市場(chǎng)管理情形規(guī)則變更生效通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員: 為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理次序,為消費(fèi)者提供更平安的購(gòu)物保證,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶規(guī)則》中市場(chǎng)管理情形的相關(guān)規(guī)則,并對(duì)《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》停止相應(yīng)調(diào)整。
此次變卦已于2014年12月2日停止公示通知,2014年12月11日生效。 主要變卦?xún)?nèi)容如下: 一、 針對(duì)保證金催繳管理的措施調(diào)整 《淘寶規(guī)則》市場(chǎng)管理情形規(guī)則中對(duì)未交納保證金或保證金余額缺乏的,經(jīng)催繳后未在14天交納或補(bǔ)足的,淘寶網(wǎng)將采取店鋪屏蔽等暫時(shí)性市場(chǎng)管控措施,調(diào)整為5天。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容如下:變卦前變卦后 第三十八條 參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞的賣(mài)家,應(yīng)依據(jù)協(xié)議商定或規(guī)則規(guī)則按期交納或補(bǔ)足保證金。淘寶網(wǎng)斷定賣(mài)家須向買(mǎi)家支付違約金,但賣(mài)家實(shí)踐尚未交納保證金或保證金余額缺乏,且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在14天內(nèi)交納或補(bǔ)足的,淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等暫時(shí)性市場(chǎng)管控,直至足額交納為止。第三十八條 參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞的賣(mài)家,應(yīng)依據(jù)協(xié)議商定或規(guī)則規(guī)則按期交納或補(bǔ)足保證金。淘寶網(wǎng)斷定賣(mài)家須向買(mǎi)家返還買(mǎi)賣(mài)錢(qián)款或支付違約金,但賣(mài)家實(shí)踐尚未交納保證金或保證金余額缺乏,且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在5天內(nèi)交納或補(bǔ)足的,淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等暫時(shí)性市場(chǎng)管控,直至足額交納為止。 同時(shí),《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》也將作出相應(yīng)調(diào)整,將于2014年12月11日生效。 主要變卦點(diǎn)如下:變卦前變卦后1.2如您未依據(jù)上述1.1款之商定選擇主動(dòng)交納保證金,則當(dāng)淘寶有權(quán)通知支付寶公司劃扣您的支付寶賬戶余額用于執(zhí)行違約賠付后,您必需自收到保證金催繳單之日起七(7)日內(nèi)足額交納相應(yīng)金額的保證金。1.2除淘寶規(guī)則必需交納保證金的商品類(lèi)目賣(mài)家外,您可在開(kāi)店流程中,或在“我的淘寶”等相關(guān)頁(yè)面自在選擇主動(dòng)交納或不交納保證金。如您選擇主動(dòng)交納保證金,則您初次交納的保證金金額應(yīng)不少于1000元。1.5不管前述何種情形,只需您事實(shí)上交納了保證金且保證金余額大于0,您店鋪的相關(guān)頁(yè)面將呈現(xiàn)“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)。1.5您應(yīng)使保證金余額一直堅(jiān)持不低于本條款商定之金額,如發(fā)作賠付事情招致您需補(bǔ)繳保證金的,則淘寶可指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)您支付寶賬戶中的余額以補(bǔ)足保證金,如您的支付寶賬戶余款缺乏,則您應(yīng)在賠付事情發(fā)作之日起三(3)日內(nèi)補(bǔ)足。如您未能在上述期間補(bǔ)足相應(yīng)的保證金,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,且淘寶可對(duì)您發(fā)布的商品采取搜索降權(quán)、下架等限制措施,對(duì)您的店鋪采取屏蔽等限制措施。4.4如您已勝利申請(qǐng)凍結(jié)保證金,凍結(jié)后您的保證金余額為0,或您未在收到保證金催繳單之日起七(7)日內(nèi)足額交納相應(yīng)金額的保證金,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,且淘寶有權(quán)對(duì)您相應(yīng)類(lèi)目商品采取下架等限制措施,對(duì)您的店鋪采取屏蔽等限制措施。4.4如您已勝利申請(qǐng)凍結(jié)保證金,凍結(jié)后您的保證金余額為0,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,淘寶可暫停或終止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 二、 針對(duì)商品抽檢商定的調(diào)整配合淘寶網(wǎng)將對(duì)《商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等抽檢相關(guān)條款的變卦,調(diào)整《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》的相關(guān)商定條款,并于2014年12月11日生效。主要變卦點(diǎn)如下:變卦前變卦后三、消費(fèi)者保證效勞內(nèi)容11、您同意承受淘寶基于商品質(zhì)量控制需求對(duì)您在售商品停止的匿名質(zhì)量抽檢,檢測(cè)報(bào)告由專(zhuān)業(yè)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具。您承諾對(duì)淘寶的抽檢方式和淘寶選擇的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(含消費(fèi)廠商,以下同)作出的檢測(cè)結(jié)果不持有異議。關(guān)于經(jīng)檢測(cè)證明存在質(zhì)量瑕疵(含質(zhì)量問(wèn)題、描繪不符、冒充偽劣等情形,以下同)的商品,檢測(cè)費(fèi)用由您自行承當(dāng),您應(yīng)向淘寶退回購(gòu)貨款,且淘寶有權(quán)保存不合格商品。此外,淘寶有權(quán)按照淘寶規(guī)則對(duì)出賣(mài)質(zhì)量瑕疵商品的賣(mài)家停止相應(yīng)的處分。三、消費(fèi)者保證效勞內(nèi)容11、您同意承受淘寶出于維護(hù)消費(fèi)者利益目的而對(duì)您的在售產(chǎn)品停止的質(zhì)量和品牌(版權(quán))抽檢。質(zhì)量抽檢的檢測(cè)報(bào)告由國(guó)度認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具,品牌(版權(quán))抽檢的審定報(bào)告由品牌方(著作權(quán)人)或其受權(quán)的法人、個(gè)人及其他組織出具。淘寶將不時(shí)地修訂質(zhì)量抽檢規(guī)則和品牌(版權(quán))抽檢審定規(guī)則,并在前臺(tái)停止公示。您根據(jù)該規(guī)則享有有條件的懇求復(fù)檢的權(quán)益。關(guān)于經(jīng)抽檢或復(fù)檢證明存在瑕疵(含質(zhì)量問(wèn)題、描繪不符、冒充偽劣等情形)的商品,一切費(fèi)用(包括但不限于產(chǎn)品購(gòu)置費(fèi)用、物流費(fèi)用、檢測(cè)/審定費(fèi)用等)由您承當(dāng),淘寶可將檢測(cè)報(bào)告或?qū)彾▓?bào)告交由國(guó)度有關(guān)機(jī)關(guān)做進(jìn)一步處置。淘寶可按照淘寶規(guī)則對(duì)出賣(mài)前述瑕疵商品的賣(mài)家停止相應(yīng)的處置。為了保證消費(fèi)者權(quán)益,若依據(jù)抽檢結(jié)果或復(fù)檢結(jié)果肯定商品觸及淘寶規(guī)則中的嚴(yán)重違規(guī)情形,您將自被處置處分之日起進(jìn)入180天重點(diǎn)監(jiān)視期 ;在重點(diǎn)監(jiān)視期內(nèi),淘寶網(wǎng)有權(quán)對(duì)您的在售產(chǎn)品再停止1-3次抽檢。淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)重點(diǎn)監(jiān)視期內(nèi)的抽檢結(jié)果狀況對(duì)重點(diǎn)監(jiān)視期的時(shí)出息行縮短或延長(zhǎng)。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2014年12月11日
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