速賣通退換貨多嗎

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43

    本文主題速賣通,淘寶賣家,淘寶問答。

    速賣通退換貨多嗎

    在運營速賣通店鋪時,賣家們也應(yīng)該要及時去了解一下速賣通退換貨到底多不多,同時也要知道當(dāng)退貨率很高的時候,又應(yīng)該要怎么去降低退貨率呢?我馬上就給各位介紹。

    速賣通退換貨多嗎

    用戶選擇退貨、退款很正常,在服裝、箱包行業(yè)上發(fā)生此類事情更為常見,因此部分類目如服裝類目的退貨率一直居高不下。因此速賣通的有些類目的退貨會挺多的。

    怎么降低退貨率?

    1、產(chǎn)品描述正確

    產(chǎn)品描述一般來說會包括幾部分的內(nèi)容:產(chǎn)品特點的描述、商品圖片、關(guān)聯(lián)推薦、物流等。

    產(chǎn)品描述是否正確會不僅會影響買家下單的速度,還會決定收到貨物后退貨的概率。一個清晰明了的產(chǎn)品描述應(yīng)該能夠讓顧客快速獲取其所需要的信息,并且沒有過多的疑問。

    賣家不要為了省事直接把生產(chǎn)商的描述直接上傳,要盡可能的自己組織語言表述,確保產(chǎn)品說明清晰準(zhǔn)確。請如實填寫產(chǎn)品材質(zhì),尺碼,型號、適用型號等內(nèi)容,并確認內(nèi)容與標(biāo)題、產(chǎn)品詳細描述、圖片展示等保持一致。

    2、避免商品損壞

    等待了一段時間的包裹,結(jié)果收到的時候包裹有破損甚至里面的商品都被損壞了,這會讓買家感到失望而選擇退貨。

    在這里建議賣家,如果不是利潤比較高或者貨源比較好的情況下,盡量避免售賣容易破損的商品,例如玻璃類、瓷器類商品。還有就是包裝一定要完整,如果商品是易碎、易破損的,那就多在包裝上下功夫。最后要提醒賣家的是,發(fā)貨前一定要檢查好,避免發(fā)出殘次商品。

    3、確保按時發(fā)貨

    外國人對時間的要求比較嚴苛,如果不能按時發(fā)貨將給買家造成很好不好的影響。尤其是在特定的日期,比如生日或節(jié)日,如果貨物沒有按時收到,那買家退貨的可能性就會很大,而且由于購買體驗不好,以后可能就不再在店鋪下單了,因此,賣家一定要按時發(fā)貨。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則速賣通,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >