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    京東商品怎么修改成廠家直送?京東廠直FAQ-京東倉(cāng)庫(kù)管理京東售后服務(wù)

    2023-01-11| 13:33|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:127

    本文主題京東倉(cāng)庫(kù)管理,京東商品,廠家直送,京東廠直,FAQ,京東售后服務(wù)。

    京東商品怎么修改成廠家直送?京東廠直FAQ

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    京東商品怎么修改成廠家直送?廠直sku維護(hù)了庫(kù)存,前臺(tái)卻顯示無(wú)貨?今天電商君為你們帶來(lái)關(guān)于

    京東廠直的常見(jiàn)問(wèn)題

    ,趕緊一起來(lái)看看吧~

    Q1、VC賬號(hào)缺失廠直菜單權(quán)限?

    普通VC賬號(hào)聯(lián)系VC賬號(hào)所屬采銷,在erp采銷管理-供應(yīng)商信息共享審批-用戶管理為vc賬號(hào)綁定含有廠直權(quán)限的角色(子賬號(hào)需要登錄VC主賬號(hào)在VC-設(shè)置-子賬戶管理為子賬號(hào)開(kāi)通權(quán)限)。

    Q2、商品如何修改為廠直?

    需要采銷在sku特殊屬性勾選廠直標(biāo),通常需要先設(shè)置僅先款,并且簽零號(hào)庫(kù)協(xié)議(供應(yīng)商需要聯(lián)系采銷簽署)。1、單個(gè)商品在erp采銷管理-品類管理-商品信息管理,商品特殊屬性修改是否廠家直送;2、批量有兩個(gè)路徑可以實(shí)現(xiàn)功能:①erp采銷管理-批量任務(wù)管理-批量設(shè)置商品信息-批量設(shè)置廠商直送后款(權(quán)限碼:site_batchFactoryShip);②批量設(shè)置特殊屬性-是否廠家直送。

    Q3、如何簽署廠直零號(hào)庫(kù)協(xié)議?

    聯(lián)系采銷簽署合同時(shí)勾選“廠商直送協(xié)議合同標(biāo)識(shí)”或者單獨(dú)簽署零號(hào)庫(kù)協(xié)議。

    Q4、切換廠直,提示未簽署廠商直送協(xié)議或協(xié)議過(guò)期?

    說(shuō)明當(dāng)前供應(yīng)商未簽署零號(hào)庫(kù)協(xié)議,采銷可在erp采銷管理-合同管理-合同管理,查詢廠商直送協(xié)議合同標(biāo)識(shí)。零號(hào)庫(kù)協(xié)議聯(lián)系采銷在EBS系統(tǒng)簽署。

    Q5、設(shè)置廠直提示不支持廠直后款業(yè)務(wù)?

    通常說(shuō)明當(dāng)前sku設(shè)置的是否僅先款為“否”,并且未配置erp采銷管理-銷售管理-廠商直送后款規(guī)則。采銷可以修改商品為僅先款或者維護(hù)廠商直送后款規(guī)則。

    Q6、如何設(shè)置廠直后款?

    后款只支持京配,需要供應(yīng)商先簽署青龍協(xié)議,然后采銷在菩提維護(hù)青龍編碼,并且在采銷管理-銷售管理-廠商直送后款規(guī)則維護(hù)青龍配送編碼。

    Q7、切換廠直失敗,提示所屬供應(yīng)商品牌一級(jí)類目二級(jí)類目均不在廠直準(zhǔn)入白名單中?

    說(shuō)明不在準(zhǔn)入場(chǎng)景中(滿足以下其中一條即為是:1、準(zhǔn)入類目白名單中(或);2、在戰(zhàn)略品牌白名單(或);3、對(duì)接clps(或);4、對(duì)接eclp(或)),請(qǐng)采銷聯(lián)系部門(mén)內(nèi)廠直接口人核實(shí)走線下審批。

    Q8、參加供應(yīng)商廠直考試時(shí),提示您目前賬號(hào)不在考試范圍內(nèi),請(qǐng)切換賬號(hào)參加考試?

    需要使用VC賬號(hào)就可以,綁定了pop店鋪不可以。

    Q9、提示子賬號(hào)必須通過(guò)主賬號(hào)開(kāi)啟保護(hù)方式?

    請(qǐng)登錄店鋪主賬號(hào)給子賬號(hào)加手機(jī)保護(hù),路徑:shop.jd.com賬號(hào)管理-安全設(shè)置-子賬號(hào)安全設(shè)置-手機(jī)保護(hù)號(hào)。

    Q10、如何簽署青龍協(xié)議?

    可聯(lián)系采銷協(xié)助,需要聯(lián)系京東物流銷售人員簽署青龍協(xié)議,商家類型必須是“廠商直送”。

    Q11、維護(hù)青龍編碼失敗,提示“商家類別/名稱/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/稅號(hào)不一致”?

    需要聯(lián)系所屬采銷或者京東物流銷售人員核實(shí):1、ERP物流配送-青龍B商家接貨管理-商家基礎(chǔ)資料,重點(diǎn)檢查商家類型是不是“廠商直送”,青龍配送編碼的商家類型不是廠商直送,不能用于廠直供應(yīng)商。請(qǐng)聯(lián)系京東物流銷售支持維護(hù)商家基礎(chǔ)資料新增廠直類型的青龍編碼;2、檢查供應(yīng)商信息里“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”、“稅號(hào)”、“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”(如果有,僅供參考)要保持一致,且與青龍系統(tǒng)一致,并且不包含空格等特殊字;3、檢查供應(yīng)商名稱是否與青龍系統(tǒng)一致。

    Q12、新增廠商直送后款規(guī)則顯示青龍配送編碼為空?

    請(qǐng)采銷先在菩提-合作伙伴數(shù)據(jù)庫(kù)-基礎(chǔ)信息維護(hù)青龍編碼,之后新增后款規(guī)則(有之前記錄先刪除再新增)會(huì)根據(jù)供應(yīng)商簡(jiǎn)碼自動(dòng)帶出來(lái)的。

    Q13、廠直訂單要打印快遞單,但是快遞單模板里沒(méi)有電子面單模板,電子面單管理里面中已維護(hù)好面單了?

    快遞單模板設(shè)置是給非電子面單使用的;電子面單平臺(tái)提供的是標(biāo)準(zhǔn)打印樣式,不用設(shè)置快遞單模板,可通過(guò)打印機(jī)自己調(diào)整尺寸。

    Q14、電子面單已經(jīng)充值單號(hào),但是沒(méi)有找到對(duì)應(yīng)的快遞面單模板?

    請(qǐng)直接在訂單發(fā)貨時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨(第三方電子面單)即可,電子面單不用設(shè)置快遞單模板。

    Q15、廠直sku維護(hù)了庫(kù)存,前臺(tái)卻顯示無(wú)貨?

    VC廠家直送-倉(cāng)儲(chǔ)管理-倉(cāng)庫(kù)管理-倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域管理覆蓋范圍沒(méi)設(shè)置。

    Q16、廠直sku在vc后臺(tái)設(shè)置庫(kù)存提示不是廠直商品?

    通常說(shuō)明該商品不是廠直商品,可聯(lián)系采銷在商品特殊屬性查詢sku“是否廠家直送”是否勾選為“是”。

    Q17、大件時(shí)效模板無(wú)權(quán)限?

    需要聯(lián)系部門(mén)廠直接口人協(xié)助開(kāi)通廠直大件時(shí)效供應(yīng)商白名單,建議聯(lián)系采銷協(xié)助申請(qǐng)。

    Q18、維護(hù)供應(yīng)商廠商直送后款規(guī)則,提示該供應(yīng)商未簽署青龍配送合同?

    可聯(lián)系采銷協(xié)助簽署青龍協(xié)議,然后在菩提維護(hù)青龍編碼后,再去維護(hù)后款規(guī)則(有之前記錄先刪除再新增)。

    Q19、廠直考核數(shù)據(jù)明細(xì)在哪可以導(dǎo)出?

    1)攬收不達(dá)標(biāo)訂單:VC后臺(tái)-廠家直送-數(shù)據(jù)看版-導(dǎo)出

    2)綜合售后服務(wù)得分:VC后臺(tái)-售后客服-廠直運(yùn)營(yíng)監(jiān)控/新-運(yùn)營(yíng)監(jiān)控

    Q20、采銷操作配置青龍編碼提示:供應(yīng)商稅號(hào)已經(jīng)存在?

    提示稅號(hào)已經(jīng)存在,就把提示中的簡(jiǎn)碼的稅號(hào)改掉(因?yàn)槎愄?hào)是唯一的只能一個(gè)供應(yīng)商用),審核通過(guò)后,然后再維護(hù)當(dāng)前供應(yīng)商的青龍編碼。

    看到這里,大家應(yīng)該對(duì)

    京東廠直的常見(jiàn)問(wèn)題

    有了一個(gè)基礎(chǔ)的了解,那么以上就是今天的全部?jī)?nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手,這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)工具介紹和工具助手類文章~~

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