亞馬遜運(yùn)營助理好做嗎？運(yùn)營助理要干些什么？

亞馬遜運(yùn)營如果是單個(gè)小店還可以自己搞定，但是如果是大店光靠運(yùn)營一個(gè)人，其實(shí)是很難兼顧的，所以，這時(shí)候運(yùn)營都需要有助理，那運(yùn)營助理好做嗎?對(duì)于想要做運(yùn)營助理的朋友們，也可以來了解下。

一、亞馬遜運(yùn)營助理

助理相對(duì)運(yùn)營是簡單的，雖然是助理，但是對(duì)人員也還是有一定的要求的，就是起碼要了解平臺(tái)規(guī)則，以及像是產(chǎn)品上架、優(yōu)化，對(duì)糾紛處理等一些基礎(chǔ)工作，這些都是必須要有的。所以，只要熟悉了都還好做，如果不熟好做還是難事。

二、運(yùn)營助理要干些什么?

1、訂單管控，主要就是看是否有缺貨訂單，然后再看看看入庫情況，以便降低單缺陷率等因素的影響。

2、基礎(chǔ)數(shù)收集更新。像是店鋪及產(chǎn)品的流量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)營助理要去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后再反饋給專員，這樣是可更好的去調(diào)整產(chǎn)品的方向的。

3、及時(shí)處理糾紛。對(duì)于一些買家糾紛的話，也是需要運(yùn)營助理去處理的，例如如何和買家溝通協(xié)調(diào)，然后選擇相應(yīng)的話語進(jìn)行回復(fù)，這些都是非常重要的。

4、維護(hù)Listing評(píng)價(jià)。如果出現(xiàn)差評(píng)，那么助理就要去維護(hù)好產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，同時(shí)也要記錄好差評(píng)的內(nèi)容，然后反饋給運(yùn)營專員，再有針對(duì)性的調(diào)整相關(guān)方向，去更好的提升店鋪的數(shù)據(jù)。

相對(duì)來說運(yùn)營助理這崗位不算太難，都是一些比較基礎(chǔ)的工作，如果之前有接觸過電商這方面的工作的話，那么基本都是可以做起來的了。當(dāng)然如果你對(duì)這些還不熟悉，那么可以先從亞馬遜客服做起，之后再往這方面發(fā)展，也是可以的。

運(yùn)營助理的前景也比較好，可以往運(yùn)營專員、以及高級(jí)運(yùn)營這些方向發(fā)展，最主要就是要去不斷提升自己的能力，培養(yǎng)全局的統(tǒng)籌思維，那么才能將運(yùn)營這個(gè)工作做得更好。

所以，大家要做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，然后往一個(gè)目標(biāo)去提升能力。只要有這個(gè)目標(biāo)，越往前發(fā)展，那未來肯定是比較光明的。

其實(shí)，亞馬遜運(yùn)營助理相對(duì)于運(yùn)營還是比較容易的工作，但是好不好做這個(gè)看大家掌握的技能夠不夠，如果掌握的技能足夠，那做起來肯定是好做的，如果剛開始覺得助理工作還不能夠勝任，那可以考慮先做客服的工作。

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