拼多多可以拉黑顧客嗎?怎么操作?
2022-05-08|11:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2951
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拼多多憑借著低廉的價(jià)格受到了許多消費(fèi)者的歡迎,但是在拼多多購物的時(shí)候,也會經(jīng)常遇到一些商品的質(zhì)量以及商家的服務(wù)態(tài)度問題,那么拼多多可以拉黑顧客嗎?怎么操作?下面我們一起來了解一下吧!
拼多多可以拉黑顧客嗎?
隨著都不能將商家店鋪拉入黑名單的。只有拼多多平臺可以將店鋪拉黑或者屏蔽,但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會有如此的懲罰。電商平臺規(guī)則越來越完善,對于售假、刷單、出售違禁商品等行為,懲罰力度是越來越大了,嚴(yán)重的話就會將店鋪永久拉黑。
在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格,或者存在其他的不符合規(guī)定的行為時(shí),可以找官方的客服投訴,如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話,那么是有可能導(dǎo)致店鋪被拉黑的。
雖然拉黑店鋪是做不到的,但是對于一些騷擾性的賬號,是可以進(jìn)行拉黑的。
具體操作如下:
1、登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
2、打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個(gè):今日接待、全部會話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)需要點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,找到“!”符號,點(diǎn)擊他會出現(xiàn)下拉列表,里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。
通過對以上內(nèi)容的閱讀,我們可以知道雖然拼多多不支持拉黑店鋪,但是如果遇到一些棘手的問題時(shí),可以直接找平臺客服去處理,但一定要有申訴材料才能提交,所以大家要保留好證據(jù)哦。
拼多多商家為了能夠及時(shí)收到顧客來店的消息,所以一般賣家在做拼多多的時(shí)候,會需要設(shè)置提示音,但是很多朋友都不知道拼多多系統(tǒng)消息提示如何設(shè)置?有什么技巧?今天小編就給大家具體介紹相關(guān)內(nèi)容。
拼多多系統(tǒng)消息提示如何設(shè)置?
在運(yùn)營電商平臺的時(shí)候,聊天軟件的聲音,也是非常重要的,打個(gè)簡單的比方,當(dāng)有客戶向你發(fā)來消息,咨詢寶貝、產(chǎn)品相關(guān)的問題,但是由于沒有聲音,那么可能就不會及時(shí)看到,等你再發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,客戶早就跑掉了,
所以,知道拼多多聲音設(shè)置在哪很重要。通過聲音,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)有客戶進(jìn)來并進(jìn)行回復(fù),是非常重要的。
我們來看看如何打開聲音?
一般來說,電腦端的是肯定是會有聲音的,如果沒有,那就考慮一下,看是不是自己揚(yáng)聲器沒有插好,然后再看看,自己的聲音打開了沒有。
或者,你可以點(diǎn)開一下聊天軟件的后臺,看看是不是自己把聲音關(guān)閉了。
而如果是手機(jī)端的拼多多賣家版沒有聲音,排除上面的原因,咱們就要考慮,是不是手機(jī)的揚(yáng)聲器出了問題:
手機(jī)沒有聲音的原因及處理方法如下:
1.查看耳機(jī)插孔內(nèi)金屬片是否走位,用筆芯將其撥回。
2.查看播放器設(shè)備及手機(jī)喇叭是否被禁音,將音量調(diào)整得當(dāng)。
3.用牙簽通通揚(yáng)聲器喇叭孔,假如還是不行將手機(jī)重新啟動(dòng)或恢復(fù)出廠設(shè)置。以上都不行的話就是揚(yáng)聲器壞掉了,需要維修。
知道怎么設(shè)置拼多多聲音后,接下來對于收錢沒聲這個(gè)問題,小編覺得應(yīng)該是設(shè)置問題,只要設(shè)置好支付寶的收錢語音就可以解決了。這里小編整理了該功能的設(shè)置方法:
首先手機(jī)打開支付寶APP,登錄自己的賬號。
點(diǎn)擊個(gè)人中心-選擇右上角的設(shè)置。進(jìn)入到新消息通知。
如果您想使用支付寶收款語音播報(bào)功能,那么在這里選擇開啟該功能就可以了。
按照上述方法就能順利開通語音播報(bào)了,到時(shí)候收錢就再也擔(dān)心漏掉的情況出現(xiàn)。
如果進(jìn)行以上的操作還是不能聽到支付寶收錢的聲音的話,小編覺得那就不是設(shè)置問題了。其一客戶端出現(xiàn)了一些小bug,導(dǎo)致語音提示功能沒有了,您可以卸載app,重新安裝,其二可能是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)音量沒有開啟,所以收款語音聽不到。
通過對以上內(nèi)容的了解,相信大家應(yīng)該知道設(shè)置消息提示音的方法了,如果進(jìn)行以上的操作還是不能聽到支付寶收錢的聲音的話,小編覺得那就不是設(shè)置問題了,需要重新去安裝軟件,那么今天的分享就到這里結(jié)束了,希望能幫助到大家。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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