怎么在微信上通過(guò)直播 短視頻 掛商品形成電商閉環(huán)?-微信直播微信視頻號(hào)微信小商店微信店鋪進(jìn)階
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題微信直播,微信視頻號(hào),微信小商店,微信直播,微信短視頻,電商閉環(huán),微信店鋪進(jìn)階。
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,截至到2023年末,我國(guó)內(nèi)的移動(dòng)用戶達(dá)到9.3億,全平臺(tái)的短視頻用戶更是達(dá)到8.1億。由此可見(jiàn)短視頻用戶的總量即將觸頂,短視頻平臺(tái)也從用戶增量擴(kuò)張進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)。
在這樣的情況之下,視頻號(hào)背靠微信這座大山,在強(qiáng)社交屬性的增持下,短視頻用戶存量競(jìng)爭(zhēng)天然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于商家而言,視頻號(hào)開(kāi)通直播功能加上微信視頻號(hào)機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放,簡(jiǎn)直就是一個(gè)直接成型了的私域流量閉環(huán)。商家可以以視頻號(hào)為核心,通過(guò)視頻+直播+掛商品的方式,直接將流量轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值。本期就讓我?guī)е蠹乙黄饋?lái)了解一下這種商業(yè)模式。
目前的視頻號(hào)和公眾號(hào)之間可以實(shí)現(xiàn)雙向鏈接,幫助商家快速進(jìn)行私域流量對(duì)接,實(shí)現(xiàn)微信公域流量與私域流量的融合。商家可以通過(guò)一些有吸引力的文章標(biāo)題將客戶引到視頻號(hào)中,也可以通過(guò)視頻號(hào)將新吸引的粉絲引到公眾號(hào)之中,方便后續(xù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和維護(hù)。
在公眾號(hào)與小程序打通之后,其實(shí)還可以通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)與企業(yè)微信之間的打通?,F(xiàn)如今企業(yè)微信越來(lái)越成為客戶管理軟件選擇,通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù),自動(dòng)識(shí)別銷售名下客戶在公眾號(hào)內(nèi)、小程序內(nèi)的行為路徑與互動(dòng)動(dòng)作,如果有高價(jià)值行為,則通過(guò)自動(dòng)消息直接提醒銷售進(jìn)行人工跟進(jìn)。通過(guò)企業(yè)微信的加入,可以進(jìn)一步挖掘用戶行為背后的價(jià)值,通過(guò)人工介入環(huán)節(jié)的增加,彌補(bǔ)了過(guò)往遺漏的營(yíng)銷銷售閉環(huán)。
微信開(kāi)發(fā)標(biāo)簽功能,支持通過(guò)聊天框、朋友圈直接打tag的方式,快速鏈接至視頻號(hào)、公眾號(hào)。這對(duì)社群運(yùn)營(yíng)是一種非常好的輔助方式,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙一步導(dǎo)流。
所以說(shuō),微信視頻號(hào)作為企業(yè)視頻直播平臺(tái)選擇之一,確實(shí)能給企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員提供相當(dāng)大的便利。重點(diǎn)是,在微信生態(tài)愈加開(kāi)發(fā)、各方似乎完全打通的情況下,企業(yè)營(yíng)銷比拼的是誰(shuí)能更好地完善細(xì)節(jié),提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,避免導(dǎo)流、運(yùn)營(yíng)中途的用戶遺失環(huán)節(jié),打造堅(jiān)固的營(yíng)銷閉環(huán),這些才是未來(lái)微信營(yíng)銷的工作中心。
在做好以上內(nèi)容之后商家和粉絲之間的聯(lián)系已經(jīng)越來(lái)越深,而視頻號(hào)的主體還是短視頻和直播。商家可以通過(guò)短視頻來(lái)幫助直播進(jìn)行預(yù)熱,在直播過(guò)程中,主播也可以引導(dǎo)客戶去關(guān)注自己的賬戶,從而實(shí)現(xiàn)雙向引流。在短視頻和直播的內(nèi)容都打造完成之后,商家可以在短視頻下方和直播中掛自己想要進(jìn)行帶貨的商品,從而最終實(shí)現(xiàn)盈利目的。
作為首批接入小程序直播測(cè)試的品牌,完美日記將小程序直播和自身社群布局優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),以門店為主體,分別在同一時(shí)間舉辦小程序直播活動(dòng)。在預(yù)熱階段,來(lái)自不同門店的彩妝師會(huì)向各自門店的顧客通過(guò)社群、朋友圈發(fā)布統(tǒng)一的直播信息。由于每個(gè)門店的彩妝師都更加了解本地會(huì)員的用戶特性,因此能夠精準(zhǔn)服務(wù)到每個(gè)客戶。
疫情期間,完美日記50家門店的彩妝師均變身主播,在同一時(shí)間分別舉辦直播活動(dòng)。各自門店的顧客已經(jīng)建立信任關(guān)系,因此直播期間的溝通效率提高了,轉(zhuǎn)化率也呈倍數(shù)增加。直播后,50個(gè)門店也會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一復(fù)盤,對(duì)每場(chǎng)直播進(jìn)行調(diào)整。
在50家門店的共同努力下,2月份的直播觀看人數(shù)增長(zhǎng)至1月份的3-10倍,整體轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)200%-300%。
以上就是關(guān)于微信直播的詳細(xì)介紹,通過(guò)完美日記的案例我們可以看出,微信直播對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的助力項(xiàng)目,它可以幫助商家實(shí)現(xiàn)從宣傳到盈利之間的一系列閉環(huán)。還在猶豫的商家可以嘗試著使用起來(lái)微信直播了。
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