四維度復盤大促活動
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題四維度復盤大促活動,淘寶做一個,淘寶問答。
每一次大促活動后你會復盤嗎?
你覺得復盤重要嗎?
復盤能得到什么?
你問過你自己這幾個問題嗎?今天帶你從各個維度對活動進行分析復盤。
01數(shù)據(jù)統(tǒng)計
首先從數(shù)據(jù)方面各個指標的達成情況做一個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。包括這次活動的店鋪總體銷售額然后找一個具有可比性的時間點,做一個比較以及本次活動目標完成率。
對于店鋪總的銷售額有一個了解后,對各個指標(UV、CV、PV、ROI等等)進行拆解分析。
如下圖只是簡要指標,還能繼續(xù)細分,通過分析比較這些指標,做一個小結:優(yōu)秀與弱勢的方面,如何去提升。
02大促活動節(jié)奏把握
分析完店鋪的主要指標及完成情況后,接下去分析整個大促活動的運營節(jié)奏把控。
對流量渠道進行分級拆解,同時統(tǒng)計出活動預熱期間店鋪以及競店的訪客、加購人數(shù)走勢,了解整個活動期間的流量情況,有助于店鋪的整體的節(jié)奏安排。
另外活動當日的情況也做一個統(tǒng)計,有助于營銷內(nèi)容的安排。假如:0-1點數(shù)據(jù)很好,那么可在0-1點做一個促進爆發(fā)的利益點。假如在晚上時間段也不錯,那么在晚上時間段再做一個營銷點,促進轉(zhuǎn)化。
最后分析一下活動期間所做的利益點效果,如多件多折/店鋪優(yōu)惠券。
03分析競爭力
店鋪的核心是產(chǎn)品,所以店鋪銷量前10-20的寶貝需要做一個指標拆解分析,包括支付金額、支付金額占比、UV、UV價值、轉(zhuǎn)化等等。通過這些指標分析確定你店鋪的核心品類,結合市場變化給店鋪做品類規(guī)劃,具體結合店鋪情況進行分析。
04分析AIPL用戶結構&價值
簡單的分析就是A、大促新老客客單價與店鋪整體客單價對比B、各價格區(qū)間客單價人數(shù)占比。C、流失客購買其他店鋪人數(shù)占比。流失的占比如果過高,就需要關注其他店鋪在大促期間所做的動作,下一次大促就可以考慮自己店鋪是否也可以這么做。
除了新老流失用戶分析,也要對店鋪的會員粉絲人群進行分析:大促活動期間所做的會員營銷節(jié)奏是什么?會員營銷渠道有哪些?會員數(shù)據(jù)如何?競品的會員人群做了哪些營銷?
通過對以上方面的分析做一個總結:
每一次總結都是為了更好地前行!
圖文丨生意參謀集團運營大鵬
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