淘寶晚到必賠是怎么賠付的?賠付條件是什么?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題淘寶晚到必賠,淘寶買家,淘寶問答。
在淘寶上面也有不少的賣家設置了淘寶晚到必賠的服務,這樣也可以促進轉化,但是很多人還不知道淘寶晚到必賠到底是怎么賠付的,也不知道具體的賠付條件是什么,我馬上給各位介紹。
1、淘寶延遲發(fā)貨。買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。可以申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2、晚點必須要賠錢。對于到店時間,淘寶商家需在承諾的到貨時間內送達,超期未到,買家可發(fā)起投訴。建立投訴后,如買家在保稅倉發(fā)貨,賠付20元,海外直郵。亦可到后臺查看,上面顯示預計幾號到貨,如超過這個到貨日期可申請投訴。另外,下單后有沒有詢問淘寶商家何時到貨,淘寶商家承諾到貨的時間。
3、淘寶商家未在服務承諾時效內送達的,預售貨單以尾款付款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。如需更改,則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單,未在承諾期限內送達,買主可向商家申請違約賠償。
4、投訴時效:消費者可以在超過到貨承諾之日起、交易結束或交易成功15天內提出投訴。抱怨方法:已經購買的寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到達不準時”。
賠付條件是什么?
1.針對到貨時間,需在承諾到貨時間內送達,超期未到達,買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
2.也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
3.未在服務承諾時效內送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
4.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內送達,買家可以向商家申請違約賠付
5.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“必達-到貨不準時”。
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