《淘寶規(guī)則》中“出售假冒商品”規(guī)則新增“限制發(fā)布類目數量”處理措施公示通知
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各位敬愛的會員:為了給消費者提供更平安放心的網購環(huán)境,給誠信賣家提供良好的平臺環(huán)境,更好地維護淘寶網安康的市場次序,淘寶網擬對《淘寶規(guī)則》中“出賣冒充商品”規(guī)則新增“限制發(fā)布類目數量”處置措施。
此次規(guī)則變卦于2017年3月7日停止公示通知,將于2017年3月14日正式生效。 主要變卦內容:1、《淘寶規(guī)則》第三十九條違規(guī)處置措施中新增“限制發(fā)布類目數量”的定義。2、《淘寶規(guī)則》第五十條出賣冒充商品中新增“限制發(fā)布類目數量”的處置措施。 詳細變卦內容: 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第三十九條 為保證消費者、運營者或淘寶的合理權益,在會員違規(guī)處置期間淘寶依照本規(guī)則規(guī)則的情形對會員采取以下違規(guī)處置措施: (一)店鋪屏蔽,指在搜索、導航、營銷等各項效勞中對會員店鋪及商品等信息停止屏蔽。 (二)屏蔽評論內容,指信譽積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計,但在商品詳情頁、信譽評價頁等頁面對評論內容停止屏蔽。 (三)刪除評價,指信譽積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分,并刪除評論內容。 (四)限制評價,指制止評價人對買賣停止評價。 (五)限制發(fā)布商品,指制止淘寶會員發(fā)布新商品。 (六)限制發(fā)布特定屬性商品,指制止淘寶會員發(fā)布特定屬性的新商品。 (七)限制商品發(fā)布數量,指限制店鋪內在線出賣中的商品數量。 (八)限制發(fā)送站內信,指制止淘寶會員發(fā)送站內信。 (九)限制社區(qū)功用,指制止淘寶會員運用淘江湖、論壇、幫派、探聽等社區(qū)類效勞。 (十)限制買家行為,指制止淘寶會員珍藏商品、添加購物車、購置商品。 (十一)限制發(fā)貨,指制止淘寶會員操作處于“買家已付款,等候賣家發(fā)貨”狀態(tài)的買賣。 (十二)限制運用阿里旺旺,指制止淘寶會員運用阿里旺旺。 (十三)限制網站登錄,指制止淘寶會員登錄淘寶網頁。 (十四)關閉店鋪,指刪除淘寶會員的店鋪,下架店鋪內一切出賣中的商品,制止發(fā)布商品,并制止創(chuàng)立店鋪。 (十五)公示正告,指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面,對其正在被執(zhí)行的處置停止公示。 (十六)查封賬戶,指永世制止會員運用違規(guī)賬戶登錄淘寶、運用阿里旺旺等工具。 第三十九條 為保證消費者、運營者或淘寶的合理權益,在會員違規(guī)處置期間淘寶依照本規(guī)則規(guī)則的情形對會員采取以下違規(guī)處置措施: (一)店鋪屏蔽,指在搜索、導航、營銷等各項效勞中對會員店鋪及商品等信息停止屏蔽。 (二)屏蔽評論內容,指信譽積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計,但在商品詳情頁、信譽評價頁等頁面對評論內容停止屏蔽。 (三)刪除評價,指信譽積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分,并刪除評論內容。 (四)限制評價,指制止評價人對買賣停止評價。 (五)限制發(fā)布商品,指制止淘寶會員發(fā)布新商品。 (六)限制發(fā)布特定屬性商品,指制止淘寶會員發(fā)布特定屬性的新商品。 (七)限制商品發(fā)布數量,指限制店鋪內在線出賣中的商品數量。 (八)限制發(fā)布類目數量,指限制店鋪內在線出賣中的商品類目數量。 (九)限制發(fā)送站內信,指制止淘寶會員發(fā)送站內信。 (十)限制社區(qū)功用,指制止淘寶會員運用淘江湖、論壇、幫派、探聽等社區(qū)類效勞。 (十一)限制買家行為,指制止淘寶會員珍藏商品、添加購物車、購置商品。 (十二)限制發(fā)貨,指制止淘寶會員操作處于“買家已付款,等候賣家發(fā)貨”狀態(tài)的買賣。 (十三)限制運用阿里旺旺,指制止淘寶會員運用阿里旺旺。 (十四)限制網站登錄,指制止淘寶會員登錄淘寶網頁。 (十五)關閉店鋪,指刪除淘寶會員的店鋪,下架店鋪內一切出賣中的商品,制止發(fā)布商品,并制止創(chuàng)立店鋪。 (十六)公示正告,指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面,對其正在被執(zhí)行的處置停止公示。 (十七)查封賬戶,指永世制止會員運用違規(guī)賬戶登錄淘寶、運用阿里旺旺等工具。 第五十條 出賣冒充商品: (一)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分; (二)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分; (三)賣家出賣冒充、盜版商品,經過信息層面判別的,每件扣2分(3天內不超越12分);實踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。 (四)為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。 淘寶網針對出賣冒充、盜版商品實行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永世查封賬戶。 出賣冒充商品的,淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時,淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數量等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 第五十條 出賣冒充商品: (一)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分; (二)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分; (三)賣家出賣冒充、盜版商品,經過信息層面判別的,每件扣2分(3天內不超越12分);實踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。 (四)為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。 淘寶網針對出賣冒充、盜版商品實行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永世查封賬戶。 出賣冒充商品的,淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時,淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數量、限制發(fā)布類目數量等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網的支持與關注! 淘寶網 2017年3月7日
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