不管是在哪個(gè)電商平臺(tái)上面，流量是十分重要的，其中有不少商家會(huì)在lazada上開店的，那么lazada流量從哪里來?下面一起來看看吧!

lazada流量從哪里來?

平臺(tái)流量 Lazada Guided Traffic :(平臺(tái)流量) 是指從來源于LAZADA平臺(tái)渠道的流量，包括但不限于：Flash Sales(閃購), home page(首頁), Lazada search(搜索), Chat(買家聊天工具)，F(xiàn)eed 等等。

買家自主訪問流量CustomerInitiated Traffic:買家自主訪問流量：是指買家直接進(jìn)入到商品、店鋪的流量， 如：‘MyAccount’-Wish list, 購物車, 訂單等。

站外流量Externaltraffic:。

站外流量:是指那些從站外直接到店鋪或者商品的流量，比如，自有的站點(diǎn)、社交平臺(tái)、視頻、直播平臺(tái)等。

設(shè)置lazada關(guān)鍵詞需注意什么?

第一，關(guān)鍵字要包含產(chǎn)品的關(guān)鍵字，少用一些形容詞和修飾詞，多用一些相關(guān)詞。例如gloves我們可以考慮一下它是否還有別的說法，當(dāng)我們設(shè)置時(shí)，我們可以將關(guān)鍵字中的關(guān)鍵字改為mitten Fingerless glove，這樣就可以多設(shè)置一些真實(shí)、有價(jià)值的關(guān)鍵字。

其次，注意產(chǎn)品的關(guān)鍵詞要能夠準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的屬性和類別，讓買家可以通過關(guān)鍵詞搜索找到準(zhǔn)確對應(yīng)的產(chǎn)品。

此外，產(chǎn)品的命名應(yīng)該是準(zhǔn)確的，這是最基本和最重要的。賣家朋友可以通過在平臺(tái)上搜索熱搜詞，或者在其他主流電商平臺(tái)如亞馬遜、eBay、shopee上搜索和總結(jié)最近比較熱門的關(guān)鍵詞，選擇合理的添加到自己的產(chǎn)品名稱中。同時(shí)，產(chǎn)品名稱最好能顯示產(chǎn)品的品牌、特點(diǎn)和材料，以增加買家搜索到的砝碼。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了lazada流量是從哪里來的了吧，當(dāng)然了關(guān)鍵詞設(shè)置也是很重要的，所以大家也要設(shè)置好關(guān)鍵詞的位置。

lazada企業(yè)店鋪怎么聯(lián)系客服經(jīng)理？

年底了，商家們都開始旺季大促了，客流量飆升，訂單上升，導(dǎo)致商家在店鋪運(yùn)營過程中產(chǎn)生的疑慮增多。留言回復(fù)慢，找不到客服渠道怎么辦?今天，小編為大家整理了Lazada客服渠道、客服入口、智能服務(wù)助手等知識(shí)點(diǎn)，快來收藏吧。

Lazada有四個(gè)主要的客戶服務(wù)渠道，幫助商家解決與店鋪運(yùn)營相關(guān)的入駐、運(yùn)營、物流和支付問題:

1.商家可以通過點(diǎn)擊幫助中心底部的“聯(lián)系我們”獲得智能服務(wù)小助手ADA的幫助。ADA會(huì)幫助商家解決問題。

2.如果出現(xiàn)ADA無法解決的問題，它會(huì)做出智能判斷，將問題轉(zhuǎn)移到人工在線客服或工單。

3.人工在線客服如果遇到暫時(shí)無法完全解決的問題，會(huì)根據(jù)商家反饋幫助商家提交工單，跟進(jìn)問題，并將解決方案和結(jié)果通過郵件回復(fù)給商家。

ADA有很多“優(yōu)勢”，定制服務(wù)渠道不少于50個(gè)。Lazada的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在流程故障排除、問題升級(jí)定制、工單提交場景等多個(gè)方面不斷優(yōu)化ada，使ADA目前至少有能力解決50%的簡單問題。

商家在遇到問題時(shí)，往往喜歡直接向人工在線客服求助，可能會(huì)直接造成排隊(duì)通道堵塞，使得很多商家排隊(duì)時(shí)間過長，從而影響人工在線客服的使用。

隨著Lazada商戶數(shù)量的增加，客服咨詢量也逐漸增加。為了解決痛點(diǎn)，Lazada采取了多種措施。從本周開始，延長人工在線客服在線時(shí)間，輻射更多業(yè)務(wù)，提高答題效率。其次，從排隊(duì)機(jī)制、服務(wù)場景等方面進(jìn)行功能迭代。

以上客服方式針對的是已提交入學(xué)申請或已入駐Lazada的Lazada商戶，未入駐Lazada的商戶暫時(shí)無法連接平臺(tái)客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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