想成為真正的淘寶TOP賣家，必備5項(xiàng)技能揭秘！

大家好，最近不少朋友找我交流店鋪的事情，問現(xiàn)在店鋪要怎么去操作才好，怎么安排更合適。
想了想，覺得還是要分享些我的想法，給各位些思路。

轉(zhuǎn)眼要到快遞休息，店鋪調(diào)整節(jié)奏的時(shí)候。這一年看到不少賣家苦苦經(jīng)營著自己的店鋪，因?yàn)檎也坏胶玫倪\(yùn)營方法，導(dǎo)致店鋪沒有好的效益，很是郁悶。
所以在這把我做店鋪的一些感悟和大家聊一下，這是能對你現(xiàn)在、以及對未來店鋪的操作的一些規(guī)劃有幫助的。

文章中會(huì)重點(diǎn)說幾個(gè)你要掌握的技能，希望各位能用好春節(jié)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，提升自己的運(yùn)營能力，收拾好狀態(tài)來年繼續(xù)奮戰(zhàn)。

精準(zhǔn)定位

定位之所以重要，是因?yàn)樗阉饕鎮(zhèn)€性化（每個(gè)買家的標(biāo)簽不同，在搜索時(shí)看到的產(chǎn)品就不同，后期淘寶給推薦的產(chǎn)品也不同）這一發(fā)展趨勢的造就。

那怎么才能更好的做定位呢？

A明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰，然后去研究他們的需求，研究他們的購買習(xí)慣，收集資料是為了有針對性的去優(yōu)化。

現(xiàn)在做店鋪必做人群，如果說你還沒有意識到這一點(diǎn)，還單純的把做店鋪理解成上產(chǎn)品、做推廣的話，那結(jié)果就是兩個(gè)字，白忙。

B明確你店鋪產(chǎn)品的競爭對手是誰，然后了解他們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，針對同行的這個(gè)賣點(diǎn)做自己的賣點(diǎn)，做出差異化，打擊競爭對手的賣點(diǎn)的同時(shí)提高自己的優(yōu)勢。

要想做好這點(diǎn)，就需要你善于思考，絕對了解你所做的這個(gè)類目的市場情況、產(chǎn)品情況，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢爛熟于心，才能揚(yáng)長避短找到適合你店鋪產(chǎn)品的發(fā)展方向。

產(chǎn)品布局

產(chǎn)品是選擇定期上新還是一次性都布局好？

產(chǎn)品是選擇全店推廣還是要逐一重點(diǎn)打造？

產(chǎn)品是選擇一枝獨(dú)秀還是全店百花齊放？

產(chǎn)品是選擇定價(jià)越低越好還是要走高大上路線？

……等等這些問題，都是需要你去認(rèn)真思考的。

那一般的，店鋪有規(guī)劃的最好是安排定期上新，一次性就把手上的產(chǎn)品都進(jìn)行布局了的是新手小賣家的做法，當(dāng)然了能定期上新，這就需要你有很完善的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

我們都希望自家店鋪里的產(chǎn)品個(gè)個(gè)都是熱賣爆款，雖然這個(gè)想法很難實(shí)現(xiàn)但絕不影響你把這個(gè)想法定為一個(gè)為之而努力的目標(biāo)，因此要想盡可能的貼近這個(gè)目標(biāo)，就需要你集中火力先打造一款產(chǎn)品，產(chǎn)品爆款成型之后就要去考慮做關(guān)聯(lián)銷售把爆款的引流效果放到最大，以爆帶新逐步形成爆款群，帶動(dòng)起店鋪流量和銷量的穩(wěn)固提升，這樣才能讓店鋪迅速崛起并可持續(xù)發(fā)展。

定價(jià)這在操作的時(shí)候，需要你絕對了解市場的情況，了解現(xiàn)階段店鋪競爭對手的情況，以及了解產(chǎn)品自身的情況，然后要對產(chǎn)品進(jìn)行“區(qū)別對待”，讓他們在各自的位置上發(fā)揮出各自的能量，來一起為店鋪服務(wù)，比如說。

A引流款：決定店鋪生死存亡的關(guān)鍵就是流量！引流款的受眾范圍廣，瀏覽量大，在定價(jià)的時(shí)候，價(jià)格相對店鋪內(nèi)的其他款式來說是要相對低一些，但這不是說讓你一點(diǎn)沒有利潤的虧本操作，同時(shí)要重視產(chǎn)品的超高性價(jià)比，不要因?yàn)榭钍且饔玫睦麧櫽邢蘧腿ソ档蛯λ钠焚|(zhì)要求，還要讓產(chǎn)品的詳情頁文案配合到位，要做好關(guān)聯(lián)銷售，去拉高店鋪的客單價(jià)。

B爆款：爆款做到位了也是有很強(qiáng)的引流作用，但這個(gè)作用不等同于我們的引流款。爆款是有生命周期的，所以定價(jià)的時(shí)候的要把這個(gè)生命周期考慮進(jìn)去，初期定價(jià)可以相對低些，去追求性價(jià)比，沖擊銷量，成熟期定價(jià)可以上漲些，有量的同時(shí)去獲得更大的利潤，衰退期可以再降低些價(jià)格，畢竟瘦死的駱駝比馬大，還是要讓這個(gè)曾經(jīng)的爆款去發(fā)光發(fā)熱。但要注意，這個(gè)價(jià)格的調(diào)動(dòng)是在店鋪優(yōu)質(zhì)的人群消費(fèi)層級區(qū)間里進(jìn)行微調(diào)，可不要大比例的調(diào)價(jià)，以免打亂人群，造成轉(zhuǎn)化急劇下滑的情況。

C利潤款：店鋪只有盈利了，才能長久的經(jīng)營下去。利潤款是那種自身就有很大優(yōu)勢的，比如市場競爭小的，同款都少的那種。可以與引流款和爆款做關(guān)聯(lián)。這類產(chǎn)品在店鋪的占比不高，定價(jià)的時(shí)候可以適當(dāng)高一些，但不要太過，畢竟產(chǎn)品賣不出去，有再高的利潤，也沒有什么價(jià)值。

D平銷款：平銷款是店鋪日常銷售的產(chǎn)品，占比是較大的。定價(jià)的時(shí)候，主要是以成本為導(dǎo)向的原則來定價(jià)，毛利潤這塊可能沒有利潤款高，所以定價(jià)可以高于引流款，讓他們?yōu)榈赇亖韼Х€(wěn)定的成交就好。

賣點(diǎn)提煉

在市場競爭激烈的今天，任何一款新品的問世都是一場無聲的宣戰(zhàn)，要想讓自家產(chǎn)品率先拔得頭籌，就需要你做好“賣點(diǎn)”二字。

A抓對賣點(diǎn)，對的賣點(diǎn)才能把產(chǎn)品變成真正的商品，并實(shí)現(xiàn)從中獲利的最終目標(biāo)。

B打造賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文案如果不能打動(dòng)消費(fèi)者，那么產(chǎn)品就不會(huì)受到關(guān)注，就會(huì)影響到最終的轉(zhuǎn)化效果。

①找痛點(diǎn)，也就是消費(fèi)這的核心需求，也就是我們需要給買家解決的問題。

②找癢點(diǎn)，也就是買家的潛在需求，煥發(fā)出買家的購買欲望，讓消費(fèi)者獲得大量的滿足感。

③找驚喜點(diǎn)，也就是超出消費(fèi)者預(yù)期的點(diǎn)，比如買鍋從廚具這類的，讓買家覺得物超所值。

這三點(diǎn)都抓在手里，產(chǎn)品的收藏加購、頁面停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率等等這些數(shù)據(jù)維度就都不用愁了。

問題自診

做店鋪一定會(huì)遇到各種各樣的問題，這再正常不過了，我也經(jīng)常說遇到問題是好事，因?yàn)榘褑栴}解決了店鋪就又能進(jìn)步了，怕就怕你找不出問題，所以在下文為大家提供兩個(gè)關(guān)于“流量”的常見問題自診思路，可做參考但不要盲目照搬，因?yàn)椴煌牡赇伝A(chǔ)，不同的類目情況，玩法不同，解決的方法也就不盡相同了。

A“沒流量沒展現(xiàn)”從哪些方面來思考？

①類目、屬性是否填寫正確：類目屬性不對努力等于白費(fèi)，這是很基礎(chǔ)的小細(xì)節(jié)，不多說，多注意就好；

②是否有違規(guī)降權(quán)：都是老司機(jī)都對平臺(tái)的要求了如指掌，有些高壓線能不觸碰就不要觸碰，不然扣分、屏蔽店鋪等等這些處罰一下來，受影響的還是自己；

③關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞的選取不是一成不變的，是根據(jù)產(chǎn)品的情況來的，最常見的問題就是新品期上來就用大詞、就加滿200個(gè)詞、加的詞與產(chǎn)品匹配度低、不能及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的變化做出相對應(yīng)的調(diào)整等等，你關(guān)鍵詞沒有一個(gè)好的布局，無法快速提升質(zhì)量分權(quán)重和產(chǎn)品搜索權(quán)重的，流量是起不來的；

④人群標(biāo)簽：人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)，進(jìn)來的流量與產(chǎn)品的匹配度低，轉(zhuǎn)化這就會(huì)被逐步拉低一蹶不振，轉(zhuǎn)化率長期低于行業(yè)平均水平，怎么能獲得一個(gè)好的排名，沒有一個(gè)靠前的排名，如何獲得更多的免費(fèi)流量；

⑤上下架時(shí)間：越臨近下架時(shí)間產(chǎn)品權(quán)重越高，排名就越靠前，所以要盡量選取行業(yè)競爭比較薄弱的時(shí)間段來進(jìn)行產(chǎn)品上下架安排，這樣才能盡可能多的去獲取免費(fèi)流量。

B“店鋪流量持續(xù)下滑”從哪些方面來思考？

我們可以把這個(gè)問題細(xì)分為兩部分，一是展現(xiàn)量變化不大，流量下滑；二是展現(xiàn)量下降，流量下滑。下面依次分析。

展現(xiàn)量變化不大，流量下滑，分析：①主圖沒有賣點(diǎn)，同質(zhì)化問題嚴(yán)重；②行業(yè)出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)均下滑；③競爭對手已發(fā)生變化，產(chǎn)品競爭力沒跟上。

展現(xiàn)量下降，流量下滑，分析：①行業(yè)大盤是下降趨勢，比如換季、大的活動(dòng)剛結(jié)束；②上下架時(shí)間安排不合理；③店鋪受到處罰；④關(guān)鍵詞沒有跟上變化；⑤轉(zhuǎn)化率跟不上，排名下滑，流量下降。

活動(dòng)策劃

活動(dòng)是平臺(tái)重要的組成部分，也就是你必須要重視并研究的項(xiàng)目。

在做活動(dòng)策劃時(shí)，需要先明確活動(dòng)的時(shí)間、主題、形式，然后再定一個(gè)目標(biāo)，以便讓這次的活動(dòng)能更好的去落實(shí)。

活動(dòng)的目標(biāo)不同，玩法不同，對應(yīng)的人群也就不同，下面具體說下。

如果你這次的目的是，為店鋪打基礎(chǔ)，去賺后面的錢。那你就要利用活動(dòng)去搞銷量、評價(jià)、收藏加購、增粉等等。但如果你的目的是，為擴(kuò)大店鋪的規(guī)模，去增加品牌的知名度。那你就要利用活動(dòng)去拉新、拉升權(quán)重、拉升層級、增粉、增加粉絲活躍度、增加日銷等等。

目的之間其實(shí)也是相輔相成的，比如增加了粉絲的活躍度，那么這相應(yīng)的日銷也會(huì)增加。這沒什么，很正常，但是你要清楚你這次活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)，這樣整個(gè)活動(dòng)都為了這個(gè)核心點(diǎn)來做策劃，才能更好的達(dá)成我們定下的目標(biāo)，活動(dòng)的效果才會(huì)翻倍。

目的定下來了，這個(gè)人群也就隨之定下來了。

人群可不是簡單的性別、年齡就完了，而是要去分析店鋪具體什么人群更優(yōu)質(zhì)，通過進(jìn)店訪客的行為路徑（瀏覽、形成收藏加購、下單轉(zhuǎn)化、甚至流失競店這些），以及訪客在什么消費(fèi)能力這轉(zhuǎn)化最好，等等這些都是在生意參謀能分析出來的。優(yōu)質(zhì)人群定下來，就要去做針對性投放和針對性優(yōu)化。這樣店鋪的產(chǎn)品“正好”推送給有需求的人，這點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)才會(huì)更好，才能真的做起流量權(quán)重。

小結(jié)：要想成為真正的TOP賣家，就需要你不斷學(xué)習(xí)，掌握多項(xiàng)技能并能靈活運(yùn)用，這樣才能及時(shí)的跟上平臺(tái)的變化，不懼未來的任何挑戰(zhàn)！

好了，今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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