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    淘寶雙十一退貨會退紅包嗎?在哪里可以找到?

    2023-01-22 | 22:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:30

    本文主題淘寶雙十一,淘寶紅包,淘寶問答。

    淘寶雙十一退貨會退紅包嗎?在哪里可以找到?

    很多有準備參與雙十一購物的小伙伴也都有領取平臺的紅包,大家在購物下單的時候就能夠使用這些紅包抵扣現金。不過也有部分使用紅包的訂單后續(xù)會發(fā)生退款退貨等情況,那么,雙十一退款紅包退回嗎?

    雙11超級紅包來襲,今年最高獎是iphone13

    先附上紅包鏈接,下手快準狠

    電腦端領?。?/p>

    雙11用紅包買的東西退貨后,紅包有兩種情況:

    1、雙11紅包的使用有效時間在11月11日0點-11月11日24點,過了這個時間紅包就會失效,若是在雙11當天退貨,紅包仍在使用有效期內,此時可以繼續(xù)使用。

    2、若是在雙11之后退貨,若仍在紅包有效期結束后15天內,則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準。退款成功時,若已超過紅包有效期結束后的15天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。

    雙十一退款規(guī)則

    1、雙11活動期間交易行為集中爆發(fā),為確保大部分消費者在天貓平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單等除外,具體詳情請消費者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示的信息為準。

    2、鑒于消費者應當注意到活動期間各類目的發(fā)貨時間均有特殊規(guī)定或約定,因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單,在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期間,消費者暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請維權的理由,也不能選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴理由;11月21日00:00:00之后,消費者可以據實選擇維權事由。預售商品訂單和虛擬訂單。

    3、退款超時的相關規(guī)定:

    (a)對于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議。

    (b)如果消費者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞、EMS退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,逾期未處理的,將自動退款給消費者。

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