抖音飛鴿服務(wù)考核指標說明-抖音問答電商問答

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考核工作時間：每天(周一到周日）8:00:00——22:59:59

考核周期：半個月（每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16號到最后一天和1-15號數(shù)據(jù)表現(xiàn)）

為確保消費者體驗，平臺會對飛鴿服務(wù)指標進行考核，相關(guān)符合需達到指標要求。如未達到服務(wù)標準，考核不達標將被限制參加營銷活動、被店鋪流量降權(quán)、被限制營銷推廣。具體考核要求詳見下表：

注：若考核期內(nèi)會話量小于20個，該考核期不對商家考核；

消費者會話發(fā)送時間在考核工作時間范圍內(nèi)即計入考核。

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