抖音發(fā)石家莊 邢臺和廊坊地區(qū)疫情影響發(fā)貨通知-抖音規(guī)則中心抖音新手開店
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34
本文主題抖音規(guī)則中心,抖音發(fā)石家莊邢臺和廊坊地區(qū)疫情影響發(fā)貨通知,抖音新手開店。
為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡,抖音發(fā)布了物流受限地區(qū)的發(fā)貨規(guī)則,一起來看看吧~
1.對石家莊、邢臺地區(qū)發(fā)貨的商家發(fā)貨豁免。付款時間在
期間產生的訂單,需要在
有物流攬收信息。
2.對廊坊地區(qū)發(fā)貨的商家發(fā)貨豁免。付款時間在
期間產生的訂單,需要在
有物流攬收信息。
對收貨地址為石家莊、邢臺、廊坊地區(qū)的商家訂單,我們的調整和建議如下:
1.收貨地址為石家莊、邢臺地區(qū)的商家訂單,付款時間在
期間產生的訂單,發(fā)貨的時間要求暫時調整為:商家最晚可于
發(fā)貨,
2.收貨地址為廊坊的商家訂單,付款時間在
期間產生的訂單,發(fā)貨的時間要求暫時調整為:商家最晚可于
發(fā)貨;
3.各位商家需要實時了解當地快遞發(fā)貨情況,及時更換可發(fā)貨的快遞公司發(fā)貨,如無法更換可發(fā)貨快遞公司,建議配置區(qū)域限售,路徑:抖店后臺-物流-運費模板-限制下單區(qū)域;
4.已經發(fā)貨的在途訂單,需提前與消費者做好溝通解釋,避免產生糾紛;
5.在
期間產生的退貨申請,如受物流影響商家無法及時收貨并為用戶進行退款,需要及時與消費者進行溝通,并在恢復物流后,及時響應和支持用戶的退貨申請,避免產生糾紛;
6.商家需要及時關注售后工作臺-服務單請求頁面,在規(guī)定時效內回復平臺客服發(fā)起的服務單,避免超時回復。同時建議打開抖店APP端通知,及時關注用戶和平臺發(fā)送的信息;
7.針對近期河北疫情導致物流停運等情況,體驗分/帶貨分計算已做針對性調整。針對發(fā)貨地/收貨地在河北石家莊、邢臺、廊坊地區(qū)的訂單會進行豁免,豁免訂單不會納入攬收時長計算,具體調整后的分值以體驗分頁面展示為準,后續(xù)新增疫情地區(qū)我們會持續(xù)關注并進行調整,請各位商家知悉。
以上就是有關抖音發(fā)石家莊、邢臺和廊坊地區(qū)疫情影響發(fā)貨通知的相關內容,希望能對大家有所幫助,更多精選干貨,盡在幕思城電商賣家助手~
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音規(guī)則中心抖音新手開店。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。