品質(zhì)好貨是什么

本文主題天貓店運營,淘寶美譽度,淘寶問答。

品質(zhì)好貨是天貓新燈塔于2023年推出的消費者體驗商品指標(biāo)，由商品口碑、品質(zhì)體驗、品牌影響力、購買熱度四項指標(biāo)組成，2023年，商品好貨分將運用于天貓無憂購、百億補貼、天貓好貨認(rèn)證等諸多流量場，并對商品好貨分模型（包括計算公式升級、美譽度算法升級、商品分類拓展）進(jìn)行升級。如您對商品好貨分有疑惑，可加釘釘群：30229881。

品質(zhì)好貨考核指標(biāo)：

商品報告查看入徑：商家中心-客戶之聲-商品報告

常見問題（更多FAQ點此）：

1.為什么我的好貨達(dá)標(biāo)商品和好貨未達(dá)標(biāo)商品之和小于店鋪商品總數(shù)？

好貨商品的范圍是店鋪內(nèi)所有“90天內(nèi)有動銷”的商品，不限定是否在線。例如店鋪有100個在售商品，但只有90個商品有動銷，那么好貨+非好貨的商品數(shù)就是90個。

2.我把店鋪內(nèi)某個非好貨下架了，為什么還是顯示好貨未達(dá)標(biāo)？

好貨商品的范圍是店鋪內(nèi)所有“90天內(nèi)有動銷”的商品，不受是否在線影響。

3、為什么我的美譽度指標(biāo)/品質(zhì)好貨分1月16日以后和1月15日前差距比較大？

天貓新燈塔綜合體驗星級/商品好貨分美譽度指標(biāo)，在1月15日后啟用新版美譽度算法數(shù)據(jù)，新舊版算法對于商家美譽度識別略有差異，1月15日以后，統(tǒng)一以新版美譽度數(shù)據(jù)為準(zhǔn)（具體正負(fù)情感標(biāo)簽可見客戶之聲-評價列表（新版））。

4、為什么商品報告中的品質(zhì)好貨商品量和商品列表中的品質(zhì)好貨量不一樣？

天貓認(rèn)定的“新品”有商品好貨分免考期，免考期間均屬于品質(zhì)達(dá)標(biāo)商品，計入品質(zhì)好貨商品量。但商品報告的商品列表暫不展示新品，即將上線，敬請期待。新品規(guī)則點此了解

5、為什么我客戶之聲-商品報告的數(shù)據(jù)只能看到2023年1月14日之后的？

2023年01月14日，商品美譽度算法升級，統(tǒng)一采用新算法數(shù)據(jù)，因此商品報告的數(shù)據(jù)從1月14日開始展示，之前的將不再支持查看。從2023年2月起，商品報告支持查看歷史16天的數(shù)據(jù)。

6、為什么我的商品好貨分與類目的達(dá)標(biāo)分相比之前有很大的變化？

商品好貨模型升級，包括計算公式升級、美譽度算法升級、商品分類拓展，對比原評判標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)更看重店鋪的商品口碑、品質(zhì)反饋，降低品牌影響力的影響。

品牌影響力得分區(qū)間從0~10分改為0~5分，并對近1個月內(nèi)新開店鋪、有效評價數(shù)不足的商品好貨分計算要求進(jìn)行調(diào)整。因此，商品好貨分與類目的達(dá)標(biāo)分有較大變化，為正常現(xiàn)象，數(shù)據(jù)以商品報告中呈現(xiàn)為準(zhǔn)。

具體美譽度升級時間見天貓新燈塔2023年美譽度指標(biāo)升級公告

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