淘寶路徑化運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做
2023-01-17 | 21:36 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:40
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本文主題淘寶,淘寶路徑,淘寶問(wèn)答。
關(guān)于淘寶的運(yùn)營(yíng)思路,幕思城電商在這里跟大家總結(jié)一個(gè)路徑化的運(yùn)營(yíng),讓各位更好的做新年的運(yùn)營(yíng),什么叫路徑化運(yùn)營(yíng)?跟著幕思城電商一起來(lái)看一看就知道了。
先分享一個(gè)這幾年我自己最重要的一個(gè)心得收獲:無(wú)論做運(yùn)營(yíng)還是自己開(kāi)店,你都要有自己一套清晰系統(tǒng)操作思路和操作辦法,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題!
今天和大家聊聊淘寶的基礎(chǔ)邏輯和我對(duì)總體流量運(yùn)營(yíng)的一些想法總結(jié)。雖然是比較虛,不是實(shí)操的東西,但是又比較瓷實(shí),因?yàn)檫@個(gè)底層邏輯和思路始終貫穿淘寶的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
一、淘寶最基礎(chǔ)最重要的底層邏輯:
把好的對(duì)的產(chǎn)品展示給對(duì)的人,盡最大可能促成轉(zhuǎn)化,從而提高每個(gè)流量的流量?jī)r(jià)值,千人千面是其具體的表現(xiàn)形式。這個(gè)現(xiàn)在是淘寶最底層的一個(gè)邏輯,幾乎所有的流量入口板塊都是按照這個(gè)邏輯來(lái)展示的。
原因:
1.電商流量紅利消失,需要最大挖掘每個(gè)流量的流量?jī)r(jià)值,才能保持淘寶電商的持續(xù)增長(zhǎng),無(wú)論是平臺(tái)GMV還是平臺(tái)利潤(rùn)。
2.需要分散流量,使有限的流量不那么集中,讓市場(chǎng)重歸一種平衡,無(wú)論大小店鋪都得給活路。
3.對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,這樣會(huì)更加精準(zhǔn),更加容易找到自己要找的寶貝。
一句話,存量市場(chǎng),讓每個(gè)流量發(fā)揮它最大的價(jià)值,對(duì)三方面都有好處的一種做法。
這個(gè)底層邏輯給我們運(yùn)營(yíng)者和賣(mài)家?guī)?lái)什么指導(dǎo)思路?
1.對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)就是:店鋪運(yùn)營(yíng)引流的核心是人群和標(biāo)簽,無(wú)論是那個(gè)引流方式,這個(gè)都是核心。你負(fù)責(zé)的店鋪的幾乎所有工作都是圍繞這個(gè)來(lái)做的,做好店鋪的人群,然后盡可能的去擴(kuò)大你的人群。
2.對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)就是:要根據(jù)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),去服務(wù)好你自己的客戶群體,不貪大不貪多,這樣做起來(lái)的機(jī)會(huì)更大,賺到錢(qián)的機(jī)會(huì)也是更大的。
二、路徑化運(yùn)營(yíng)思路:
無(wú)論是自己做店鋪還是在做店鋪運(yùn)營(yíng)工作,大家總會(huì)有一個(gè)總體的運(yùn)營(yíng)思路,這樣的話店鋪運(yùn)營(yíng)才會(huì)更好更有系統(tǒng)的展開(kāi),才能夠在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一個(gè)非常實(shí)用的思路,以求起到拋磚引玉的作用。這個(gè)思路就是:路徑化運(yùn)營(yíng)思路。
1.什么是路徑化運(yùn)營(yíng)?
路徑化運(yùn)營(yíng)就是:以流量為路徑,串聯(lián)起淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中所遇到的所有問(wèn)題的運(yùn)營(yíng)方法。其實(shí)無(wú)論是你是中小賣(mài)家還是具體做直通車、超級(jí)推薦、鉆展等付費(fèi)推廣的,搜索優(yōu)化的,直播的。只有顧客在你店鋪里面成交了,才是最終目的,我們做淘寶的目的是銷售,賺錢(qián),這個(gè)是最終目的。而達(dá)到這個(gè)目的就是要使流量或者說(shuō)是顧客在你店鋪里面走完一圈,形成一個(gè)流量閉環(huán)路徑。
這個(gè)過(guò)程我把它叫做流量或者顧客的行為路徑,在這個(gè)路徑中會(huì)有各個(gè)節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)有很多需要我們解決的問(wèn)題,有很多具體的量化指標(biāo)。我們需要做的是把這些問(wèn)題都給解決了,量化指標(biāo)做到優(yōu)秀,這樣我們的店鋪就會(huì)越來(lái)越好的。
2.路徑化運(yùn)營(yíng)的作用
1.使整體運(yùn)營(yíng)思路非常清晰。無(wú)論你做的是店鋪那個(gè)環(huán)節(jié)的工作,都會(huì)讓你對(duì)工作整體有一個(gè)很好的把握,會(huì)使你工作目標(biāo)非常清晰。
2.能夠快速的找到店鋪具體問(wèn)題所在,進(jìn)而快速的解決問(wèn)題。因?yàn)槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)都有具體的可以量化的指標(biāo),那些指標(biāo)需要提高你會(huì)非常清楚,對(duì)應(yīng)的解決辦法也會(huì)很快的找到,迅速的解決問(wèn)題。
三、路徑化思路演示--搜索入口:
這次我就手淘搜索這個(gè)流量入口,按照路徑化思路具體分析一下,以求對(duì)看到的派友有一點(diǎn)點(diǎn)幫助,更加清晰的理解這個(gè)運(yùn)營(yíng)思路。
四、問(wèn)題解決思路路徑化:
對(duì)于店鋪出現(xiàn)的問(wèn)題,我們?cè)诮鉀Q的時(shí)候也要有自己固定的解決思路,不能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就去單純的去解決這個(gè)問(wèn)題,不思考或者不完整的思考問(wèn)題,這樣對(duì)我們的成長(zhǎng)沒(méi)有多少的幫助。有的運(yùn)營(yíng)做一年就很出色了,有的做了好幾年也沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn),主要就是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有系統(tǒng)的解決思路辦法,進(jìn)而沒(méi)有形成自己的知識(shí)系統(tǒng)!
一、整體的解決思路:
其實(shí)這個(gè)總的解決問(wèn)題的思路不復(fù)雜不難形成,甚至大家也都知道。難的就是堅(jiān)持每個(gè)問(wèn)題都這樣去思考解決,以及問(wèn)題解決后的堅(jiān)持總結(jié)。無(wú)交流不電商,無(wú)總結(jié)也不電商,電商的知識(shí)變化快,不形成自己的體系,不及時(shí)總結(jié)。你會(huì)慢慢被淘汰,慢慢的跟不上變化。
二、舉例演示(以單品轉(zhuǎn)化率下降為例)
無(wú)論你是做了多少年的運(yùn)營(yíng),也不論你又什么樣的自己的知識(shí)儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn),最關(guān)鍵的是你要形成一套成系統(tǒng)的知識(shí),無(wú)論是負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),還是只負(fù)責(zé)直通車,超級(jí)推薦等付費(fèi)推廣,還是客服。因?yàn)橹挥谐上到y(tǒng)的知識(shí),你才能搭建起你的整體框架,這樣你學(xué)習(xí)的時(shí)候才明確的知道是那個(gè)知識(shí)點(diǎn),這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在店鋪那個(gè)階段出現(xiàn),容易產(chǎn)生什么樣的問(wèn)題,怎么樣才能解決所產(chǎn)生的問(wèn)題。
網(wǎng)店現(xiàn)在好不好做,做網(wǎng)店晚不晚,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,但是一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品要做起來(lái),一個(gè)網(wǎng)店要做起來(lái),需要解決的問(wèn)題就那么多,一個(gè)運(yùn)營(yíng)只有讓自己具備系統(tǒng)的解決問(wèn)題的辦法,才能成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。
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