怎么對京東店鋪?zhàn)鋈娴脑\斷-京東問答電商問答

本文主題京東,京東流量,京東問答。

很多的京東商家，到現(xiàn)在還不太清楚該怎么解決資金的京東店鋪的問題，在這篇文章里，幕思城電商就教大家怎么針對自己的資金問題，讓京東店鋪的商家能夠更好的了解關(guān)于京東問題的診斷。

一個(gè)全面的店鋪分析要解決什么問題

我想分成3個(gè)層次說明一個(gè)全面的京東店鋪分析要解決的問題。

第一個(gè)層次：也是最高層次，當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)店鋪營銷(京東營銷玩法)的商業(yè)方向，這里不多說了，無非是為了促銷(這里促銷是個(gè)大概念，包括如何增加銷售，增加用戶，增加關(guān)注等等)

第二個(gè)層次：也是核心的層次，在增加訪客流量的同時(shí)，提升京東賣家的店鋪產(chǎn)品體驗(yàn)，相信這個(gè)層次是每個(gè)做京東店鋪的朋友都會關(guān)注，如果第二層次滿足了，第一個(gè)層次的滿足就是順理成章。

第三個(gè)層次：是那些需要我們通過具體操作解決的問題，也是跟店鋪分析直接聯(lián)系的部分，包括：(1)改善流量入口質(zhì)量;(2)改善店鋪的架構(gòu);(3)改善店鋪產(chǎn)品呈現(xiàn)設(shè)計(jì);(4)了解店鋪的訪客人員。解決第二次層次的那些問題依賴于這個(gè)第三層次，因?yàn)槭腔A(chǔ)，最具可行性的部分，因此，進(jìn)行一次全面京東店鋪分析，歸根結(jié)底就是要解決上述三個(gè)問題。

觀點(diǎn)解析

一、你店鋪流量是真心的么?

我認(rèn)為一個(gè)真心的UV是可以給你帶來價(jià)值的成交，更何況一個(gè)店鋪，所以提升流量要比改善流量的質(zhì)量容易，俗話說，人好招，心難養(yǎng)，因?yàn)榇蠹叶贾?，流量是可以花錢買的”，可是，你買來的流量能不能起到效果，恐怕是很難事先預(yù)料的。但是，流量入口質(zhì)量又非常重要，如果引來的京東入口流量不精準(zhǔn)不對，無論你的店鋪視覺等呈現(xiàn)多美觀質(zhì)量如何搞，用戶體驗(yàn)也不會得到改善，因?yàn)樗麄兏緦δ愕赇伒漠a(chǎn)品沒有產(chǎn)生共鳴!所以確保流量質(zhì)量是店鋪分析要解決相當(dāng)關(guān)鍵詞的問題-----遺憾的是，現(xiàn)在很多京東商家視乎都不關(guān)注這個(gè)。

我們都知道，通過一個(gè)方法可以提升流量的質(zhì)量，那就是盡量獲得精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞細(xì)分流量”，比如筆記本銷售商在選擇自己的店鋪入口(比如京東搜索，京東快車，活動資源，直投)投放時(shí)，投放的時(shí)候更傾斜于偏向筆記本類型的用戶，但是現(xiàn)在的問題是，營銷經(jīng)費(fèi)總是有限的，我們不可能每一個(gè)相關(guān)類型的推廣引流手段我們都做，我們需要最精準(zhǔn)最直接找出有效的推廣流量來源渠道，這種精準(zhǔn)渠道不僅可以帶來精準(zhǔn)UV還能提高ROI，如果我們在京東搜索上做發(fā)力，我們肯定要細(xì)分出來對手的搜索情況和整個(gè)行業(yè)的搜索環(huán)境，判定好搜索利弊后，開始進(jìn)行分析關(guān)鍵詞的成交池子量級。有助我們專注哪個(gè)關(guān)鍵詞后效果會更明顯呢?

京東店鋪分析能夠很好的回答這個(gè)問題，所需使用的工具非常簡單：

使用京東官方商智工具(行業(yè)分析)方法;

使用商智高級版分析競爭對手的流量入口，確保每個(gè)入口都可以跟蹤到位。

有這兩個(gè)方法，已經(jīng)足夠我們對京東店鋪的質(zhì)量進(jìn)行相當(dāng)深入的分析了，分析方法通過下面，打開熱銷商品分析，通過以下分析我們可以看到這個(gè)商品主要是通過京東搜索引擎進(jìn)來成交，而且目前所有商家做京東先做搜索的一個(gè)方面，實(shí)際上我們在判定要做搜索的時(shí)候，我們首先要研究一下，你們類目的比較好在首頁的商品，他們的搜索流量到底有多少，如果在首頁了，搜索流量還是很一般，建議在搜索主要做精準(zhǔn)詞即可。

如果你能通過上面分析的這些維度，跟蹤下你類目的競爭對手的TOP20的商品流量來源，就能判斷從什么地方你京東店鋪流量是最有效果的了，當(dāng)然，如果利用上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行組合去玩轉(zhuǎn)一個(gè)商品，我相信這款寶貝一定玩的不錯。這個(gè)就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營的專職了，至于怎么進(jìn)行搜索關(guān)鍵詞和活動資源選擇，這個(gè)篇幅我不再做詳細(xì)的介紹了。

最好的情況下，你能發(fā)現(xiàn)哪個(gè)質(zhì)量相當(dāng)不錯，且能夠帶來一定數(shù)據(jù)訪問流量的那個(gè)流量來源，不要猶豫，增加對它的投入吧!如果質(zhì)量都不理想，或者理想質(zhì)量的流量來源帶來的訪問量又太小，那么，應(yīng)該考慮再找找更好的入口了。

二、你店鋪這些入口都有么?(診斷)

京東玩法沒有某寶那樣多樣化多元化，主要的引流手段就是以下這種方式，所以判斷你店鋪是否健康，通過以下幾個(gè)方面流量入口進(jìn)行判斷即可，看看你店鋪的流量占比比例是多少，如果差不太多我相信你店鋪運(yùn)作應(yīng)該就還可以。

三、流量在哪里重心在那里?

我覺得一件事只要專注我相信可以做好，那么運(yùn)營也是同樣道理，主要你發(fā)現(xiàn)的流量優(yōu)勢在哪來之后，你要專注并且把工作細(xì)化開來專注這種事，讓這個(gè)事情變得有價(jià)值和有效果，這才是運(yùn)營之道，往往很多運(yùn)營對自己的工作重心很分散就會看到一個(gè)一天到晚不知道完成幾件事的成效出現(xiàn)，這個(gè)我相信都不是一個(gè)正常的運(yùn)營體系。所以確定好分析自己店鋪的流量優(yōu)勢在哪里，在去專注這個(gè)流量入口去細(xì)化運(yùn)營。

四、寶貝頁面呈現(xiàn)，你的生命線

京東頁面很多商家有可能更專注首頁的呈現(xiàn)，讓一個(gè)店鋪看上去感覺還不錯，但是這個(gè)跟你專注的流量入口也有直接關(guān)系了，我覺得在京東店鋪首頁的流量比較少，我們可以專注下寶貝頁面的呈現(xiàn)，因?yàn)樗悄愕某山簧€。

說寶貝頁面是你的生命線毫不夸張，因?yàn)樗切畔⒌妮d體，是功能的實(shí)現(xiàn)，也是在線廣告的終點(diǎn)。從廣告來到你店鋪的訪問者，對你具有重要的價(jià)值。

不管你是否認(rèn)同，頁面質(zhì)量的好壞決定著幾個(gè)事情：

1.PC端寶貝關(guān)聯(lián)是否合理。

2.寶貝單品促銷是否比競爭對手更好更符合客戶需求。

3.無線端下拉顯示曬圖是否有負(fù)面影響的信息。

4.曬圖和差評是否在寶貝前兩頁會一直的存在。

5.商品店鋪促銷邏輯是否合理，促銷節(jié)點(diǎn)是否把控嚴(yán)格。

6.商品標(biāo)題客戶念起來是否很通暢。

7.訪問者能否停留而不是立即就走。

8.寶貝頁面呈現(xiàn)邏輯是否站在客戶角度去策劃文案。

甚至，比這還要多……所以，我想我們在店鋪寶貝分析上需要花費(fèi)力氣最大的，就是分析每個(gè)寶貝重要頁面的第一眼情況，客戶看的”第一眼進(jìn)行優(yōu)化。

五、真的了解店鋪的訪問者嗎?

你雖然不能真的親眼見到你的店鋪瀏覽的用戶者，但是你完成可以通過分析指定他們的行為了解他們的情況和喜好，這部分的分析師最簡單的，包括：

1.訪問者的地理位置。

2.訪問者的時(shí)間具體是什么時(shí)候。

3.訪問者喜歡什么價(jià)格的價(jià)格區(qū)間。

4.訪問者比較喜歡什么屬性值，哪個(gè)屬性賣的比較好。

5.訪問者更喜歡什么樣子的促銷方式，滿減還是直降。

6.店鋪是否會老客戶回訪等情況。

六、更重要的是拿出建議

感謝你讀到第六步，我知道我講的還是很抽象。關(guān)于具體怎么樣做前面的分析，我想這篇文章搜索書生寫的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槎攘侩m然是死的，但是分析是靈活的，這就是為什么我們這些數(shù)據(jù)分析還能混口飯吃的原因。數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是分析數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系并且找到背后的原因。因此，你需要在分析度量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，找到背后的原因，并且拿出實(shí)際的建議。

一個(gè)運(yùn)營在進(jìn)行一次店鋪的全面分析后，你應(yīng)該至少拿出這些方面的建議?

選擇一個(gè)符合你店鋪的流量入口確定下來這個(gè)流量入口是否有效;

分析出來達(dá)到這個(gè)流量入口需要耗費(fèi)多少金錢和精力;

寶貝的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)是否要修訂，要修訂哪些;

如何做關(guān)鍵詞精細(xì)化和寶貝客戶體驗(yàn);

了解京東APP和PC端的促銷營銷玩法，并且監(jiān)督同行的營銷。

針對建議提出店鋪修改方案的測試計(jì)劃(Test)，并且總結(jié)建議是否有效(Learn)。

如果能做到上面這些，我想大致已經(jīng)做好了一次較為全面的店鋪分析了。剩下的就是繼續(xù)進(jìn)行店鋪的追蹤，看看你提出并實(shí)施的建議是否有效。我不認(rèn)為這是非常復(fù)雜的過程，獲得數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比分析數(shù)據(jù)要簡單，因此復(fù)雜的不是軟件，不是工具，而是你的大腦、你的思想，以及你為你的網(wǎng)站投入的關(guān)注。

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