淘寶開(kāi)店扣分規(guī)則是什么

本文主題淘寶開(kāi)店,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，很多人都選擇去淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，不知道淘寶規(guī)則是什么，平常在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，就會(huì)很容易觸碰，違反規(guī)則就會(huì)受到處罰，現(xiàn)在我來(lái)給大家分析一下淘寶開(kāi)店扣分規(guī)則是什么?

扣分規(guī)則：

1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處理。

2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處理。

3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處理。

4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，給予查封賬戶的處理。會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的，或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。

扣分類型：

第一種扣分類型：舉報(bào)扣分

舉報(bào)扣分是因?yàn)殒溄佑羞`規(guī)的現(xiàn)象，但是這些現(xiàn)象不怎么嚴(yán)重，舉報(bào)投訴類型一般多為留微信的號(hào)，因?yàn)榕e報(bào)扣分都是一些違規(guī)的行為所以扣的分值比較少，而且淘寶會(huì)給整改機(jī)會(huì)，但正正是這整改機(jī)會(huì)才是陰險(xiǎn)之處，當(dāng)被舉報(bào)成立一次二次的時(shí)候，因?yàn)樘詫毜曛魇盏奖慌e報(bào)的信息，但是鏈接只是下架整改一兩天就能上架而且沒(méi)有任何處罰，讓店家忽略了舉報(bào)扣分的危害，當(dāng)?shù)谌闻e報(bào)成立的時(shí)候，危害來(lái)了，扣0.2分跟刪除鏈接，很多店鋪就扣了0.2分就上架數(shù)量減少一半，某些特定類目不能上架了。

第二種扣分類型：知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣分

自13年起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴越來(lái)越多，現(xiàn)在基本上各個(gè)類目都有品牌進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴了。所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣分成為店鋪扣分的`主要情況，知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴又分好幾大類，例如商標(biāo)侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)，專利侵權(quán)等，這些類型的投訴成功處理方式為刪除鏈接并對(duì)店鋪進(jìn)行扣2分的處罰。

第三種扣分類型：投訴扣分叫購(gòu)買鑒定投訴扣分

它也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣分，為什么我獨(dú)立的把他分出來(lái)呢，是因?yàn)樗对V成立處罰嚴(yán)重，購(gòu)買鑒定投訴處罰為刪除鏈接，扣除12分甚至嚴(yán)重的扣除24分，屏蔽店鋪7至14個(gè)工作日;更嚴(yán)重的問(wèn)題是這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣分年底是不清零的。

第四種扣分類型：投訴扣分為淘寶信息排查投訴扣分

目前最基本的兩大類為信息層面假貨與及品質(zhì)層面假貨。前一種由名字就可以知道淘寶系統(tǒng)從鏈接的屬性，主圖或者是詳情圖進(jìn)行信息排查認(rèn)為店家有可能賣假貨;至于品質(zhì)層面假貨，目前我了解到的是兩種由淘寶進(jìn)行購(gòu)買檢驗(yàn)或者有購(gòu)買者購(gòu)買檢驗(yàn)并提供檢驗(yàn)報(bào)告給淘寶系統(tǒng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)淘寶系統(tǒng)排查認(rèn)定的假貨因素很多，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)這類型的投訴扣分也是范圍覆蓋2~6分左右徘徊。

看了以上文章的講解，了解到淘寶店鋪的扣分規(guī)則是怎么樣的，所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，店鋪想要有好的業(yè)績(jī)和排名，就需要遵守好平臺(tái)規(guī)則，才能避免不必要的扣分。

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