淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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本文主題淘寶平臺(tái),淘寶商品,淘寶問答。
在淘寶平臺(tái)上面其實(shí)也制定了相關(guān)的違禁信息的管理規(guī)則,如果各位也想要做好店鋪管理工作,那肯定也需要對(duì)這些規(guī)則了如指掌。我馬上就給各位全面解析。
第一條【適用范圍】適用于所有淘寶平臺(tái)會(huì)員。
第二條【適用情形】會(huì)員發(fā)布或出售法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)禁止的商品或信息的行為。
第三條【違規(guī)排查】涉嫌違規(guī)情節(jié)一般的,將在兩個(gè)工作日的排查期間給予商品監(jiān)管;涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或特別嚴(yán)重的,將在兩個(gè)工作日的排查期間給予店鋪監(jiān)管。
第四條【具體情形及處理】發(fā)布或出售違禁商品或信息的具體處理措施詳見《禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》。
會(huì)員未按特殊商品要求發(fā)布或出售商品或信息的,淘寶可刪除相應(yīng)商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、清退店鋪或查封賬戶、關(guān)閉訂單、延長交易賬期、支付違約金等措施。
(一)情節(jié)嚴(yán)重的情形:
1.發(fā)布或出售違禁商品或信息,同一扣A類12分情形被扣分次數(shù)達(dá)四次及以上;
2.發(fā)布或出售違禁商品或信息,同一扣B類0分情形被處罰多次的,視為情節(jié)嚴(yán)重情形,每次扣B類2分;
3.發(fā)布或出售違禁商品或信息,同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數(shù)達(dá)三次及以上;
4.店鋪內(nèi)全部或大部分都是違禁商品或信息。
(二)情節(jié)特別嚴(yán)重的情形:
1.通過任何方式刻意規(guī)避《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則大量發(fā)布或出售違禁商品或信息;
2.造成嚴(yán)重的人身傷害或其他極其惡劣影響。
第五條本規(guī)則于2013年1月1日首次生效,于2023年10月11日最新修訂。
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