亞馬遜新手商家怎么才能做好運營
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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現(xiàn)在有不少的商家會做跨境電商亞馬遜的運營,對于新手商家來說,怎么才能夠做好亞馬遜運營呢?來和幕思城電商一起了解一下就知道了。
帶運營團隊時,我會要求同事盡可能把工作量化和細化,一下子管理幾十個產(chǎn)品不行,那就只選擇其中的幾款產(chǎn)品即可,選擇最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,投入大部分的精力打造,一個店鋪如果能夠運營出幾個小爆款,一個店鋪也就可以初見成效了。
對于運營的同事重點關(guān)注的產(chǎn)品,我會要求他們每天統(tǒng)計數(shù)據(jù)給我,銷售了多少數(shù)量,類目排名是多少,這些數(shù)據(jù)可以讓我直觀的知道運營是呈上升趨勢還是下降了。
受一些所謂的黑科技傳聞的蠱惑,很多人會覺得亞馬遜的運營很難很神秘,但實際上,對于一個想踏實運營的賣家來說,哪需要什么神秘的招數(shù),做好以下幾方面就夠了。
一、運營初期:出單的意義大于一切
無論是對于一個新賣家新店鋪,還是對于日常中新選出的產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布了,F(xiàn)BA發(fā)貨了,此時,賣家就應(yīng)該一切以出單為中心。出單的意義大于一切。
在運營的前期(店鋪也好,單獨的Listing也罷),都必須讓產(chǎn)品產(chǎn)生訂單,至于利潤預(yù)期,放在穩(wěn)定出單之后再考慮也不遲。因為新的Listing沒有權(quán)重,沒有權(quán)重就沒有流量,沒有流量就沒有排名,也就沒有太多出單的可能性。
在這個階段,為了達到出單的目的,賣家不妨采取低價策略,因為在平臺上,總會有一些撿便宜的人,只要你的價格夠低,他們就能找到你,然后下單購買,當(dāng)一條Listing有了銷量,此時,Listing的權(quán)重逐步積累,排名開始上升,自然流量開始多起來,形成良性循環(huán)。
隨著訂單數(shù)量的增加,然后逐步調(diào)整售價,量價配合,一步步的,接近于自己的利潤預(yù)期。當(dāng)然,這個過程中,也少不了站內(nèi)廣告的投放,以及接下來要聊到的刷評。
二、刷評:必不可少的運營手法
我說的刷評有別于s單,s單需要很大的量,成本高,而且極容易被系統(tǒng)檢測到,進而導(dǎo)致賬號處于風(fēng)險中。賣家其實可以把s單歸于我在第一條中的低價出單里,但這些訂單都是真實的。
我說的刷評是指配合訂單數(shù)量的Listing的Review數(shù)量的增長。該保持怎樣的節(jié)奏呢?一般而言,建議產(chǎn)品到了FBA倉庫,運營開始時,刷評就要配合跟進。
先刷三個左右的Review,讓Listing豐滿起來,然后,配合銷量,把Review保持在3%左右,如果有收到客戶購買后的真實Review,那么就減少刷評的數(shù)量,如果沒有,就保持穩(wěn)定的刷評量和速度,總之就是確保一個比例---銷售100個產(chǎn)品,收到3個Review。
運營中也不可避免的會收到差評,收到差評時該怎么辦呢?一方面聯(lián)系客戶修改,一方面從評價中找漏洞聯(lián)系亞馬遜客服申請移除,同時,立刻--馬上--刷!評!價!對于一個差評,不需要太多,三個就可以了。
如果一個賣家能夠在運營中保持這樣的評價節(jié)奏,基本上賬號不會有大的風(fēng)險,同時,經(jīng)過三個月左右,你就會發(fā)現(xiàn),你的評價數(shù)量已經(jīng)可以傲視同儕了。
至于有些激進分子和動輒刷幾百個Review的大玩家,人家自有套路,不在我們討論的范圍之內(nèi)。
三、站內(nèi)廣告:選擇性投放即可
Listing有了Review,此時,站內(nèi)廣告配合就顯得更有意義了,因為,只有有一定數(shù)量的Review且Review星級不錯的Listing,站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率才會更好一些。
但是,廣告不是所有Listing的平衡投放,對于廣告的投放,你一定要有分別心”。有些Listing單價太低,投放廣告基本上不可能實現(xiàn)正轉(zhuǎn)化,那不做廣告也未嘗不可,有些產(chǎn)品有很多個變體,同樣的,不要把所有的SKU都投放廣告,精選最最大眾款的子體投放即可。
廣告投放后,還需要持續(xù)進行優(yōu)化,包括根據(jù)廣告報表添加或者刪除關(guān)鍵詞,調(diào)整關(guān)鍵詞出價等等,還包括,有必要的時候,通過點擊廣告進行s單,通過提高廣告的轉(zhuǎn)化率來降低廣告成本等。
四、關(guān)注競品,和競爭對手比較
運營中非常重要的事情是,選擇競爭對手,學(xué)習(xí)競爭對手的長處。
把每個產(chǎn)品選出10-20家競爭對手,每天關(guān)注競爭對手的運營,包括競爭對手的Listing頁面,出價,廣告,銷量,Review狀況等等,通過對比,找出自己的不足,然后進行優(yōu)化,通過向競爭對手學(xué)習(xí),來提升自己的認知。
關(guān)于競爭對手的選擇,不要簡單的從第一名勾選到第二十名,而是要對比中發(fā)掘和自己風(fēng)格一致的產(chǎn)品,同時關(guān)注運營有特色的那些Listing,只有精選競爭對手,比較才有意義。
五、做好銷售評估,確保庫存不斷貨
大部分的賣家都經(jīng)歷過斷貨之殤,斷貨對于一條Listing的打造幾乎是致命的,賣家一定要根據(jù)銷售情況,訂貨周期,資金周轉(zhuǎn)和發(fā)貨時效等要素,充分做好備貨,確保自己重點打造的Listing持續(xù)不斷貨,只有不斷貨,爆款的打造才能成為可能。
以上就是幕思城電商分享的關(guān)于亞馬遜新手運營的一些心得,希望本文能夠幫助到廣大亞馬遜新手更好的了解亞馬遜的運營哦。
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