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    90%淘寶用戶都曾使用過的[淘金幣]-是如何促進(jìn)商家增長(zhǎng)的?-淘寶

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47

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    90%淘寶用戶都曾使用過的[淘金幣]-是如何促進(jìn)商家增長(zhǎng)的?

    90%淘寶用戶都曾使用過的[淘金幣]-是如何促進(jìn)商家增長(zhǎng)的?

    一個(gè)反直覺的數(shù)據(jù)是:90%的淘寶用戶都曾使用過它,但很多人可能并不了解它。

    如果你足夠細(xì)心,或?qū)r(jià)格足夠敏感,可能會(huì)發(fā)現(xiàn):它在訂單時(shí)幫你抵扣掉了幾塊錢,或是在購買商品后出現(xiàn)。

    這個(gè)叫“淘金幣”的產(chǎn)品,在淘寶運(yùn)營超過10年,如今占據(jù)淘寶App首頁幾大金剛位一席。

    今年雙12,它首次作為雙12主活動(dòng)玩法,出現(xiàn)在首頁的活動(dòng)位和開屏頁里。和以往互動(dòng)玩法不同的是,它通過連續(xù)簽到打卡獲得淘金幣,用1分錢+一定數(shù)量的淘金幣兌換商品,玩法簡(jiǎn)單得多。

    因?yàn)榭梢栽谟唵沃Ц稌r(shí)抵扣一定金額(100淘金幣=1元),淘金幣是羊毛黨的心頭好。類似激勵(lì)模式在京東上叫京豆,二者邏輯幾乎一樣,都是通過購買、評(píng)論、收藏等消費(fèi)行為,或簽到、游戲等互動(dòng)方式積累。而依靠砍一刀或直接以低價(jià)吸引人的拼多多,以及靠?jī)?nèi)容聚合消費(fèi)者的抖音和快手,就沒有類似的積分抵扣模式。

    早期的淘金幣,其實(shí)只是一個(gè)給消費(fèi)者積分換小禮品的激勵(lì)模式,讓你多買多拿積分。但后來,它發(fā)展成了一個(gè)淘寶內(nèi)部的“貨幣體系”,流轉(zhuǎn)于消費(fèi)者、商家和之間。消費(fèi)者累積淘金幣后,所有類目的商家都可以對(duì)部分商品開通淘金幣抵扣,一般可以設(shè)置抵扣訂單價(jià)的2%,3%或5%多個(gè)檔位,以此獲得消費(fèi)者手中的幣。而商家可以用淘金幣,購買平臺(tái)投放的流量,相當(dāng)于平臺(tái)從商家手上回收了淘金幣,最終實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

    對(duì)消費(fèi)者而言,淘金幣只是薅羊毛的手段,但對(duì)商家來說,淘金幣是一個(gè)“場(chǎng)”。

    淘金幣頻道內(nèi)的商品流,就是商家在開通淘金幣抵扣后進(jìn)行投放的結(jié)果。這些商品會(huì)帶著“抵扣”和“返幣”的標(biāo)識(shí),千人千面推送給合適的消費(fèi)者。

    淘金幣運(yùn)營小二高曦對(duì)「賣家」表示,每天都有穩(wěn)定的千萬級(jí)流量進(jìn)入該頻道。一些沒有太多營銷預(yù)算或內(nèi)容能力的中小商家,會(huì)把淘金幣當(dāng)作低成本的投放渠道。比如快消品類目的惠爾佳紙業(yè),淘金幣帶來的成交單量占全店單量比例已超90%。商家伊人蔬旗艦店,淘金幣訂單占全店近七成。而且淘金幣以CPC(按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi))模式結(jié)算,曝光不扣費(fèi)。對(duì)于商家而言,這是相當(dāng)確定性的回報(bào)。

    營銷場(chǎng)的價(jià)值,往往取決于用戶規(guī)模和類型。淘金幣目前的一個(gè)問題在于存在感較弱——相比之下,尊貴的88VIP會(huì)員不光能獲得權(quán)益,還會(huì)在ID右側(cè)帶著一個(gè)明顯的標(biāo)識(shí)。此外,淘金幣的抵扣屬性,帶來的是一批精打細(xì)算、閑暇時(shí)間較多的羊毛黨。他們往往簽到完就走,用戶時(shí)長(zhǎng)和客單價(jià)都低,對(duì)平臺(tái)的價(jià)值增量比較有限。

    因此“領(lǐng)金幣”頻道會(huì)針對(duì)用戶的活躍程度設(shè)置一些小目標(biāo),譬如用戶可以連續(xù)簽到享受金幣全額兌的福利。此外,淘金幣還打通了包括“淘寶人生”,“消消樂”,“斗地主”等小游戲。這都是為了提升用戶時(shí)長(zhǎng)做出的。

    此次雙12,淘金幣占據(jù)幾個(gè)推廣位做的“1分兌簽到活動(dòng)”,則是為了覆蓋更多用戶。同時(shí),在得到這批用戶后,淘金幣將引導(dǎo)他們進(jìn)店交易,為參與活動(dòng)的商家?guī)ジ嗌?。等到雙12當(dāng)天“1分兌”開啟兌換,相當(dāng)于對(duì)雙12訂單的放大跟爆發(fā),也是雙12大促正式開啟的宣告。

    雙12選中淘金幣,是因?yàn)樗鄬?duì)更下沉,更符合雙12的主力——淘寶商家們的營銷需求。從12月1日上線以來,淘金幣頻道的訪問人數(shù)增長(zhǎng)相當(dāng)可觀。

    對(duì)商家來說,在這樣一個(gè)擁有穩(wěn)定流量的互動(dòng)場(chǎng)景,還有哪些機(jī)會(huì)?

    據(jù)了解,目前開通淘金幣的商家,和手淘大盤的類目覆蓋基本趨同。同時(shí),淘金幣的玩法,也很適合復(fù)購率更高的快消商家,或客單價(jià)偏低的中小商家。

    同時(shí),淘金幣和和芭芭農(nóng)場(chǎng)一樣,都還只是淘寶內(nèi)部的日常互動(dòng)。但它和過去火爆的“砍一刀”、“開心農(nóng)場(chǎng)”類似,都擁有足夠簡(jiǎn)單、門檻低的特點(diǎn),很適合在社交場(chǎng)做裂變。在互聯(lián)互通的大趨勢(shì)下,隨著未來可能的社交流量的引入,或許能給淘金幣帶來更大的流量。

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