淘寶店鋪圈是什么

本文主題淘寶店鋪圈,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

做淘寶的小伙伴都知道，每個(gè)店鋪都有自己的特色，現(xiàn)在，淘寶正式推出了店鋪圈的功能，那么大家知道淘寶店鋪圈是什么嗎?下面我們就來(lái)具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

手淘的新功能“店鋪圈”，其實(shí)是一個(gè)集內(nèi)容與互動(dòng)為一體的店鋪社區(qū)。現(xiàn)在店鋪圈”功能正式向全部裝修過(guò)“店鋪買家秀”版塊的商家開(kāi)放。該功能不僅通過(guò)互動(dòng)顯性化來(lái)增強(qiáng)店鋪氛圍，更將直接成為了商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的放大鏡。

淘寶店鋪圈的基礎(chǔ)設(shè)置有哪些?

1、歡迎語(yǔ)

為了讓店鋪充滿人情味兒，商家可在店鋪圈中設(shè)置歡迎語(yǔ)，這樣消費(fèi)者進(jìn)店后可在第一時(shí)間收到商家對(duì)ta的問(wèn)候。

2、店鋪印象標(biāo)簽

店鋪印象標(biāo)簽可以讓消費(fèi)者進(jìn)店后第一時(shí)間認(rèn)識(shí)這家店。

裝修后臺(tái)預(yù)置一部分標(biāo)簽供商家選擇設(shè)置，這部分標(biāo)簽來(lái)源于平臺(tái)和行業(yè)為商家打的標(biāo)簽，如金牌賣家、經(jīng)典老店等，商家可以自行選擇是否展示。

商家也可以自己為自己打標(biāo)，突出自己店鋪的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。如：手工達(dá)人，園藝大師，育兒專家等等。

店鋪印象標(biāo)簽后續(xù)將在私域店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)的店鋪名片等透出，公域“每日好店”等渠道也將沉淀商家的印象標(biāo)簽后再做聚類透出。

店鋪印象標(biāo)簽后期將支持消費(fèi)者為商家打標(biāo)，一期暫不支持。

3、店鋪評(píng)價(jià)

店鋪評(píng)價(jià)即Ta眼中的店，目前裝修后臺(tái)預(yù)置了部分評(píng)價(jià)內(nèi)容，支持商家在預(yù)置的內(nèi)容池中挑選裝修。預(yù)置的評(píng)價(jià)內(nèi)容池是通過(guò)算法能力從商家商品評(píng)價(jià)中挑選出來(lái)15-20條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，因?yàn)樗惴赡懿粶?zhǔn)，建議商家在后臺(tái)把偏商品的內(nèi)容隱藏下。最少需要保留5條評(píng)價(jià)打底。

什么樣的內(nèi)容是偏店鋪而非偏商品的評(píng)價(jià)?為了防止消費(fèi)者都從單品維度評(píng)價(jià)，建議商家加強(qiáng)內(nèi)容方向的引導(dǎo)。舉例說(shuō)明：讓消費(fèi)者講一講自己是如何認(rèn)識(shí)這家店的?買過(guò)幾次?對(duì)店主的印象如何?客服是不是很熱情?服務(wù)是不是到位?

商家如需對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行管理，可通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)置-店鋪評(píng)價(jià)-裝修頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整。

4、店鋪評(píng)價(jià)邀請(qǐng)語(yǔ)

除了在商品評(píng)價(jià)中選擇已有店鋪評(píng)價(jià)，商家還可向在本店購(gòu)買過(guò)兩次及以上的用戶發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)老客戶說(shuō)說(shuō)自己對(duì)本店的印象。

為了保證內(nèi)容的可信度，商家可向在本店購(gòu)買2次及以上且已經(jīng)確認(rèn)收貨的消費(fèi)者發(fā)出邀請(qǐng)，算法將進(jìn)行個(gè)性化邀請(qǐng)和推薦。

其實(shí)，對(duì)于一個(gè)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有銷量和流量的話，這個(gè)店鋪也就做不下去了，那現(xiàn)在這個(gè)店鋪圈的功能，在一定程度上有助于增加店鋪的人氣哦。所以，給商家們不妨去體驗(yàn)一下。

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