京東店鋪如何申請退店?京東退店流程介紹-京東規(guī)則京東開店京東新手開店
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:126
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本文主題京東規(guī)則,京東開店,京東退店,申請退店步驟,退店后費用如何退還,京東新手開店。
因各種原因影響,賣家想要關(guān)閉在京東上的店鋪該如何操作呢?退店又有哪些注意事項?電商君接下來就告訴大家。
自然終止:店鋪服務(wù)期屆滿,商家未完成續(xù)簽的;
提前終止:未到店鋪服務(wù)結(jié)束日期,提前關(guān)店的
1.平臺使用費:
按合同約定,提前終止不予退還。
2.保證金:
服務(wù)協(xié)議終止且服務(wù)協(xié)議所約定的特定店鋪所有訂單終止、所有爭議及索賠已處理完畢、已完成交易的商品質(zhì)保期屆滿后,商家可在后臺發(fā)起保證金退還申請,在不存在“因行政調(diào)查等原因?qū)е沦~戶凍結(jié)”等異常情況的前提下,保證金將在在線申請退保證金完成(包括店鋪關(guān)閉滿3個月、結(jié)算完成等條件)后,退還到商家后臺維護且驗證通過的銀行賬戶中。商品質(zhì)保期超過3個月的品類,還需同時滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件【1】。若因出售假貨、水貨等違規(guī)行為被京東清退的商家,保證金依據(jù)合同及規(guī)則約定全部扣除。
【1】手機、電腦、數(shù)碼類目、家電等其他對商品質(zhì)保期有明確要求的品類標(biāo)準(zhǔn);
1、商家后臺線上申請:
申請入口:【商家后臺】-【我的店鋪】-【店鋪管理】-【申請退出】,點擊申請關(guān)店。
根據(jù)新《電商法》要求,電商平臺第三方商家在退出平臺前,需要提前30天面向消費者說明關(guān)店事宜。相關(guān)提示請點擊確認(rèn)。
2、確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息
點擊申請關(guān)店后,確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息,請確保負(fù)責(zé)人信息正確,在退店退保證金全流程中,如有任何問題京東將隨時郵件通知您的店鋪負(fù)責(zé)人,如負(fù)責(zé)人變更,請點擊頁面紅框處進行修改。
3、確認(rèn)店鋪聯(lián)系人信息后,會有申請關(guān)店提醒,還請您仔細(xì)閱覽。
4、簽署終止協(xié)議,請勾選項以及選擇退出原因,如需保存電子版終止協(xié)議,請點擊右上角紅框處進行下載或打印留存。
5、提交申請后,您可查看申請進度。
6、等待審核
招商人員將在7個工作日內(nèi)審核您的退出申請,審核期間如有任何問題,京東會隨時聯(lián)系系統(tǒng)中的店鋪負(fù)責(zé)人,請確保信息正確。審核通過后會郵件通知店鋪負(fù)責(zé)人。
7、退出完成
審核通過之前,可取消退店申請。審核通過,店鋪進入公示期,公示期結(jié)束店鋪自動關(guān)閉,期間不可取消退店申請。店鋪關(guān)閉后會郵件通知店鋪負(fù)責(zé)人。
1、按合同約定,商家提前終止合作,平臺使用費不予退還,請仔細(xì)考慮后再申請退店。
2、根據(jù)《電子商務(wù)法》要求,電商平臺第三方商家在退出平臺前,需要提前30天面向消費者說明關(guān)店事宜。招商人員審核您的退店申請后,即進入公示期中,請您耐心等候。
3、公示期內(nèi)所售出的商品,會正常計入商家關(guān)店后的保證金退款質(zhì)保周期。為了能夠盡快完成保證金退款流程,建議您在退店審核通過后及時對商品進行下架處理。
4、若您的店鋪在入駐或續(xù)簽時簽署的是非電子協(xié)議,您的電子終止協(xié)議可能簽署失敗,請聯(lián)系您的招商或等待審核人員聯(lián)系您完成線下終止協(xié)議的簽署。
介紹了京東退店流程和注意事項,有需要的朋友們可以收藏哦。想了解更多實用電商干貨,請關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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