京東新人禮金是什么?如何開(kāi)通/設(shè)置新人禮金功能?-京東打造爆款京東運(yùn)營(yíng)京東營(yíng)銷引流

本文主題京東打造爆款,京東運(yùn)營(yíng),新人禮金,京東平臺(tái),活動(dòng)介紹,京東營(yíng)銷引流。

如何促進(jìn)新人下單？為了更好地幫助京東商家獲取新客，京東平臺(tái)推出了【新人禮金】功能，無(wú)需進(jìn)行領(lǐng)取，下單立減。下面一起來(lái)和幕思城看看新人禮金功能如何開(kāi)通、設(shè)置吧~

一、什么是新人禮金？

新人禮金是面向歷史未下單及一年以上未下單的用戶定向展示的產(chǎn)品工具；

其主要是為了補(bǔ)充現(xiàn)有新人價(jià)促銷工具未覆蓋到的高客單價(jià)的商品范疇，讓高客單高轉(zhuǎn)化的爆款商品也可以拉新；

另外從用戶體驗(yàn)方面來(lái)講，新人禮金無(wú)需進(jìn)行領(lǐng)取，下單立減；

而且新人禮金產(chǎn)品不會(huì)影響價(jià)格提系，不與秒殺、閃購(gòu)等促銷沖突，曝光量會(huì)更大；

同時(shí)在黃金流程全鏈路100%覆蓋（搜推、商詳、購(gòu)物車、結(jié)算頁(yè)、訂單頁(yè)）、新人頻道、會(huì)員頻道、秒殺頻道、百元補(bǔ)貼等場(chǎng)景都有曝光；

二、如何開(kāi)通新人禮金功能？

新人禮金設(shè)置權(quán)限正在開(kāi)放中！自營(yíng)、POP商家，均可使用；

開(kāi)通條件：

（1）目前新人禮金與店鋪禮金共用一個(gè)白名單（現(xiàn)有數(shù)量5萬(wàn)左右）

（2）在此基礎(chǔ)上滿足風(fēng)向標(biāo)≥30%

（3）商家等級(jí)L6以上的商家

如果滿足以上條件，目前沒(méi)有權(quán)限的商家，請(qǐng)聯(lián)系您的運(yùn)營(yíng)同學(xué)進(jìn)行開(kāi)通；

三、如何設(shè)置新人禮金？

四、參與新人禮金促銷原則：

新人禮金和新人價(jià)

差異化

運(yùn)營(yíng)按照SKU維度去限制，已設(shè)置新人價(jià)的商品

不允許

設(shè)置新人禮金，針對(duì)≥100元的商品優(yōu)先建議使用新人禮金，品類方面限制由事業(yè)部對(duì)接人統(tǒng)一管控，避免同一SKU上覆蓋兩種促銷；

注意：禮金展示優(yōu)先級(jí)：店鋪首購(gòu)禮金＞新人禮金>品類首購(gòu)禮金

五、新人禮金前臺(tái)資源：

六、常見(jiàn)問(wèn)題：

1、用戶新人身份與訂單狀態(tài)及回滾的規(guī)則：

1）新用戶下單，即失去新人身份。

2）新人身份回滾：

a.新用戶的訂單狀態(tài)變更為訂單已完成之前，訂單自動(dòng)取消或被用戶取消，身份回滾為新用戶。

b.新用戶的訂單狀態(tài)變更為訂單已完成之后，即便用戶退貨，身份也不會(huì)回滾。

3）訂單狀態(tài)變更為已完成：

自營(yíng)訂單：實(shí)物商品妥投完成時(shí)，訂單狀態(tài)自動(dòng)變更為已完成。

虛擬商品，用戶支付成功時(shí)，訂單狀態(tài)變更為已完成。

POP訂單：商品發(fā)貨后，20天內(nèi)用戶點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】，訂單狀態(tài)變更為已完成。

商品發(fā)貨后，用戶一直未點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】，20天時(shí)訂單狀態(tài)變更為已完成。

如果商家采用的三方物流公司將妥投信息與商定打通，若用戶未點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】3天內(nèi)訂單狀態(tài)變更為已完成。

2、用戶退貨，還可享受禮金嗎？

如用戶通過(guò)禮金優(yōu)惠后的價(jià)格購(gòu)買，但目前已退貨，無(wú)法再次通過(guò)新人禮金優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買商品，因?yàn)橛脩粼诰〇|新客身份已失效，新客優(yōu)惠特權(quán)僅可享受一次；（注：同平臺(tái)規(guī)則，用戶發(fā)生支付有效訂單支付，即非京東新客，無(wú)法使用新人禮金）

如果有其他關(guān)于新人禮金的問(wèn)題，可以在下方留言區(qū)留言告訴幕思城。那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的賣家問(wèn)答，解開(kāi)疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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