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    淘寶虛擬物品退款技巧是什么-淘寶虛擬物品怎么退款-淘寶問答

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

    可以在申請退款3天后并且賣家拒絕退款情況下,按鈕后續(xù)有淘寶介入處理(退款”1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊:之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次?買家提出退款申請“如果買家想取消退款申請”

    淘寶虛擬物品退款技巧是什么-淘寶虛擬物品怎么退款

    自從出現(xiàn)淘寶后我們的購物越來越便捷了,不僅有日常生活用品,還有虛擬物品,那么虛擬物品如何退貨呢?接下來的內(nèi)容中為大家介紹一下淘寶虛擬物品退款技巧有哪些哦

    淘寶虛擬物品退款技巧是什么-淘寶虛擬物品怎么退款

    淘寶虛擬物品退款技巧是什么?

    若交易仍在進行中:可以進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易點擊“退貨/退款”,在退款中寫明理由,并上傳有效憑證(上傳退款憑證介紹),若雙方一直不能協(xié)商一致,可以在申請退款3天后并且賣家拒絕退款情況下,點擊“要求客服介入處理”按鈕后續(xù)有淘寶介入處理(退款“要求客服介入處理”介紹)

    若交易已經(jīng)成功:交易成功的0—15天內(nèi),無法和賣家協(xié)商達成一致,可以登錄到:“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)的訂單,點擊“申請售后”“售后保障服務(wù)”具體操作請點此查看

    提醒:交易成功后申請售后時間為交易成功0-15天,請關(guān)注維權(quán)時間,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起維權(quán)

    退款有什么規(guī)則?

    1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)

    2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)

    3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變

    4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間

    交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:

    1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了

    2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片

    3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了

    交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:

    1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認(rèn)收貨了具體方法是進入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝

    2、進入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了

    好了,關(guān)于淘寶虛擬物品的退款技巧就為大家分享到這里了,各位消費者們?nèi)绻暾埻丝畹脑?,一定要掌握一些退款的技巧哦即使是虛擬物品,在淘寶平臺中也是可以申請退款的哦

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