緣由退款率<店鋪所在第一主營類目的均值,或近30天質量緣由退款筆數(shù)<4筆; (十)近30天店鋪無線端支付轉化率≥2%。 可申請主動退出 不契合準入請求,或資質不符的立刻清退 滿足準入請求即可申請 (一)不契合準入請求被清退的,滿足準入請求即可申請; (二)提供的資質資料偽造、變造的,永世不得再入駐。 效勞請求 須根據(jù)其商品所在類目參加對應的“壞單包賠”、“無憂退貨”保險效勞。 商品請求 店鋪內一切食品類商品(除“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”類目外)須上傳實物標簽/中文背標圖。 第六條 本標準于2016年8月19日初次生效,2019年1月29日最新修訂生效。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《 “淘寶匯吃”市場管理標準》施行細則 一、賣家須根據(jù)其商品所在類目參加對應的“壞單包賠”、“無憂退貨”保險效勞: 商品類目 保險效勞 零食/堅果/特產、咖啡/麥片/沖飲、酒類、茶、糧油米面/南北干貨/調味品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、水產肉類/新穎蔬果/熟食 壞單包賠 保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品 無憂退貨 二、店鋪內一切食品類商品(除“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”類目外)須上傳實物標簽/中文背標圖 淘寶食品標簽圖片上傳公告詳見: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 詳細請求如下: 商品屬性 實物標簽/中文背標請求 實物標簽/中文背標須包含的內容 包裝食品 實物標簽圖 食品稱號、配料表、凈含量或規(guī)格、消費者和 (或)經銷者的稱號、消費廠家的地址和聯(lián)絡方式、消費日期和保質期、儲存條件(貯藏辦法)、食品消費答應證編號、產品規(guī)范代號 散裝食品 實物標簽圖 食品稱號、配料表、食品消費答應證編號、消費企業(yè)、消費地址、消費日期、保質期、規(guī)格、儲存條件(貯藏辦法) 進口食品 實物中文標簽圖+報關單圖 食品稱號、配料表、凈含量或規(guī)格、消費日期、保質期、儲存條件(貯藏辦法)、原產地 《“淘寶匯吃”市場管理標準》 變卦前 第一章 總則 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標準“淘寶匯吃”市場(域名為:chi.taobao.com),維護其正常運營次序,依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網食操行業(yè)規(guī)范》等相關規(guī)則,制定本標準。 第二條【適用范圍】本標準適用于“淘寶匯吃”市場賣家?!疤詫殔R吃”市場包括“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃專家店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農人店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”七品種型的店鋪。 第三條【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準有特殊規(guī)則的,依照本標準執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠信承諾】“淘寶匯吃”市場賣家須在日常運營中老實守信、遵紀違法,積極提升本身質量和信譽,給消費者帶來更好的體驗,將“淘寶匯吃”市場建立成為公開透明、公正文化、次序良好的質量市場。 第二章 入駐 第五條 淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場: (一)契合《淘寶網營銷活動規(guī)則》。 (二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅果/特產”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調味品”、“傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”、“水產肉類/新穎蔬果/熟食”。 (三)店鋪信譽等級: “淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”和“淘寶匯吃農人”須滿足三心及以上; “淘寶匯吃專家店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”須滿足三鉆及以上。 (四)近30天店鋪支付寶成交金額: “淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農人”和“淘寶匯吃專家店”,近90天店鋪支付寶成交金額不低于4000元; “淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”,近30天店鋪支付寶成交金額不低于4000元。 (五)店鋪內一切的食品類商品契合本標準第六條的商品準入條件。 (六)店鋪參加“放心淘-食品腐朽破損險”保險效勞。 (七)近半年店鋪非虛擬買賣的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店缺乏半年的自開店之日起算)。 (八)本自然年度內,不存在嚴重違規(guī)行為。 (九)本自然年度內不存在出賣冒充商品違規(guī)的行為,且上一自然年度內未因出賣冒充商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 (十)近30天質量緣由退款率低于店鋪所在第一主營類目的均值,或近30天質量緣由退款筆數(shù)<4筆; (十一)近30天店鋪無線端支付轉化率≥2%。 第六條 商品準入 店鋪內一切食品類商品須上傳實物標簽/中文背標,詳細請求如下: 商品屬性 實物標簽/中文背標請求 實物標簽/中文背標須包含的內容 包裝食品 實物標簽圖 食品稱號、配料表、凈含量或規(guī)格、消費者和 (或)經銷者的稱號、消費廠家的地址和聯(lián)絡方式、消費日期和保質期、儲存條件(貯藏辦法)、食品消費答應證編號、產品規(guī)范代號 散裝食品 實物標簽圖 食品稱號、配料表、食品消費答應證編號、消費企業(yè)、消費地址、消費日期、保質期、規(guī)格、儲存條件(貯藏辦法) 進口食品 實物中文標簽圖+報關單圖 食品稱號、配料表、凈含量或規(guī)格、消費日期、保質期、儲存條件(貯藏辦法)、原產地 初級農產品 實物貼紙圖 食品稱號、產地、凈含量或規(guī)格、消費者和經銷者的稱號(單位或個人) 餐飲制售 實物貼紙圖 食品稱號、配料表、凈含量或規(guī)格、消費者和 (或)經銷者的稱號、聯(lián)絡方式、儲存條件(貯藏辦法)、消費日期(包裝日期)和保質期、食品添加劑 第三章 運營 第七條“淘寶匯吃”市場賣家須恪守以下效勞請求: (一)提供“壞單包賠”效勞。 (二)恪守入駐時在線簽署的《確認函》請求,統(tǒng)一運用“淘寶匯吃”包裝,詳細請求如下: 1)“淘寶匯吃”市場提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板,賣家依據(jù)實踐狀況停止信息補充后印刷; 2)包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無線店鋪二維碼、slogan; 3)包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。 第四章 清退 第八條“淘寶匯吃”市場的賣家有權依據(jù)本人的實踐運營狀態(tài),選擇退出“淘寶匯吃”市場。 第九條“淘寶匯吃”市場的賣家若發(fā)作以下任一情形,將被“淘寶匯吃”市場清退: (一)不再契合“淘寶匯吃”市場入駐條件; (二)入駐時提供的材料、證明文件、資質文件等存在偽造、變造的狀況; (三)未按請求統(tǒng)一運用“淘寶匯吃”包裝,或運用過程中呈現(xiàn)違背《確認函》的情形; (四)食品平安呈現(xiàn)嚴重問題,形成集中投訴,影響惡劣。 第十條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐請求如下: (一)因第八條主動退出或第九條第(一)項被清退的,賣家契合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。 (二)因第九條第(三)項被清退的,自清退之日起,3個月內不允許再入駐。 (三)因第九條第(四)項被清退的,自清退之日起,12個月內不允許再入駐。 (四)因第九條第(二)項被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。 第三章 附則 第十一條 本標準于2016年8月19日初次生效,2017年8月1日最新修訂生效。 第十二條 發(fā)作在本標準生效之日前的行為,適用當時的標準停止處置;發(fā)作在本標準生效之日后的,適用本標準。 ----------------------------------------------------------------------------- “淘寶匯吃”市場管理標準施行細則 一、“淘寶匯吃”市場各類型店鋪分類及入駐規(guī)范: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477 二、效勞請求闡明 (一)壞單包賠效勞,請求賣家為店鋪一切商品購置“放心淘-食品腐朽破損險”。 (二)淘寶食品標簽圖片上傳公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網的支持與關注! 淘寶網 2019年1月22日
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