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    淘寶直通車違規(guī)行為例舉及申訴流程

    2022-05-04|19:49|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:521

    直通車是淘寶賣家推廣的必備工具,雖然這輛“車”不容易開,但它和我們現(xiàn)實(shí)中開車一樣,都需要遵守規(guī)則;淘寶賣家開直通車違規(guī),被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后是會(huì)處罰,影響寶貝排名的。直通車的違規(guī)行為有哪些,違規(guī)怎么申訴,通通告訴大家。

    一、直通車的違規(guī)行為

    1)特殊用途化妝品(育發(fā),染發(fā),燙發(fā),脫毛,美乳,健美,除臭,祛斑,防曬,美白)需提供特殊功效資質(zhì)才能推廣

    2)詳情頁不允許出現(xiàn)任何政治相關(guān)的信息,比如人命幣,政治人物,國旗,國徽等。比如以下圖片是違規(guī)的

    3)推廣信息中不允許出現(xiàn)明星推薦,明星同款等肖像和文字信息,除非你有授權(quán)

    4)直通車推廣圖不允許出現(xiàn)效果對(duì)比圖,比如以下圖片是違規(guī)的

    5)詳情頁不允許出現(xiàn)競(jìng)品對(duì)比圖,比如阿迪商品中出現(xiàn)和耐克的對(duì)比信息

    6)餐飲制售類商品禁止推廣,比如自制的泡椒鳳爪

    7)推廣圖打折信息要和產(chǎn)品實(shí)際價(jià)格相符,并且不允許出現(xiàn)原價(jià)XX 現(xiàn)價(jià)XX

    8)70%的賣家都存在的問題,詳情頁不允許出現(xiàn)和"G20""峰會(huì)"相關(guān)的任何字樣,包括G20延遲發(fā)貨信息

    二、直通車違規(guī)記錄查詢

    在直通車后臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中“賬戶-違規(guī)記錄”,在“寶貝推廣”下查看直通車賬戶的整體違規(guī)情況且每一類違規(guī)的累計(jì)次數(shù)

    三、直通車違規(guī)申訴

    如果賣家對(duì)淘寶直通車違規(guī)有異議,可以進(jìn)行申訴。準(zhǔn)備好推廣產(chǎn)品的品牌資質(zhì),如商標(biāo)持有人證明、商標(biāo)注冊(cè)證、各環(huán)節(jié)商標(biāo)授權(quán)書及商標(biāo)權(quán)各環(huán)節(jié)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等信息原件實(shí)拍圖,統(tǒng)一提交至郵箱tbztc@taobao.com。

    提交之后等待平臺(tái)審核即可,這樣直通車的處罰申訴就完成了;所以如果被平臺(tái)認(rèn)定違規(guī)了不要慌,按要求操作就可以了。

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