淘寶經(jīng)常退貨有什么影響
2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題淘寶退貨,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上面確實也經(jīng)常會出現(xiàn)退貨的情況,但是如果出現(xiàn)了經(jīng)常退貨的話,那對消費者來說,到底有什么影響呢?如果退貨多了之后會怎樣呢?我馬上就來給各位詳細(xì)介紹一下。
淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說整體退貨比例較大的情況下,你的賬號一定是會受到限制的。
1、保險公司拒絕你購買運費險:大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。
運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對保險公司來說你就是高風(fēng)險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運費險,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了。
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號:淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨,那就會認(rèn)定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了。
3、賣家看退貨率主動拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風(fēng)險用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物。
而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽,之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進行分析,最終對你這個賬戶做出判定。我也是一個小賣家,可以說對買家的好評率、退貨率是很關(guān)心的,一般好評率差的用戶我可能主動拉黑不允許其下單。
綜合起來說,經(jīng)常退貨的賬戶會受到以上3種層次不同程度的打擊,淘寶官方的懲罰將是最嚴(yán)重的。最后也奉勸各位賣家們最好是不要出現(xiàn)經(jīng)常退貨的情形。
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