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    八卦盾是什么?有什么用?

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問答。

    八卦盾是什么?有什么用?

    其實在淘寶和天貓店鋪運營的時候,賣家們也需要借助各種輔助開店的工具來運營,比如說八卦盾就是其中的一種,那么他到底是什么呢?又有什么作用呢?我這就給各位介紹。

    八卦盾是什么?有什么用?

    “八卦盾”是阿里CRO(風險管理事業(yè)群)基于商家在經(jīng)營鏈路中存在的:惡拍、惡退、惡意敲詐等風險,為商家提供一站式店鋪經(jīng)營風險預防及防控的服務(wù)平臺。

    “八卦盾”首期主要為商家提供:黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務(wù),包括訂單攔截、訂單預警、風險上報等服務(wù)內(nèi)容。八卦盾的機制很迷,由系統(tǒng)分析得出你的號是否是黃?;蛘吆谔?。

    有什么用?

    阿里安全小二介紹,通過技術(shù)手段,“八卦盾”能夠針對不同場景不同行業(yè),為商家提供黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務(wù),消除非個人消費和異常交易行為對商家和消費者帶來的不良影響。

    有了這套工具,商家只要開通相應(yīng)權(quán)限,就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單,開展有效的防控應(yīng)對,包括風險識別、風險預警、風險上報等。

    而對于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單,只要商家申請開通“八卦盾”的惡意訂單風險服務(wù),系統(tǒng)就會主動識別、攔截并進行預警,之后由商家核實確認相關(guān)訂單是否存在異常。

    “‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風險后,商家只需要按照頁面提示上傳憑證,就能夠提交給負責的小二,對相關(guān)訂單進行處理?!卑⒗锇踩《硎?,對于存在異常的訂單,核實為風險的,系統(tǒng)會對相關(guān)的指標進行剔除;對于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號,平臺則會進行限購處理,保障商家的正常經(jīng)營,維護普通消費者的權(quán)益。

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