餓了么推出[點(diǎn)將計(jì)劃]面向騎士開(kāi)放站長(zhǎng)等晉升崗位-電商頭條電商資訊

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9月29日消息，餓了么今日通過(guò)其官方微信公眾號(hào)宣布推出“點(diǎn)將計(jì)劃”，面向騎士開(kāi)放站長(zhǎng)、合作商管理崗等晉升崗位。

餓了么還提供多種職業(yè)能力提升課程，如：《運(yùn)單壓力平衡策略》《服務(wù)質(zhì)量分析與改善》《客情維護(hù)與談判技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新管理》等。

除了開(kāi)放晉升崗位，餓了么也制定了站長(zhǎng)培養(yǎng)體系。有意愿從事配送管理工作的騎士可以聯(lián)系站長(zhǎng)、配送經(jīng)理報(bào)名培訓(xùn)課程。站長(zhǎng)培訓(xùn)耗時(shí)2個(gè)月，培訓(xùn)形式分為線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)、課堂面授和崗位輔導(dǎo)，目前已經(jīng)在上海、南京、深圳等27座城市開(kāi)展。

根據(jù)餓了么公布的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，全國(guó)已有475位藍(lán)騎士晉升為站長(zhǎng)。在外賣(mài)站站長(zhǎng)中，約八成都是從騎士晉升而來(lái)。

餓了么騎士運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陳艷霞說(shuō)：“除了開(kāi)放站長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)等崗位晉升，我們也在同步推進(jìn)為騎士提供更豐富的晉升和職業(yè)發(fā)展路徑，比如培訓(xùn)專(zhuān)員、帶教師、配送體驗(yàn)官等崗位，幫助騎士們拓展職業(yè)寬度和厚度，提升騎士的獲得感，是我們的長(zhǎng)期目標(biāo)?！?/p>

據(jù)了解，餓了么今年持續(xù)加碼藍(lán)騎士保障投入，僅夏季就投入3億元，增加騎士夏日配送津貼，發(fā)放上百萬(wàn)份夏季物資，并擴(kuò)容藍(lán)騎士驛站。餓了么還升級(jí)騎士安全體系，推出外賣(mài)安全日志，安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)人次超300萬(wàn)。

此外，8月5日，餓了么宣布成立“藍(lán)騎士基金”，為騎士配偶、子女、父母提供大病救助、子女助學(xué)的公益幫扶，首期合作伙伴為中華慈善總會(huì)。餓了么計(jì)劃一年投入超過(guò)千萬(wàn)元為全行業(yè)騎士家庭提供幫扶，美團(tuán)等其他平臺(tái)騎士亦可申請(qǐng)，每人每個(gè)自然年度最高可申請(qǐng)5萬(wàn)元。

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