拼多多預約配送服務是什么?有什么好處?
2022-04-26|09:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:330
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拼多多開店的商家經常會遇到買家要求晚配送的情況,那么遇到這種情況再也不用擔心了,拼多多【預約配送】服務上線,有效提升轉化率,如果各位商家也想要了解,那就來看看下文吧!
消費者在拼多多上購買帶有“預約配送”服務標識的大件商品時,支付成功后,消費者可預約30天內的配送時間,同時物流服務商在配送前會聯(lián)系收件人進行預約,確認配送時間,按照預約時間進行配送。
有什么好處?
1、搜索頁增加商品標簽,點擊率蹭蹭上漲;
2、增加服務賣點,有效提高商品轉化率。
如何申請開通“預約配送”?
聯(lián)系招商運營提交申請,開通權限:“倉配管理”+“預約配送”,申請內容:店鋪名稱、店鋪ID、店鋪二級類目名稱。(目前只開放“大家電”類目)
如何設置“預約配送”?
第一步:進入拼多多管理后臺,【倉配管理】-【貨品管理】-【創(chuàng)建貨品】,勾選【服務屬性】-【預約配送】,如貨品已經創(chuàng)建,進入貨品編輯頁,勾選【服務屬性】-【預約配送】。
第二步:進入拼多多管理后臺,【倉配管理】-【貨品管理】-【關聯(lián)商品SKU】,關聯(lián)對應的商品后,對應的商品會開通“預約配送”服務。
第三步,進入商品界面,查看對應商品是否顯示“預約配送”服務。
各位拼多多商家們了解了拼多多預約配送服務的意思和優(yōu)勢之后,如果也想要提升自己店鋪的轉化率,那也可以好好去設置這個服務,希望各位賣家都能夠大賣。
在拼多多上面也有很多商家都入駐了,而且也賺了不少錢,但是也有一些消費者在購物時,可能發(fā)的商品已經在路上了,卻想要申請退貨,這種情況支持退貨嗎?應該怎么退?
在拼多多買東西已經發(fā)貨了可以申請退款。在拼多多買東西已經發(fā)貨了,如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經發(fā)貨,但是還沒有快遞來攬收,也沒有物流信息,與賣家說明,是可以立即申請退款的,而且申請后,賣家處理下,就可以很快的退款。
如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經發(fā)貨,并且快遞已經攬收,有了物流信息,那么申請退款也是可以的,不過已經發(fā)出去的包裹,要與賣家說明情況,及時攔截,快遞就會原路返回,照樣可以退款。
怎么退?
當商家物流在途時,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即同意買家拒收商品,物流顯示拒收信息后,系統(tǒng)自動退款給買家。
同意拒收后退款可以提升商家處理售后效率,降低商家處理買家退款的時長??梢詼p少商家僅退款介入率,最后一點是已發(fā)貨僅退款場景下,商家無需在駁回留言中寫明拒收后申請僅退款,降低商家溝通成本。
拼團成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時間的訂單,暫未開通退款入口,請在個人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多官方客服。如果超過約定發(fā)貨時間,商家仍未發(fā)貨,請點擊“我的訂單”找到相應訂單,在訂單詳情頁點擊“申請退款”即可申請退款。
申請退款后商家48小時未處理或商家同意退款,您將收到退款。如果商家拒絕退款,可以申請平臺客服介入處理。對于已發(fā)貨的商品,也可以在訂單詳情頁申請退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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